一個自閉癥孩子的父親，想用大模型為孩子治病

“大模型出來以后，我有這種感覺，與其說我們在大模型里找應(yīng)用場景，不如說是我們一直在等大模型，苦苦期盼它的到來。”

11月21日的遠(yuǎn)毅資本數(shù)字醫(yī)療峰會上，幾位創(chuàng)業(yè)者和投資人就大模型的落地方向展開激烈探討。在這些與會嘉賓中，身高一米八，穿著黑色文化帽衫，留著毫米級寸頭的張之光是最樂觀的一個，在總共不到10分鐘的發(fā)言機(jī)會里，他數(shù)次提到，“大模型會給行業(yè)帶來天翻地覆的變化”。

張之光是ASLOLIFE創(chuàng)始人。ASLOLIFE成立于2017年，專注于兒童自閉癥的評估和干預(yù)，有1個線上平臺和15家線下機(jī)構(gòu)，服務(wù)了眾多自閉癥家庭。如果僅看企業(yè)估值和行業(yè)規(guī)模，ALSOLIFE在數(shù)字醫(yī)療領(lǐng)域并不起眼，雖然獲得過遠(yuǎn)毅資本和奇跡創(chuàng)投等機(jī)構(gòu)的投資，但公司還處于早期階段。

但ALSOLIFE又確有不同之處。這家公司近1/3的員工來自于自閉癥家庭，三位聯(lián)合創(chuàng)始人都是自閉癥患兒家長，在商業(yè)公司的外殼之下，ALSOLIFE更像是一個自閉癥家長抱團(tuán)自救的平臺，他們既是產(chǎn)品的研發(fā)者，也是最忠誠的剛需用戶。這種類似于命運(yùn)共同體的聯(lián)結(jié)形式，讓ALSOLIFE熬過了很多艱難時刻，等到了大模型技術(shù)的降臨。

這不是一個創(chuàng)業(yè)者找到了大模型技術(shù)的應(yīng)用場景的故事，而是當(dāng)自己的兒子被意外地診斷出疾病的時候，當(dāng)求醫(yī)無門，一個父親還能做什么？

不久前，《健聞咨詢》和張之光在上海做了一次訪談，他向我們講述了ALSOLIFE及他本人的過去，現(xiàn)在和未來。為了更準(zhǔn)確地表達(dá)，以下用第一人稱呈現(xiàn)。

父親情結(jié)的破滅

2013年5月，我迎來兒子泡泡的出生，正式成為了一名父親。

對于父親這個角色，我曾有過太多的預(yù)設(shè)和期待，這和我的原生家庭有很大關(guān)系。我和我父親的關(guān)系算不上好，他是那種典型的東北老爺們，干了一輩子苦活累活，大男子主義，脾氣暴躁。所以一直以來我對他都是懼怕大于尊敬，更別談奢侈的愛了。

這種不和諧的親子關(guān)系，被我視為人生的一大遺憾，我也因此很早就下定決心，等將來有了自己的孩子，一定要讓他在充滿愛的環(huán)境中長大，包容他的缺點，尊重他的個性，做一個嚴(yán)厲但溫暖的父親。

2013年泡泡出生后，這種憧憬就變得具象了很多，我在北京東城買了一套學(xué)區(qū)房，提前規(guī)劃好了他的教育；我想好了要帶他上哪些興趣班，奧數(shù)練腦子、籃球練身體；每個周末我會背著大書包，挎?zhèn)€大水杯，帶他跑遍北京的角角落落。

不知道是不是這種愿望太過強(qiáng)烈，導(dǎo)致我在早期忽視了很多細(xì)節(jié)。比如，泡泡剛出生時沒有吸吮本能，經(jīng)常把自己餓得哇哇大哭。稍大一點后，他開始表現(xiàn)出對人的漠視，卻會對某個物品非常依戀。到了1歲左右的時候，我們嘗試向他發(fā)出指令，讓他指指自己的鼻子、眼睛，試了幾次，他都不為所動。我們當(dāng)時就覺得挺嚇人的，但還是安慰自己，他只是太專注于自己的世界，太獨立了。

轉(zhuǎn)眼到了2015年，有一次我和同事聊起這些異樣，他聽了以后，很委婉地提醒我，這可能是自閉癥。我記得當(dāng)時是在回家的地鐵上，我拿起手機(jī)搜了這三個字，一搜我就知道壞了，因為太典型了。那時候泡泡迷戀撕紙巾，如果沒有人干擾，他可以坐在那兒，一動不動地撕一天。

