一周輿情監測：哪吒汽車回應官網異常

新的一周開始，根據梅花數據輿情監測團隊監測1月6日-1月12日主要輿情事件，其中哪吒汽車、小米汽車、騰訊等品牌相關的公關輿情事件傳播度較高。

輿情聲量方面

監測期間內主要輿情當中，“騰訊事件”聲量最高，共監測到輿情聲量30110條，其次 “哪吒汽車事件”輿情聲量為27653條，“小米汽車事件”輿情聲量為4122條。

敏感度方面

“小米汽車事件”相關的敏感度最高，占比達79.48%，“哪吒汽車事件”占比達73.80%， “騰訊事件”占比達54.68%。

1月6日，有網友發現哪吒汽車官網無法打開，加之近期該車企深陷停工、裁員、CEO離職等負面消息，一些車主擔心企售后服務會不會因經營困難而停擺。

對此，有記者登錄哪吒汽車官網發現，官網的確出現異常，頁面顯示“系統維護中”，無法打開更多內容。

據報道，哪吒汽車內部人士稱，官網異常是由于正在升級維護。

而針對此前傳出的停工傳聞，公司銷售人員表示，車企已于1月4日恢復生產，當前可正常安排試駕。此前公司經歷了較大規模的人員變動和整合，但目前已逐步回歸正軌。

1月8日晚，哪吒汽車法務部官方微博消息，近期，哪吒汽車官網因技術原因出現短暫無法訪問的情況，引發部分自媒體及網友的廣泛關注和討論。在此，哪吒汽車鄭重聲明如下：

1、經排查，此次官網異常系因服務器配置升級過程中出現技術故障，導致網站暫時無法正常運行。經緊急修復，1月6日下午官網即已全面恢復正常訪問。

2、部分自媒體借官網異常事件，發布不實言論，嚴重誤導公眾。對惡意編造事實對哪吒汽車品牌造謠抹黑的部分自媒體，公司已經取證，并采取了必要的法律手段維護自身權益。

3、哪吒汽車懇請廣大網友理性看待此次官網異常事件，不信謠、不傳謠。自媒體應秉持客觀公正的傳播原則，真實、準確地報道信息，共同營造良好的輿論氛圍。

值得一提的是，1月9日，據天眼查信息顯示，哪吒汽車創始人方運舟被限制高消費。詳情顯示，限消涉及2024年12月11日立案執行的勞動爭議一案，企業未按執行通知書指定的期間履行生效法律文書確定的給付義務，北京哲合新能源科技有限公司及法定代表人方運舟被采取限制消費措施，不得實施高消費。

根據梅花數據輿情監測系統監測，在1月6日-1月12日，此事件共監測相關輿情聲量總計27653條，敏感度73.80%。

其中信息來源分布圖如下圖所示，聲量主要集中在客戶端，占比56.69%，視頻占比16.36%，微博占比10.70%，其他信息來源占比不超過10%。

聲量熱詞方面，熱詞云圖如下所示，其中“維護”“異常”“倒閉”“恢復”“修復”等詞匯排名較前。

熱搜方面，此次哪吒汽車事件相關熱搜熱度總計1.48億，上榜記錄26次，上榜平臺6家，持續時長153小時。

1月6日，有網友在社交平臺發布視頻顯示，一輛疑似試駕小米汽車與電動自行車發生碰撞。

1月6日下午，寧波交警官方微博賬號針對該事件做出回應：“2025年1月6日13時11分許，鄞州區四明西路與鐘公廟路口附近發生一起小型汽車與電動自行車碰撞事故。事故造成電動自行車駕駛員受傷。目前，該傷員已送醫救治。事故正在進一步處理中。”

1月7日晚，小米汽車官方微博回應“SU7碰撞事故”稱，試駕車與一闖紅燈電動自行車發生碰撞，電動自行車駕駛員在事故中受傷。

小米汽車稱，事發當時，門店銷售正駕駛試駕車帶用戶體驗試乘/試駕，過程中開啟了運動+和boost模式，并沒有使用彈射模式，也未有超速行為。途中與一闖紅燈電動自行車發生碰撞，電動自行車駕駛員在事故中受傷，銷售人員第一時間撥打120，將傷者送往醫院救治。

小米汽車表示，“對于此次交通事故，我們深感惋惜。我們會全力響應并配合交管部門，對該事故進行勘查與分析，也將協助傷者家屬妥善處理后續事宜。”小米汽車還稱，內部也將就此事件進行全面調查，持續加強門店試乘、試駕過程中的安全和合規管理，避免此類事件再次發生。

根據梅花數據輿情監測系統監測，在1月6日-1月12日，此事件共監測相關輿情聲量總計4122條，敏感度79.48%。

其中信息來源分布圖如下圖所示，聲量主要集中在客戶端，占比59.03%，視頻占比10.19%，網站占比10.04%，其他信息來源占比不超過10%。

聲量熱詞方面，熱詞云圖如下所示，其中“闖紅燈”“受傷”“超速”“救治”“試乘”等詞匯排名較前。

熱搜方面，此次小米汽車事件相關熱搜熱度總計2162.44萬，上榜記錄9次，上榜平臺6家，持續時長75小時。

當地時間1月6日，美國國防部將騰訊、寧德時代等多家公司列入1260H 清單（CMC清單，即中國軍事企業清單），新列入的100多家公司涵蓋航空航天、半導體、人工智能、無人機、信息通信技術、建筑與交通運輸、能源與化工、生物科技等多個領域。其中，騰訊和寧德時代兩家著名公司，因第一次被列上美國制裁清單而備受關注。

1月7日，針對美國國防部將騰訊公司列入中國軍工公司名單，騰訊公司在聲明中表示，“騰訊被列入這份名單顯然是一個錯誤，我們并不是軍工企業或軍工供應商。不同于出口管制或其他，這份清單對我們的業務沒有影響。盡管如此，我們仍將同美國相關部門共同解決誤會。”

對此中國社科院信息化研究中心原主任、中國社科院數量經濟與技術研究所研究員姜奇平指出，騰訊這樣的企業被美國國防部列入清單，已經不能用純粹的經濟因素來解釋。“眾所周知騰訊是一家社交、娛樂類型的公司，騰訊被列入清單這件事我認為反映出美國當前的焦慮，已經屬于‘新時代的政治經濟學’，就是用政治手段來解決經濟問題。”

“如果說此前美國制裁華為、中興等企業，還勉強可以和美國安全進行掛鉤，包括對TikTok和騰訊等打擊，都和安全掛不上鉤，是赤裸裸的不正當競爭。”

根據梅花數據輿情監測系統監測，在1月6日-1月12日，此事件共監測相關輿情聲量總計30110條，敏感度54.68%。

其中信息來源分布圖如下圖所示，聲量主要集中在客戶端，占比54.04%，視頻占比12.37%，微信占比10.25%，其他信息來源占比不超過10%。

聲量熱詞方面，熱詞云圖如下所示，其中“錯誤”“誤會”“相關部門”“軍工”“出口管制”等詞匯排名較前。

熱搜方面，此次騰訊事件相關熱搜熱度總計3589.4萬，上榜記錄6次，上榜平臺4家，持續時長23小時。

文 | 李旭

圖片 | 部分圖片來源于網絡，所有權歸原作者

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