第十屆中國養老服務業發展論壇在廣東茂名召開

2024年10月19-20日，由中國社會保障學會、北京曜陽公益基金會、中國老齡事業發展基金會共同主辦的“第十屆中國養老服務業發展論壇”在廣東省茂名市舉行，本屆論壇主題為“科技助力養老服務”。來自中國社會保障學會、中國人民大學、中共中央黨校（國家行政學院）、北京大學、西北大學、中山大學、復旦大學、云南大學、華中科技大學等的專家學者和中國老齡事業發展基金會及養老服務從業人員等160余人參加了這次會議。

民政部原副部長姜力宣讀第十屆全國政協副主席張懷西賀信。張懷西在賀信中指出，隨著我國人口老齡化程度的不斷加深，養老服務日益成為社會關注的焦點，黨中央、國務院高度重視老齡工作，積極推動養老服務業的發展。多年來，中國養老服務業發展論壇為推動我國養老服務業發展做出了積極貢獻。本屆論壇將延續優良傳統，堅持理論與實踐相結合，深入探討科技在養老服務中的應用，為我國養老服務業發展提供更多有價值的意見和建議。

姜力宣讀張懷西賀信

茂名市委書記、市人大常委會主任莊悅群致歡迎辭，他對本屆論壇的舉辦表示熱烈祝賀，對與會嘉賓和代表表示熱烈歡迎。他還向與會者介紹了茂名的老齡化現狀和養老產業規劃，表示將用心打造養老服務的“三個城”，即：山海并茂、宜居康養的“長壽之城”，好心聞名、尊老敬老的“好心之城”，老有所養、近悅遠來的“幸福高地”。

莊悅群致歡迎辭

廣東省人民政府副省長王勝在致辭中對來自養老領域的行業精英、專家學者到廣東省茂名市出席論壇表示熱烈歡迎。他向與會者介紹了廣東省養老服務業發展進展，衷心希望廣大企業來粵投資養老產業、做強銀發經濟，聚集壯大養老產業發展新動能。

王勝致辭

全國人大常委會委員、中國社會保障學會會長鄭功成在致辭中首先代表主辦單位對與會嘉賓和代表表示熱烈歡迎，對廣東省茂名市委、市政府等給予本屆論壇的大力支持與幫助表示衷心感謝。他接著指出，我國的人口老齡化是伴隨國家現代化建設全面快速推進和社會經濟全面快速發展而產生的最具綜合意義的進步成果，也是規模超大、速度超快并同時呈現快速高齡化、少子化、家庭保障功能式微以及養老需求日益復雜化、養老價值取向日益多元化等的超常規老齡化。他和與會者分享了三個觀點：第一，需要進一步提高全社會對加快發展養老服務業積極應對人口老齡化的認識，在凝聚共識的基礎上采取更加有效的行動。發展好養老服務業，迫切需要真正以國之大事的清晰定位，通過有效匯聚和創新性地配置政府、社會、市場與家庭及個人的資源，以及建立高效協同的運行機制來解決養老問題這一家之大事。第二，超常規的老齡化需要以超常規的舉措來發展養老服務業。要突破發達國家應對老齡化的一般市場邏輯與社會邏輯，充分發揮中國制度的優勢，創新性地配置資源并尋求適合國情的養老服務發展新路，因地制宜、綜合應對、多條腿走路。第三，借助科技力量助力養老服務業大發展是必由之路。在科技助力養老服務創新與應用中，必須注入人文關懷，在普惠與個性化兩個層面同時發力，切實提高養老科技產品的質量。