很快，我們就在北醫(yī)六院賈美香主任的診室里確診了自閉癥。對于有經(jīng)驗的老專家來說，判斷一個重度自閉癥孩子實在太簡單了，叫幾聲名字，拿東西逗一逗，然后讓媽媽放下孩子假裝離開，觀察孩子是否有依戀行為。不到一分鐘的時間里，泡泡沒有任何反應(yīng)。

那段時間我手里正好有一個大型的采購項目要去鄭州談判，這個項目前前后后跟了一年多，成敗關(guān)乎公司存亡。我的合伙人告訴我，之光，我特別理解你的處境，但這個事你還是要想辦法去。于是第二天，我就拎著包出差去了。到了火車站候車的時候，我實在繃不住，在幾百號人的圍觀下，嚎啕大哭了一場。

那一刻，我意識到自己為父親這個角色所構(gòu)想的所有東西都破滅了，而且不管我多么努力，永遠(yuǎn)都會有那么一堵墻，讓他無法感受到我的愛。

Your Life is Also My Life

出差回來的第二天，我們就帶孩子去了北京最好的自閉癥康復(fù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

這是我被職場歷練出來的一種極度理性的思維習(xí)慣，不管碰到的事有多難，永遠(yuǎn)是先考慮如何解決問題，而不是陷在抱怨和消極的情緒里。

那時候，我們家的經(jīng)濟(jì)條件尚可。所以在康復(fù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以外，我又找了兩個家教，幾乎是不間斷地對孩子進(jìn)行干預(yù)。偶爾看到廣州有個什么專家講座，我也會毫不猶豫地報名，買機(jī)票。這種狀況大概持續(xù)了三年，粗略算下來的花費是100萬。

這100萬，確實讓泡泡獲得了很大的受益。2015年確診時，他是重度自閉癥，并且錯過了最佳干預(yù)時機(jī)，按理說這輩子都不會有語言功能。但實際上，三年干預(yù)下來，他能夠用語言表達(dá)需求，可以和我們互動，也有基本的生活自理能力。

但這三年里，我也見到了太多的掙扎和不容易。帶泡泡去康復(fù)機(jī)構(gòu)的第一天，我就親眼看見一個外地家長給機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人下跪，請求他在學(xué)費上給予優(yōu)惠。后來在患者群里，這樣的故事就更多了，無數(shù)家長賣房賣車，滿懷希望地治療，最后工作丟了，錢花完了，孩子依然離正常人還有巨大的能力鴻溝。

貴，是我對這個行業(yè)的第一印象。我大概能理解“貴”背后的邏輯——自閉癥的康復(fù)培訓(xùn)是一個極度依賴專業(yè)人力和時間的活。在很多時候，它需要專業(yè)的康復(fù)治療師和孩子在一對一的環(huán)境下高頻互動。人和時間無法壓縮，就意味著在線下干預(yù)這個場景里，“便宜”是不可能的。

那有可能把這件事放到線上來做嗎？這是我在2016年冒出的一個念頭。

這和我的職業(yè)經(jīng)歷多少也有些關(guān)系，我的前兩次創(chuàng)業(yè)項目都和數(shù)字化相關(guān)。在我的認(rèn)知里，只要有足夠多的數(shù)據(jù)，就能在知識圖譜和深度學(xué)習(xí)的技術(shù)框架下，做出適合自閉癥家庭的數(shù)字化產(chǎn)品。

為了做成這件事，我聯(lián)合了其它兩位自閉癥孩子的家長，每個周末碰在一塊搞研發(fā)。這是一套巨大無比的系統(tǒng)，我們找了北醫(yī)六院的郭延慶教授做指導(dǎo)，光內(nèi)容體系就有100萬字。產(chǎn)品成型的時候，我們已經(jīng)可以做到為每個孩子生成六個維度的評估結(jié)果，并給出每天的專屬訓(xùn)練方案，非常詳細(xì)。

2017年2月，這套系統(tǒng)正式上線，我們將它命名為ALSOLIFE。這既是郭延慶教授所倡導(dǎo)的生活干預(yù)理念（A代表認(rèn)知和學(xué)業(yè)，L代表生存和生活，S代表社會和社交，O代表職業(yè)），也暗含了我們的初心，“Your Life is Also My Life”（你的生命也是我的生命）。

