│前言│
中小企業(yè)如何節(jié)省成本,既能賣爆又能賺到錢?如何在競爭中層層破圈?光靠商家自己是很難的,也需要借助別人的幫助。
今天,我將以小紅書寵物賽道為例,深入分析賽道趨勢,用戶畫像,結合3個案例,帶大家在競爭激烈的市場中找到破圈的新機會。
01 寵物賽道增長趨勢
寵物食品從增量和增速上均為寵物賽道TOP1。
現(xiàn)在寵物行業(yè)有4大產(chǎn)品品類:寵物食品、寵物用品、寵物健康、寵物服務,消費進階和生活方式升級輻射寵物行業(yè)發(fā)展驅(qū)動4大產(chǎn)品品類新趨勢誕生。
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寵物行業(yè)中貓主糧持續(xù)領跑全品類,貓糧的銷售額在寵物食品中占比高達60%,其中貓全價烘焙糧的小紅書搜索增速最高,高達187%。
寵物食品作為養(yǎng)貓用戶的剛需,小紅書用戶選購主糧增多,小紅書商家可以從用戶關注的因素中,找到流量的入口。
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養(yǎng)寵用戶對寵物飲食的需求不斷增加,分齡喂養(yǎng)成為主糧選購的新趨勢。
在寵物生長的不同階段,消費者逐步傾向選擇“量身定制”的產(chǎn)品,比如在幼貓期會選擇添;加了益生元、乳鐵蛋白的主糧有利于提升幼貓免疫力,這一階段的消費者會更加關注主糧是否營養(yǎng)、溫和、好吸收;孕期貓咪和老年期的貓咪,對葉酸、硫酸軟骨素等成分需求增大,消費者會傾向選購針對性補充營養(yǎng)的主糧。
過去一年增速較快的還有功能性主糧,因為養(yǎng)寵用戶越來越注重寵物的健康和生命周期,消費者對于主糧的選擇會關注養(yǎng)護,比如幫助貓咪控制體重、保護狗狗關節(jié)等。
養(yǎng)寵用戶的觀念不斷進步,對產(chǎn)品的要求不斷提高,寵物品牌應該順應消費者的需求,往高質(zhì)感、配方有研究、功能保養(yǎng)、自然少添加的方向發(fā)展,提升產(chǎn)品品質(zhì)。
02 寵物賽道人群畫像
數(shù)據(jù)顯示,2024年小紅書寵物興趣人群突破1億,現(xiàn)在小紅書寵物行業(yè)有7大特色人群,分別是新晉鏟屎官、萌寵囤貨人、攜寵旅行家、貓狗大贏家、精養(yǎng)新中產(chǎn)、科學養(yǎng)寵人、新寵嘗鮮派。
養(yǎng)寵已經(jīng)成為現(xiàn)在年輕人的潮流標配,年輕的養(yǎng)寵用戶聚集在小紅書。現(xiàn)在小紅書寵物賽道中女性用戶占比高達88.61%,年齡集中在18-34歲,占比高達55%,多集中在一二線城市。
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(新榜旗下【新紅數(shù)據(jù)】顯示)
消費者更愿意為寵物氪金。2024年月均寵物消費500+的用戶占比63%,月均寵物消費2000+的用戶占比9%,同去年增加1.8%。
人群的需求不同,搜索習慣也不同,用戶可能會搜產(chǎn)品、搜疑惑、搜需求...在小紅書上,搜索“貓”瀏覽量高達158.6億,搜索“狗”瀏覽量達27.7億,搜索“寵物”瀏覽量高達128.5億。
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小紅書商家/品牌可以根據(jù)養(yǎng)寵人群的多元化需求,制定差異化的營銷策略,分析人群畫像,細分用戶的消費需求,找到寵物行業(yè)的新趨勢。
我還拆解了3個寵物品牌,帶大家看看他們?yōu)槭裁丛谛〖t書賣的好?
03 寵物賽道品牌拆解
案例一:WHYCAT
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(筆記量: 654篇 賬號粉絲: 6309 贊藏量: 9.7w)
WHYCACT小紅書店鋪共銷售1.4w件,
全店銷售額360w+,他們是怎么做到的?
001 小紅書內(nèi)容拆解
在WHYCAT小紅書專業(yè)號中,主要的筆記類型為干貨知識、痛點解決、單品推薦、縱向生活......