鄭功成致辭

中國社會保障學會養老服務分會會長青連斌主持了論壇開幕式。

全國政協人口資源環境委員會副主任、中國老齡協會原會長、全國老齡工作委員會辦公室原黨組書記、常務副主任王建軍談了對關于老齡事業的系列重要論述的學習體會，全面分析了我國的老齡化現狀與應對老齡化的國家舉措，重點講了如何實現老有所為的問題。他提出，既要讓老年人安享晚年，更要讓年輕活力老年人發揮作用，為此，需要做到以下五點：一是踐行健康老齡化和積極老齡觀，保持健康身體，主動參與社會，更好地做到老有所為；二是完善法律制度，破除體制機制障礙，完善退休制度，依法保護老年勞動者的的權益，真正實現老有所為；三是承認老年人在家庭照顧領域的貢獻，承認家庭照顧具有積極的社會價值和社會效益；四是建立家庭老年照顧的喘息服務，減輕照顧者壓力；五是發揮老年大學的作用，解決老年人參與社會的渠道和平臺問題。

第十二屆全國政協社會和法制委員會副主任、全國總工會原副主席張世平在報告中分析了老齡問題的四個突出問題，即錢從哪里來、人到哪里去、活靠誰來干和健康誰來管，解決上述四個問題，科技發揮重要作用。科技助力養老服務的重點重點方向是科技化、數字化和智能化。從老年服務的需求出發，科技助力養老服務的重點領域主要有智能監測、智能家居服務、家庭機器人、遠程醫療、智能娛樂和智能管理信息系統。最后，張世平副主任提出要處理好四對關系，即科技創新與傳統服務的關系、科技服務與多元需求的關系、科技投入與產出的關系、科技推廣與售后服務的關系。

中國老齡事業發展基金會專家委員會主任、解放軍總醫院原院長朱士俊作了題為“科技助力智慧健康養老產業的發展策略”的報告。他指出，目前智慧健康養老存在五個主要發展模式：智慧家居型、智慧社區型、智慧機構型、基于遠程技術型以及基于多元供給型。他認為，智慧健康養老產業發展當前存在著“五重五輕”問題，即“重政府輕社會、重技術輕需求、重產品輕服務，重平臺輕運營、重概念輕場景”。他表示，發展智慧健康養老產業應堅持政策引導、政府扶持、社會興辦、市場推動、專業運營的原則，注重發展的整體性、系統性、持續性、生態性和效益性。

國家發改委社會發展司原一級巡視員郝福慶作了題為“發展銀發經濟的若干思考”的報告。他指出，發展銀發經濟首先要明確銀發經濟的內涵、外延和意義，強調銀發經濟是為老年人提供產品和服務（包括為老齡階段做準備）的全部經濟活動的總和。郝福慶認為當前銀發經濟發展存在低估老年人的消費能力和消費意愿、忽視老年人獨立的根本需求、重智慧形式輕服務等誤區。最后，郝福慶從認識、規劃、政策、改革和創新五個方面提出了發展銀發經濟的基本路徑，銀發經濟的未來走向在于標準化、品牌化、規模化、集群化、專業化、智能化、融合化和規范化。

北京曜陽公益基金會發起人、中國社會保障學會養老服務分會名譽會長江丹在報告中指出，養老事業是關乎國計民生的大事，隨著我國老齡化進程的加速，如何提升養老服務質量，滿足老年人日益多樣化的需求，成為了我們共同面臨的重要課題。在這個過程中，每一個社會組織，都要發揮自身優勢，積極組織各類活動，給予老年人精神慰藉。每一位個人，都要從內心深處喚起對老年人的關愛之情，無論是陪伴聊天，還是給予物質幫助，每一個小小的舉動都能匯聚成愛的海洋。讓我們攜手同心，用人文關懷為老年人的晚年生活撐起一片溫暖的天空，讓他們在愛的環繞中安享幸福，因為這不僅是一種責任，更是我們對人性、對社會的深情回饋。北京曜陽公益基金會將從深化志愿者服務、完善社區養老服務體系和加強養老服務人員培訓三個方面開展相關的人文關懷工作，為我國養老服務業的發展貢獻自己的力量。