因為是免費開放，上線那一刻，瞬間涌入的流量一度把我們的服務(wù)器都沖宕機(jī)了。我們不得不臨時加設(shè)了邀請碼作為門檻，以至于在后來的一個月時間里，ALSOLIFE在自閉癥圈子里一碼難求，郭延慶教授甚至被逼得親自發(fā)表聲明，稱自己沒有特殊權(quán)限，請大家不要再通過各種渠道向他索要邀請碼。

但直到那個時候，我們都還沒有想清楚，ALSOLIFE到底是一家公益組織還是商業(yè)機(jī)構(gòu)。我們只是覺得自閉癥家庭太苦了，想為他們多做點事情。

把我們推到今天這一步的原動力，是那么多自閉癥家庭的真實需求。我記得很清楚，系統(tǒng)上線后，有很多家長提出，能不能專門研發(fā)出一些適合自閉癥孩子的教具，供他們在居家干預(yù)時使用。我們覺得可行，就做了一套繪本。當(dāng)時很保守，怕賣不完砸手里，第一批只印了1000套，結(jié)果上線一分鐘被搶空。后來又加印了3000套，5分鐘又賣完了。

那個時候，我們才想明白一件事，自閉癥家庭可以獲取的社會資源太少了。和公益投入的杯水車薪相比，我們更需要用商業(yè)化的聚合能力和邊際效應(yīng)，去提高這個行業(yè)的效率，降低每個家庭的干預(yù)成本。

創(chuàng)業(yè)的黑色幽默

把ALSOLIFE作為創(chuàng)業(yè)項目，是一種巧合。

我從過往的工作經(jīng)驗中，大致得出了兩條創(chuàng)業(yè)的金標(biāo)準(zhǔn)。一是看這條賽道有沒有建立行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，如果已經(jīng)有了，再進(jìn)去的機(jī)會就不大。二是產(chǎn)品必須有用，而且能夠高頻、多次、長期地給用戶提供服務(wù)。

當(dāng)我拿著這個模板去套ALSOLIFE的時候，發(fā)現(xiàn)它竟然出奇地符合。自閉癥才剛剛引發(fā)社會關(guān)注，信息、人才、科技水平都停留在早期階段。而自閉癥又確實是一個需要持續(xù)干預(yù)，且家長依從性特別好的疾病。所以我后來在商業(yè)計劃書里也寫了一句話，找行業(yè)找到自己身上，真是一個巨大的黑色幽默。

ALSOLIFE的商業(yè)化非常順利。我們拿到的第一筆大額融資是陸奇所在的奇績創(chuàng)壇領(lǐng)投的。但事實上，在奇績創(chuàng)壇，陸奇教會我們的東西，遠(yuǎn)比這些錢更有價值。

首先是公司定位。剛開始創(chuàng)業(yè)的時候，我們幾個創(chuàng)始人一直在教育和醫(yī)療之間搖擺，總覺得做的事更靠近教育形態(tài)。而陸奇給我們的建議正好相反，他說只有通過醫(yī)療手段來證明產(chǎn)品是有效的，才能獲得行業(yè)共識，成為自閉癥領(lǐng)域的“特效藥”。

后來我們沿著這條路深耕，拿了國內(nèi)自閉癥領(lǐng)域的第一張醫(yī)療器械二類證，一舉奠定了ALSOLIFE在自閉癥領(lǐng)域的身位。

第二件事是關(guān)于線下。我們做ALSOLIFE的初心是通過數(shù)字化服務(wù)來降低自閉癥家庭的干預(yù)成本，但從2019年開始，我們開始做線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，截止到今天，已經(jīng)開出了15家，同時服務(wù)了1000多個家庭。

這也是陸奇給的建議，他的觀點是，每個企業(yè)都會有自己比較重的部分，關(guān)鍵是看能不能為企業(yè)的核心競爭力提供價值。如果能，就值得去做。我們當(dāng)時想了想，覺得還是要咬牙做，我們并不指望通過線下服務(wù)來賺錢，但這些機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，會為最終的線上產(chǎn)品提供支撐。