通過干貨分享輸出關于貓糧的正確知識,增加用戶的信任度,再抓住養(yǎng)貓人士的痛點需求對用戶進行維護,通過干貨知識+痛點解決的筆記持續(xù)輸出,不斷吸引粉絲用戶,滲透粉絲的消費心智。
WHYCAT賬號內(nèi)容更加側(cè)重痛點解決,圍繞“貓貓長肉發(fā)腮”的筆記占比高達60%,單品推薦筆記達30%,剩下20%為干貨知識+縱向生活。
干貨知識類型筆記展示更多關于養(yǎng)貓的知識,會更加容易吸引粉絲,增加粉絲黏性,再用痛點解決類型的筆記對標用戶的消費痛點,滲透用戶的消費心智,最后用單品推薦筆記賣貨,大大增加了用戶的購買率。
置頂筆記直接展示產(chǎn)品,使用戶點擊進入專業(yè)號便可以快速記住品牌名,很多品牌專業(yè)號比較忽視這點,但我們要明白這一舉動的重要,因為用戶不是第一時間被吸引到私域的,而是要通過潛意識將品牌種進用戶心理。
WHYCAT還找了明星代言,利用明星效應,快速將品牌知名度打出去,增加用戶對品牌的記憶。
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賬號中產(chǎn)生了2篇爆款,都是圖文筆記,一篇是單品推薦,一篇是痛點解決,兩篇的筆記封面都是采用的產(chǎn)品圖+壓字,圍繞產(chǎn)品的核心賣點“長肉發(fā)腮”,封面用大字突出“長肉”,植入品牌名字,加深用戶對品牌的認識;
標題都是采用的情緒化標題,情緒化的語氣強調(diào)使用產(chǎn)品后的感受,利用賣點“長肉”和用戶產(chǎn)生共鳴,再利用評論區(qū)留言,去評論用后感受,通過評論區(qū)滲透用戶的消費心智,吸引用戶購買,筆記中帶有商品鏈接,方便用戶種草后直接購買。
我們再來看下店鋪銷量。
002 小紅書店鋪/小紅書直播
小紅書店鋪內(nèi)的商品均圍繞核心賣點“長肉發(fā)腮”展開。
WHYCAT小紅書店鋪共34個品,其中貓糧占比50%,剩余都是其他寵物用品,銷量最高的單品是貓糧,客單價300,銷售額270w+,銷量緊隨其后的也是貓糧,銷售額80w。
10月,WHYCAT開始小紅書直播,上月共直播13場,場均觀看人數(shù)663,人均停留2分30秒,直播多分布在周三,占比30.77%,時間多在12點-15點,占比46.15%,直播時長2-4h居多,占比61.54%
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003 亮點總結
小紅書筆記內(nèi)容組合策略,也就是幾種類型的筆記按照比例進行布局。
干貨攻略50%,單品推薦30%,抽獎與話題10%,博主內(nèi)容10%
筆記內(nèi)容比例可以根據(jù)賬號來確定。
明確自己賬號筆記內(nèi)容組合與比例,更有利于賬號的全面性,單單一兩種筆記類型,對用戶的觸動會相對減少,為什么會有博主內(nèi)容呢?博主內(nèi)容對于用戶來說更有說服力,更貼近消費者的購買痛點。
案例二:貓享
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(筆記量: 794篇 賬號粉絲: 4629 贊藏量: 2.4w)
貓享小紅書全店銷售額150w+,貓糧占比60%,共有9個品。
從小紅書搜索“貓享”發(fā)現(xiàn)共有2個賬號,其中企業(yè)號圖文筆記占比80%,視頻筆記占比20%,賬號內(nèi)容較為垂直,以單品推薦為主,占比高達70%,都是種草貓糧筆記,均已形成模板化。
001 小紅書內(nèi)容亮點
近年來,隨著各大貓糧品牌層出不窮,想要破圈,就必須找到新的增長機會點,而這個機會就在各位消費者的需求里。
現(xiàn)在的消費者不再單純追隨價格,而是注重性價比,養(yǎng)貓的人群中大學生的占比也逐漸增多。
貓享就是在眾多消費者中找到了自己的新機會“平價”,通過“平價”切入貓糧賽道,生產(chǎn)大量的種草筆記,頻繁使用“適合老百姓”“適合學生黨”等詞,突出平價的賣點,將“物美價廉”的品牌定位滲透到用戶的消費心智,快速建立了市場認知。
在現(xiàn)在貓糧賽道越來越卷的情況下,貓享能夠快速找到品牌定位,提煉核心賣點,大量生產(chǎn)筆記。貓享的優(yōu)勢在于現(xiàn)在貓糧價格普遍偏高的情況下打價格優(yōu)勢,基于消費者的需求,精準找到目標人群,進行種草。