中國老齡事業發展基金會理事長于建偉在報告中介紹了中國老齡事業發展基金會科技助力養老服務情況。包括啟動了“全國智慧助老公益行動”，幫助老年人學習使用智能手機；開展老年康復工程，用智能化、人工智能設備為老年人提供公益服務；開展“助老打車暖心車站公益行動”，讓科技企業參與公益，讓科技賦能老年人生活，提高生活便利性；依托互聯網平臺推廣公益項目，開展資金募集；開展“銀發科技伙伴計劃”，依托公益項目賦能科技企業，培育適老科技創新和應用，支持青年創新創業，激發銀發經濟活力。

復旦大學客座教授沈潔在報告中系統地介紹了日本養老服務的資源配置與智慧養老動向。她指出，為了解決護理從業人員不足、提高護理服務質量，日本應用智慧養老新技術并積極開展政策創新：一是中央政府層面確立養老護理革新的政策目標，實現規模化經營與平臺管理；二是地方政府層面設置護理現場創新委員會及醫療護理綜合基金；三是研發與企業層面搭建智慧養老產品開發、演示、教育等一條龍平臺。當前，日本面臨的主要問題是投入成本與管理成本過高而帶來的持續性發展問題。

中國社會保障學會副會長、西北大學教授席恒在題為“養老科技與科技養老：新質生產力助力養老服務”的報告中指出，新質生產力新物質資料中的新材料，新技術介質中的新技術和新型勞動者中的創新與激勵機制，為養老服務提供了新機遇。材料技術的發展提升了老年群體居住質量，也提供了便捷的養老服務終端；生物技術的發展推動醫療診斷精確化和醫療器械精細化；信息技術的發展加快推動了適老化應用軟件的開發和養老服務信息平臺的應用；安全監測技術的發展則廣泛應用于養老環境安全的監測、健康安全的監測、緊急救援與報警以及平臺集成化建設；人工智能技術的發展促進了智能化生活服務、數字軟件的適老化改造、智能健康監測與管理、創建智慧養老平臺及系統、設計與研發智能養老智能終端、情感陪伴與心理慰藉。

天九共享集團共同主席、天九企服董事長兼CEO戈峻在報告中介紹了天九集團公司在科技助力養老方面所做的工作，天九集團公司將科技在各個場景中的應用整合起來，形成養老產業鏈，并逐步搭建共享平臺，通過平臺和數字技術的推動，讓養老服務能夠迅速落地，滲透到各個的應用場景。

中國社會保障學會副會長申曙光主持了大會報告會。

主論壇后，舉辦了“科技助力養老服務院企論壇”和“科技助力養老服務圓桌會議”。多位與會專家學者、養老院院長、企業家等進行了演講和經驗分享。中國社會保障學會養老服務分會副會長楊立雄、謝紅分別主持了上述會議。

與會者一致認為，未來五年將是全面應對老齡化的關鍵性窗口期，在進一步提高認識、優化制度安排、健全政策體系、匯聚各方資源共同應對老齡化的同時，特別需要重視借助科技的力量來解決人力不足、提升服務質量、滿足老年人個性化需求問題，并促使養老服務業得到健康持續的發展。

中國養老服務業發展論壇每年舉行一次，每屆論壇均邀請學界、業界、政界代表聚集一堂，共同探討我國養老服務業發展之道。第一屆、第二屆論壇均在北京人民大會堂舉行，第三屆開始先后在貴州貴陽、江蘇揚州、福建泉州、山西大同、內蒙古呼和浩特、江西南昌、山東青島、廣東茂名舉行。歷屆論壇的主題依次為“醫養融合、關愛老人”、“醫養結合的實踐與探索”、“養老服務中的人文關懷”、“養老服務中的志愿服務”、“養老服務標準化與高質量發展”、“養老服務規模化與連鎖化發展”、“社區養老服務高質量發展”、“推動養老產業高質量發展”、“科技助力養老服務”。每屆論壇均產生了很大、很好的影響，并形成了《中國養老服務業發展高層論壇演講選編》《中國養老服務發展報告》等一系列成果，成為我國養老服務領域理論研究與實踐探索的重要交流平臺，為推動我國養老事業和養老產業高質量發展做出了應有的貢獻。

來源：環球網