當(dāng)然，線下的重資產(chǎn)運(yùn)營也給我們帶來過前所未有的危機(jī)。2020年的時候，我曾經(jīng)面臨過一個特別痛苦的選擇。那時候線下機(jī)構(gòu)剛剛起步，賬上只剩300萬元，我想送10-20個老師去參加國際認(rèn)證行為分析師的培訓(xùn)，這套標(biāo)準(zhǔn)很專業(yè)，但也很貴，每個人的成本大概是5萬塊。我糾結(jié)的點在于，疫情來了，機(jī)構(gòu)全面停課，你不知道這個錢花下去還能不能看見回報。

這件事我想了整整一個月，把頭發(fā)都想禿了一塊，最后還是決定送。我記得最后大概送了30多個人去，相當(dāng)于公司一半的現(xiàn)金流。我最后說服自己的理由是，回歸初心，即便最后公司黃了，這些人才對行業(yè)來說，也會是非常有價值的存在。

幸運(yùn)的是，疫情期間，我們順利獲得了騰云和遠(yuǎn)毅的投資，公司的經(jīng)營壓力得到緩解。而這30多個老師在學(xué)成歸來后，也迅速成長為公司的業(yè)務(wù)骨干，為我們線下連鎖機(jī)構(gòu)的鋪開奠定了最扎實的基礎(chǔ)。

大模型降臨

過去這一年，是ALSOLIFE成立以來發(fā)展最迅猛的一年，大模型功不可沒。

自閉癥治療有一個特別突出的痛點，它沒有藥物，全部都要靠人工干預(yù)。而自閉癥的數(shù)字療法主要就是做兩件事，一是重構(gòu)客觀世界，二是重構(gòu)社交場景。

以重構(gòu)客觀世界為例。我們可以想象這樣一個場景，小朋友放學(xué)回家，突然下雨了，沒有帶雨傘，他會怎么辦。如果是正常的孩子，他也許會躲到路邊的屋檐下避雨，或者把書包頂?shù)筋^上快跑回家，這些我們都默認(rèn)為是一種下意識的行為。

但對于一部分自閉癥的小朋友來說，由于泛化聯(lián)想能力不足，他無法找到雨傘的替代品為自己遮風(fēng)擋雨。在這種情況下，他也許會驚嚇到不知所措，也可能會在雨中放聲大笑，這些行為都會讓他看起來很“怪異”，導(dǎo)致他無法很好地融入社會。

按照自閉癥的干預(yù)理念，最好的辦法就是幫助孩子構(gòu)建一個“人在淋雨”的場景，把他帶入進(jìn)去，在虛擬的場景中教會他如何避雨。但事實上，我們很難在互聯(lián)網(wǎng)上找到那么合適的圖片或者繪本，所以很多時候，我們的老師只能自己手繪，或者真的等一個雨天，親自跑到雨里去現(xiàn)場教學(xué)。

大模型來了以后，這個困擾我們的問題一下子就解決了。我們只要給出簡單的指令，幾秒鐘時間，大模型就能合成出符合教學(xué)需求的照片，甚至是視頻。類似這樣的場景重建，我們在大模型的世界里幾乎是取之不盡、用之不竭，它極大地豐富了我們的干預(yù)方案，同時還把成本壓到了很低的水平。

重構(gòu)社交場景就更直觀了。去年10月份，我們借助大模型的能力，上線了一款A(yù)I認(rèn)知機(jī)器人，它其實是仿照真人老師來對孩子進(jìn)行一對一的干預(yù)治療。一開始我們也不確定機(jī)器人干得怎么樣，就聯(lián)合北醫(yī)六院做了一個小樣本的隨機(jī)對照實驗，結(jié)果是數(shù)字療法結(jié)合人工干預(yù)，比傳統(tǒng)模式帶來的效果要好得多——在10周時間里，接受AI干預(yù)的小朋友在認(rèn)知表現(xiàn)月齡上比常規(guī)干預(yù)的小朋友提高了24%。

這是一件歷史上從來沒有人做成過的事，是行業(yè)性的顛覆與創(chuàng)新。在產(chǎn)品上市之前，我們一直在“狂妄自大”和“妄自菲薄”的心態(tài)中徘徊，覺得自己做了了不起的事情，但又擔(dān)心它無法被家長認(rèn)可。幸運(yùn)的是，這款機(jī)器人上市后，我?guī)缀趺刻於紩盏郊议L發(fā)來的反饋，有說后悔沒有早點買的，也有自發(fā)幫我們擴(kuò)散宣傳的，給足了我們信心。