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同時在封面、標題、內(nèi)容中植入關鍵詞,做更精準的人群觸達,以單品推薦筆記喚醒目標用戶的需求,再用產(chǎn)品去承接流量。
貓享還建立了小紅書群聊,進群門檻是購買過產(chǎn)品,這就很好的匯聚了購買過產(chǎn)品的用戶,無論是在群聊宣傳產(chǎn)品,還是后續(xù)在群里預告小紅書直播,都已經(jīng)建立了信任背書。
002 小紅書群聊拆解
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小紅書群聊是有效提高復購率的方法之一。
小紅書群聊內(nèi)的用戶本來就已經(jīng)是你的粉絲,而且還購買過產(chǎn)品,原本就有一定的消費欲望,剛好又在群里看到你的商品鏈接,很大可能會再次點擊購買。
小紅書群聊也是用戶聚集地。
小紅書商家可以設置2個群聊,一個是購買過的用戶,一個用來聚集用戶,也就是在種草的時候就將用戶聚集到群聊中,通過群聊讓用戶快速了解產(chǎn)品,群聊運營提前占領用戶的心智。
聚集用戶后,下一步就是要激活流量。
在以前沒有群聊的時候,每次新發(fā)一篇筆記,等于冷啟動。但有了群聊后,新的筆記直接丟到群里,相當于直接做了啟動,啟動的還是本身對產(chǎn)品有興趣的人。
大家可以想象一下,如果有一個200人的群,一篇筆記啟動200人,那有10個200人的群就2000人,可見小紅書群聊有多重要。
我們再來看下貓享的小紅書店鋪。
003 小紅書店鋪拆解
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貓享小紅書店鋪內(nèi)值得注意的是一款19.9的試吃裝貓糧,已售3.5w件,全店銷量最高。
小紅書店鋪中每個品承擔的角色都不一樣,比如有引流品、利潤品、主推品,貓享這款試吃裝就是引流品。
引流品就是采用較低的價格,吸引用戶購買,再引導用戶進小紅書群聊,通過大量的筆記/群聊運營一步步滲透用戶的消費心智,增加用戶的購買欲望,吸引消費者為更高的客單買單。
但是,商家也不能為了流量而馬虎選品,因為一個好的品是立足的根本,哪怕客單價高也要堅守品質(zhì),堅守價格。
案例三:誠實一口
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(筆記量: 278篇 賬號粉絲: 3.6w 贊藏量: 17.0w)
誠實一口小紅書店鋪銷售額160w+,下面帶大家拆解下誠實一口的賣貨邏輯。
001 小紅書賬號情況
小紅書搜索“誠實一口”看到共有5個賬號,誠實一口的企業(yè)號里,是以“誠實一口”“誠實一口(搞笑版)”兩個號進行不同傳播路徑的運營。
作為大號的“誠實一口”主要負責品牌建設、賣貨,發(fā)布內(nèi)容主要是分為品牌內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容、寵粉活動及干貨知識等。
“誠實一口(搞笑版)”作為小號,主要負責放大品牌聲量,分享熱點吸引年輕消費者了解品牌,利用真實有趣的內(nèi)容在消費者面前頻繁刷臉,滲透目標用戶的消費心智。
誠實一口小紅書店鋪共有30個品,其中銷量最高的產(chǎn)品就是貓糧,誠實一口專業(yè)號還經(jīng)常發(fā)布一些寵粉試吃活動,比如“21天靚毛計劃”“暖冬特別計劃”等,在小紅書上招募試吃官,以此拉近和消費者的距離,增加消費者信任,也能得到消費者的反饋。
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接下來,我們看下誠實一口的投放情況。
002 小紅書投放情況
誠實一口在小紅書上的投放主要以達人種草+商業(yè)投放為主,10月份,誠實一口投放金額60.54w,共投放163篇商業(yè)筆記,互動總量66.47w,寵物賽道互動TOP2。
10月份,寵物賽道投放成本最高的是“麥富迪Myfoodie”投放228.36w,“領先Toptrees”投放成本177.9w位居第二, “尤妮佳”投放成本151.09w緊隨其后,“藍氏”投放成本121.40w排在第四,“誠實一口”投放成本60.54w排在第八。
