市橋街西城社區民生微事實重點推進項目—文潤蓓蕾滿西城

“孩子一放假就整天坐在電腦前玩游戲，不學習不出門不溝通。”“每天都要進行手機爭奪戰，親子關系都鬧僵了。”......

曾經，不少家長談及到家里的孩子，都忍不住連連嘆氣，對于教育問題表示擔憂。然而短短一年間，孩子們卻發生了許多欣喜的變化：自覺放下電子產品、積極與他人溝通分享、主動作為擔當這一切得益于西城社區為未成年人量身打造的“文潤蓓蕾滿西城”項目。

亮出“反向服務”秘籍，巧解“千千結”

“孩子在看主播玩游戲時，用爸爸的手機打賞數百元。給我開個證明，用來申請返還孩子線上支付的資費。”近兩年，“解心鈴”心理疏導項目中類似個案呈上升趨勢，未成年人因沉迷網絡導致厭學、淡化社交、家庭關系緊張等問題讓家長困擾不已。為此，西城社區黨委決定變“坐等求助”為“主動服務”，充分發揮“關工委”作用。

民微觀察團細致分析“解心鈴”個案，挖掘深層次的心理需求，尋找預防和解決問題的共通路徑；組織青少年志愿者交流會，主動收集未成年人的“微心愿”；走進社區公園，以“一米”視角挖掘社區“童趣”寶藏，設計活動。“我們也想和父母好好相處，可是有時候網絡更有吸引力，希望社區能多些好玩的事。”“我們也知道打賞不對，可看主播玩游戲太有趣了，就沒忍住。希望能有更多有趣又健康的活動來填滿我們課余的空虛，而不只是游戲。”民微觀察團精準提煉“蓓蕾”心聲的精髓，協同企業、家長共同打造“文潤蓓蕾滿西城”品牌，通過舉辦豐富多彩的社區活動，幫助孩子們轉移注意力，巧妙解開親子關系“千千結”。

施展“柔性引導”魅力，打開“新世界”

在品牌打造過程中，西城社區積極整合黨員及企業的豐富資源，通過“微心愿”認領和社企共建模式，成功舉辦了一系列精彩紛呈的活動。像那充滿策略與智慧較量的象棋比賽，每一步棋子的移動都展示出孩子們精湛的棋藝、周密的思維和過硬的心理素質；充滿未知與探索樂趣的科普探索活動，打開孩子們對科學世界的好奇之門；充滿活力與歡笑的少兒趣味運動會，孩子們像一群歡快的小鹿，奔跑、跳躍，在賽場上盡情地釋放自己的能量；還有那充滿生活小智慧的寢室整理訓練營，讓孩子們學會如何打理自己的小天地。多達11場次匯聚生活趣味的活動，吸引1000多人次未成年人從網絡世界走出來，柔性引導孩子擺脫網絡的束縛，在與外界的交流中不斷提升認知水平、自制力和綜合素養。那些拿到“寢室整理達人”證書的小朋友們，臉上洋溢著自豪的笑容，還信心滿滿地高呼：“以后疊被子的任務都交給我了！”

與此同時，西城社區積極聯動專業機構舉辦心理講座，幫助家長們學會如何緩解內心的焦慮情緒，以更加科學、合理的方式處理親子關系，為家庭的和諧美滿奠定了堅實的基礎。“以前總是擔心孩子沉迷網絡，現在看到孩子能積極參與這么多有趣又有意義的活動，真的很欣慰。社區做的這些活動，讓孩子有了很大的改變，變得更開朗、更自信了，也學會了很多生活技能，這比我們家長自己在家干著急強多了，希望這樣的活動能一直開展下去。”參與講座的一位母親說道。

啟動“童”心協力模式，帶動“大治理”

為使“市、區容貌品質社區”的底色更亮，西城社區依托升級改造后的兒童活動空間，巧妙搭建起未成年人參與社區治理的嶄新平臺。

在小小導賞員街區walk繪畫活動中，孩子們用畫筆描繪出小區的美麗景色，以獨特的視角展示出對社區的熱愛。親子墻繪活動則為家庭提供了絕佳的親子互動機會，家長與孩子共同在墻上揮灑創意，繪制充滿想象力的圖案，鼓勵孩子們爭當“社區小管家”，增強他們的歸屬感。而“垃圾分類小衛士”活動更是成效顯著，孩子們發揮著獨特的帶動作用，積極地向父母宣傳垃圾分類知識，以自己的熱情和行動影響著家庭。

西城社區黨委書記譚敏儀表示，“小手”帶動“大治理”是項目在推進過程中的一大驚喜。通過一系列的“社區小管家”成長活動，讓青少年逐漸形成“我敢想”的積極態度和培育“我甘當”的奉獻精神。吸引學生主動回到社區開展課研項目，實踐制作社區宣傳視頻，同時為社區宣傳開辟了新渠道。以青少年為橋梁，將教育延伸到家庭，巧妙地利用了家庭關系的影響力，擴大了社區治理的參與度。單看“垃圾分類小衛士”活動，通過孩子帶動父母共調動18名志愿者94人次參與垃圾分類宣傳督導。在密切親子關系的同時，為社區治理注入新動能。

“文潤蓓蕾滿西城”項目，猶如一束明亮的光，照亮了孩子成長的道路，也修復了親子間緊張的關系。它不僅僅是一系列活動的集合，更是一種理念的傳遞，一種解決未成年人成長問題的積極探索。民生幸福常常藏在群眾生活的“小、細、微”處。在未來的日子里，西城社區民微觀察團繼續以如鷹般敏銳的眼力，仔細探尋那些被忽略的角落，努力找準群眾的實際需求，從細微處突破，用一件件“微實事”撬動“大民生”，讓幸福的漣漪在西城這片土地上不斷擴散開來。

市橋街西城社區黨委

2024年12月20日

（撰稿人：黎慧嫻 審核人：譚敏儀）