第一批住精裝房的人，已經交不起維修費了

最近，UP君小區的業主又拉新群了：中央空調維修群。

這個群的建立時間，就在「保修期」結束后的半個月，你就說巧不巧吧。

剛過保修期就大面積出問題，上網一查，好家伙，我們小區還不是個例。

ps：標題使用了夸張手法，是吐槽維修費貴，沒有說誰真“給不起”的意思。

這兩年剛過保修期的房子，大部分都是2020年前后上市的。

那個時候，中央空調、新風、地暖“三大件”已經成為標配，很多小區還會配置全屋智能系統、凈水器、垃圾處理器等：一顆關于“高價維修”的種子，就此埋下。

No.1

保修期時間有多長？

交付簽字時開發商給的文件中，有一本《質量保證書》。

以我們小區為例：除地基、主體、屋面等室外部分，室內保修期最長的是廚衛和外墻的防滲漏，5年；最短的是管道、地漏堵塞，只有3個月；使用率較高的三大件、智能系統、馬桶等，均為2年。

▍ 成都某小區保修時限

UP君強調一下：室內設備尤其是電器的保修期，大多都是3～5年，減去施工時間，交到業主手上也就剩2～3年了，詢問了身邊近兩年入住新房的朋友，各個新小區的保修期大多也是這個標準。

那么，如果交房后立刻裝修，敞半年甲醛后入住，那么在入住一年半以后，大多數問題可能都需要自費維修。

但如果是拖延癥就更難了，比如交房后一年才裝修，那么保修期過時，才入住半年、許多設備還沒怎么用過。

No.2

維修到底有多貴？

與《質量保證書》一同發放的，還有一本《業主手冊》，“便民服務”項目中，就包含部分維修費用。

▍成都某小區增值服務收費標準

但真正花錢的，并不在上面這個表格中，而是大件。

特此說明：大件維修，一般是品牌方派師傅上門，上門費一般為100～200元；需要修理/更換的零部件，不同品牌/型號價格也不同。下文中金額均為UP君鄰居實測，僅供參考。

★中央空調

常見問題包括：不制冷、漏水 （外機或排水管） 、有異味、有異響，并且由于不在物業維修范圍內，得自己聯系開發商或品牌售后。

鄰居實測，維修費用為：漏水問題，上門費200，維修費300～500元，組團可減上門費；主板、變頻板問題，更換維修3600元！如果每一項都維修，要4100～4300元。

★智能系統

需要接網后才能安裝、調試，保修期內免費。但如果在保修期后才入住，那么安裝、調試費用均需要業主自掏腰包，鄰居實測：上門費150。

這還只是安裝、調試費用，如果壞了，電源線故障更換50元，開關面板故障更換248元，可視面板故障更換500元，電機故障更換650……如果每一項都維修，1448元起步。

★地暖

首次使用常見問題包括：執行器故障、接錯線（開房間A的面板，熱的是房間B）、面板故障等。

鄰居實測，維修費用為：上門費150元、更換執行器60元/個、更換面板400元/個。

如果每一項都維修，610元起步。

▍ 新風、地暖、中央空調面板，新時代的“家居刺客”

