獨家專訪 Joom 業務發展主管 馬克西姆

中國深圳，2024年10月16日—— Joom 業務發展主管 馬克西姆 在新聞發布會上分享了公司近期的進展和未來的戰略。會議的重點話題包括物流方面的最新成就、Joom 精選的推出以及即將到來的雙十一促銷活動計劃。這些舉措展示了 Joom 一直以來在提升客戶體驗和支持商家方面的不懈努力。

回顧四月的關鍵里程碑

馬克西姆 首先回顧了 Joom 在 2024 年 4 月的一個重要時刻，當時公司創始人希羅科夫(Ilya Shirokov) 訪問中國，標志著兩個重大舉措：新倉庫的開設以及 Joom 對中國市場的日益關注。這些舉措為 Joom 在物流上的快速改進奠定了基礎，并鞏固了其市場地位。

Joom 履約服務加速交付

在最新的創新中，馬克西姆 強調了“Joom 履約服務”的推出，這是一項旨在加快物流和顯著縮短交付時間的新服務。該履約服務通過提供更快、更可靠的交付選項，提升了商家和客戶的體驗。

推出 Joom 精選

另一個值得注意的舉措是“Joom 精選”的推出，這是 Joom 專門推薦的優質商品類別。該類別旨在通過提供符合高標準的精選商品來增強消費者的信任。Joom 精選成為商家提高曝光度和推動銷售的重要工具。

雙十一促銷活動的獨家折扣

隨著銷售高峰期的臨近，Joom 還宣布了雙十一促銷活動的獨家折扣。今年 Joom 將首次提供自己的特殊折扣，并將其疊加在商家提供的折扣之上，以進一步支持商家應對這一高需求時期。這一額外折扣彰顯了 Joom 幫助合作伙伴在一年中最繁忙的購物季最大化收入的承諾。

馬克西姆 回答記者提問

在回答記者的問題時，馬克西姆 詳細介紹了 Joom 的最新運營進展、質量提升計劃以及支持商家應對銷售高峰期的策略。

馬克西姆 介紹了新推出的“Joom 履約服務”的好處，該服務旨在將交付時間縮短 2 至 5 天。新倉庫支持發貨至多達 100 個國家，目前庫存約 40 萬種產品，主要集中在熱門品類，如家庭和廚房（47%）、健康和美容（30%），其余為時尚和電子產品。這一交付速度的提升，與 Joom 致力于通過更快速、可靠的物流來改善客戶體驗的承諾保持一致。

在談到 Joom Select 類別時，馬克西姆 介紹稱約有 20,000 種產品被授予了 Joom 精選標志。該標志代表符合嚴格標準的商品，包括具有競爭力的價格、高客戶評分、低退貨率以及充足的庫存。馬克西姆 強調，帶有 Joom 精選標志的產品通常可以在不同的產品類別和價格范圍內帶來 50% 至 100% 的銷售增長，使其成為希望提高曝光率和推動更高銷售的商家的寶貴工具。

對于即將到來的雙十一促銷活動，馬克西姆 概述了 Joom 的計劃，即在商家提供的折扣基礎上再提供 2% 到 5% 的額外折扣。此支持主要面向提供過去一年最佳歷史價格的商家，預計將有 4000 至 5000 名商家參與其中。馬克西姆 表示，這是 Joom 首次實施此類折扣計劃，旨在幫助商家在這一高需求期最大化其收入潛力。

通過這些回應，馬克西姆 強調了 Joom 在加強物流框架、提高產品質量以及為商家提供有針對性的支持方面的承諾。這些努力反映了公司打造一個惠及商家和客戶的繁榮電子商務生態系統的目標。