過去一年，我們的AI認(rèn)知機(jī)器人收獲了5000個用戶，有86%以上的用戶給它打了4分以上（滿分5分）。后臺的數(shù)據(jù)顯示，每天有近6成的家庭堅持打開使用，每節(jié)課的干預(yù)成本從線下場景的幾百塊降到了幾塊錢。

今年10月，隨著大模型的迭代，我們又把機(jī)器人做了升級，增加了社交及注意力的訓(xùn)練體系，更名為“AI個訓(xùn)機(jī)器人”。而隨著大模型功能的每一次迭代，都能為AI個訓(xùn)機(jī)器人帶來翻天覆地的變化，讓自閉癥數(shù)字療法的未來充滿無限可能。

我不知道別的行業(yè)怎么樣，但對于自閉癥這個高度依賴人工干預(yù)的領(lǐng)域來說，大模型絕對是核武器般的存在。通過它，我們可以把整套數(shù)字療法的年使用成本降低到3000元以下。

我們當(dāng)然可以賣更高的價格，相比于一年幾十萬的線下干預(yù)費用來說，這里的商業(yè)空間實在太大了。但ALSOLIFE從成立的第一天起，就不是一家以盈利為首要目標(biāo)的企業(yè)。相反，我們的企業(yè)文化是嚴(yán)控所有產(chǎn)品的利潤率，不允許有太高的溢價。

我很感謝我的投資人也都能認(rèn)可這個觀點——ALSOLIFE的使命是幫助這個行業(yè)提高效率，降低成本，并從減少的這部分負(fù)擔(dān)里拿到合理的利潤。

一個老父親的決心

今年，泡泡已經(jīng)11歲了。他白天在特殊學(xué)校學(xué)習(xí)，晚上回家，生活基本都靠自理，家里大部分的家務(wù)，疊被、擦地、刷碗、晾衣服，都是他在干。

有時候我們還挺羨慕他那種狀態(tài)的，開心的時候放肆地笑，難過的時候放聲地哭，總體來說開心要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于難過。因為自閉癥的小朋友缺乏和外部世界的連接，不受世俗規(guī)則的限制，所以他很少會感受到壓力、焦慮，反而能輕易獲得快樂。

唯一的遺憾在于，我是因為他創(chuàng)辦了ALSOLIFE，但過去這7年里，他幾乎沒有從中獲益。我們在北京開出第一家線下機(jī)構(gòu)的時候，他8歲，已經(jīng)在上特殊學(xué)校了，我做這件事的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒能追上他長大的速度。

但我能確信的一點是，他能從ALSOLIFE這家公司身上獲益的，是他的未來。

這其實是我做ALSOLIFE的另一個更大的動因。在他兩歲剛確診自閉癥的時候，我就明確地知道，未來的20年乃至30年，我都有能力讓他在一個相對舒服的環(huán)境里生活，至少衣食無憂。但30年以后呢，當(dāng)我們老了或者是不在了，他需要獨自面對這個世界時，我能為他提前做些什么呢？

說實話，一開始我并沒有太清晰的規(guī)劃，但我會有一個朦朧的想法，就是要把家長們聚焦起來，形成一個利益共同體，再撬動大家的資源去做一個大齡自閉癥的安置機(jī)構(gòu)，這里會有非常完備的管理制度和監(jiān)護(hù)人體系，確保即便我們不在了，我們的孩子依然能得到高質(zhì)量的照護(hù)。

從某種意義上來說，ALSOLIFE之前做的所有事都是為了這個最終的目標(biāo)鋪路。現(xiàn)在，隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，公司規(guī)模的壯大，這條路的走向已經(jīng)越來越清晰。我可以自信地說，當(dāng)他從特殊學(xué)校畢業(yè)的那一天，我一定會親手把一個優(yōu)質(zhì)的大齡自閉癥的照護(hù)機(jī)構(gòu)放在他的面前。

在那里，機(jī)器人會提供必要的生活協(xié)助，監(jiān)測設(shè)備能保障他們的絕對安全，智能眼鏡會帶他們感受社會的多樣性，總之，人工智能會補(bǔ)齊他們?nèi)笔У乃兄悄埽屗麄兒推胀ㄈ艘黄鸸蚕磉@個平等的世界。

這是一個關(guān)乎創(chuàng)業(yè)的夢想，也是一個父親的決心。

文 / 毛曉瓊

編輯 / 龐貝貝 李琳