如果是后續出問題，那就是業主們最怕「漏水」了，維修步驟相當復雜，包括查找漏水原因、開挖地面、更換材料、修復地面……費用自然不菲。

據業內人士透露，僅是檢修通常都需要200～300元，維修整體價格從數百元到數千元不等。

動輒幾百，甚至上千，保修期太短，維修費也不便宜，這，是一個“本土化”的問題嗎？

縱觀世界，“毛坯房”的概念在歐美、亞洲多數城市都不存在，新房“出廠”即精裝，甚至部分開發商會配置爐灶、冰箱、洗碗機、洗衣機、烘干機等家電，并且大多是現房銷售。

像我們此前推薦過的：位于老橡樹與皇家公園重建區的以及位于北倫敦的，都是如此。

那么，精裝房市場已經發展數十年的城市里，新房保修問題是如何避免和解決的呢？我們挑兩個比較有代表性的案例。

No.1

紐約：把房屋保修期寫進法律

我們的老朋友紐約出臺了相關法律保障業主權益，《紐約一般商業法》第777A條明確了房屋商保修期通常分為一年、兩年和六年。

★一年保修期內：房屋不得出現因建造方式不當而導致的缺陷。

★兩年保修期內：管道、電氣、供暖、制冷和通風系統不得出現因建筑商未能以熟練方式安裝此類系統而導致的缺陷。

★六年保修期內：房屋不得出現任何材料缺陷。

是不是看上去和我們差不多？但仔細想想這里有幾點區別：

第一，法律保障，只要是因建筑商安裝失誤（比如線接錯了之類的問題），業主可以直接起訴建筑商，基本必贏，因此在建設過程中，大多數建筑商都會更注重工程質量。

第二，現房銷售，想買哪套看哪套，不是樣板間，如果看房過程中發現質量問題甚至可以不買。

第三，拎包入住，雖然紐約“三大件”的保修期也是2年，但省下了柜體等軟裝的“敞味期”，能更及時地發現問題。

No.2

日本：提供“定期檢查”服務

一般而言，家電的保修期到交房也就剩2～3年了，因此像“三大件”的2～3年保修期幾乎是全球統一標準。

但在日本，很多房企在傳統的保修項基礎上，提供定期檢查服務，也就是“點檢”。

據了解，點檢的內容一般包括：通風系統、墻面修復、家用凈化槽、下水道等等，不僅會記錄和解決已經發現的問題，還幫業主發現和預防可能發生的問題。

此外，有的房企還提供每2月一次的點檢，持續時間長達數年，甚至提供延長保修期服務，但這種房子一般都很貴，不是普通人能負擔的。

綜上所述，“保修期太短”的問題，確實可以通過提升服務和縮短入住時間來解決部分。但，保修期結束后“維修費太貴”的問題，在勞動力越來越貴當下，或許是一個全球問題。

比如日本，每個月都需要繳納數目不小的修繕基金（折合人民幣四五百元/月），用于建筑結構的定期檢修；紐約維修師傅上門也不便宜，有網友僅是修理插座、換廚房燈具，就花了300+美元（折合人民幣2000+元），并且上門費和小費就占了一半。

在世界一線城市消費力的襯托下，我們的維修費用甚至看上去也不算太貴了。

不過，還有去其糟粕，取其精華的空間。

不同以往，今天我們的建議，是對多方的。

·針對房企/物業，建議增設每戶“點檢”。

在成都，其實有的房企已經開始提供“點檢”服務了，比如UP君的小區，內容包括↓

但能不能享受這項服務，得看運氣——首先，它是限額預約制的；其次，展示渠道非常有限，業主不一定能看到。

因此UP君建議：第一，在施工階段，房企應該通過加強工程監控等環節，減少施工不規范導致的設備故障等問題；第二，物業管家應該一對一向業主發布點檢預約頁面，同時不限預約名額，讓每一位業主都能夠平等享受這項服務。

ps：大多數室內設備的保修時間都由品牌廠家規定，房企也很難周旋，因此“延長保修期”不在我們的考慮范圍內。

·針對業主，建議盡早入住。

雖然UP君是在保修期結束前半年入住的，但完整經歷了夏、秋、冬三個季節，這也意味著，中央空調和地暖在保修期內都長時間使用過了。

這半年時間，馬桶反臭、地暖執行器全部更換、地插換新、射燈更換等問題全部得到了免費解決，相當于節約了好幾百。

因此UP君建議：自住的業主，最好至少在保修期結束前半年時間入住；頂樓的業主，最好每隔一段時間都檢查一下各房間天花板有無滲漏情況；需要更換零部件的，可以自行網購，也能省下不少錢。

·針對市場，建議出臺更嚴格的規范。

因施工過程不規范、安裝失誤等非業主原因導致的故障，可以有更嚴格的規范制度，一方面能夠保障購房人權益，另一方面也敦促房企對施工質量更上心。

今年9月，成都規自局發布了關于明確建筑項目適用《成都市城市規劃管理技術規定(2024)》有關事項的通知，也就是俗稱的“建筑新規”。更多詳情：

與此同時，此前“裝標3000元/㎡”的限制也早已取消，這意味著房企能夠以價換裝修品質。

未來，成都的新房產品必然會越來越舒適，希望房企們在“卷”外立面、大門、戶型的基礎上，在施工及精裝品質上也“卷”起來！

關于精裝房的維修，你有什么想說的？歡迎留言討論～

- END -

防止失聯〖請設星標☆〗

編輯：Zoe Ⅰ 美編：Bobeen Ⅰ 主編：Comet

圖文來源：成都向上/網絡

為全面獲取成都向上新聞資訊，歡迎關注UPchengdu成都向上（新聞原創）。