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在10月投放成本最高的10個品牌中,誠實一口的投放成本排在第八,但互動量排在第二,這說明誠實一口的投放效率很高,每一分錢都花在了刀刃上。
從誠實一口的投放節(jié)奏來看,會發(fā)現(xiàn)和電商平臺促銷節(jié)點幾乎保持一致。
在日常投放中保持持續(xù)性露出,促銷節(jié)點就會加大投放體量,進行大面積刷臉。
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促銷節(jié)點加大投放成本,也和用戶的消費習慣有關。
對于養(yǎng)寵主來說,貓糧也屬于是日常消耗品,就像紙巾和洗衣液,絕大部分用戶都喜歡在促銷節(jié)點大力囤貨,促銷節(jié)點加大投放可以放大品牌聲量,增加曝光。
其他寵物品牌也可以參考這個投放節(jié)奏:日常保持內(nèi)容曝光,在用戶面前多刷存在感,形成品牌效應,在大促節(jié)點加大投放成本進行收割。需要注意的是,一定要保持日常的內(nèi)容產(chǎn)出,這是滲透用戶消費心智的關鍵,缺少了日常曝光,即便在大促節(jié)點效果也會大打折扣。
誠實一口除了投放,還進行了達人合作。
合作達人占比情況:素人81人,占比3.18%,投放2.15w;初級達人47人,占比10.97%,投放7.42w;腰部達人25人,占比47.58%,投放32.2w;頭部達人5人,占比38.27%,投放25.9w。
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在合作的達人中,誠實一口優(yōu)先選擇1-5k的素人、1-10w的腰部達人合作,再選擇部分1w以下和10w+的腰部達人,作為聲量擴散,這也是性價比較高的達人分配策略。
小紅書商家/品牌選擇素人合作可以拉近與用戶的距離,分享真實種草內(nèi)容,培養(yǎng)用戶對品牌的忠誠度。
另外,我還找了4種類型的小紅書筆記,看別人是怎么通過小紅書封面吸引消費者?
04 寵物筆記封面拆解
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這次我找了4種類型的小紅書筆記,分別是單品種草、多品合集、橫向測評、求助類筆記,一起看看這些封面都有哪些亮點。
單品種草:這類型筆記更加偏向賣貨,說是種草,其實更像是有圖的產(chǎn)品說明書,突出產(chǎn)品的核心賣點,增加用戶對產(chǎn)品的了解。以藍氏的貓糧為例,這篇小紅書筆記封面是以圖片+壓字的形式,重點在突出產(chǎn)品的賣點“長肉發(fā)腮”“玻璃胃友好”。
多品合集:產(chǎn)品清單、合集類型的筆記,主要是產(chǎn)品露出,介紹產(chǎn)品的作用和體驗感受。第2篇小紅書筆記就是分別介紹了3款貓糧的體驗感受,有效增加與用戶間的信任。
橫向測評:相同的產(chǎn)品放在一起對比,從價格、質(zhì)量、優(yōu)缺點各方面描述,不拉踩不夸張。第3篇小紅書筆記就是將6款貓糧放在一天對比,從營養(yǎng)、適口性、適用情況、肉源、顆粒方面去對比,圍繞“幼貓糧”的目標人群,再加上產(chǎn)品的購物鏈接,吸引消費者看完測評后進行購買。
求助貼:這是最有效拉近與用戶間距離的小紅書筆記。讓互聯(lián)網(wǎng)姐妹幫忙出主意,選擇產(chǎn)品,也加深了消費者對產(chǎn)品的了解。
│最后總結│
本文從4個方面分析了小紅書寵物賽道,從趨勢到人群畫像,拆解了3個品牌案例深入探討寵物賽道的新方向,還拆解了4篇寵物賽道的小紅書賣貨筆記,旨在幫助大家快速找到高銷的底層邏輯。
看完這篇文章你回去做3個動作,一拆,二做,三復制。拆是拆對標的賬號情況,內(nèi)容比例,店鋪賣貨,投放情況,做是指做高轉(zhuǎn)化內(nèi)容,最后批量復制你的高轉(zhuǎn)化內(nèi)容,達到賣貨目標。
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