南航“刀片座椅”，背刺打工人

作者 | 周一

飛機也出“硬座”了？

薄得堪比“刀片”，南方航空新?lián)Q的“超薄座椅”，背刺打工人。到底有多薄？直接上圖：

南航新舊兩款座椅對比，前三排為新款，后兩排為舊款。圖源：中國新聞周刊

從官方發(fā)布圖中肉眼可見，南航此次的“座椅升級”取消了頭枕，經(jīng)濟艙座椅背厚度少了近三分之一。

光看著，就已經(jīng)讓人覺得腰酸背痛了。

這款剛上新的客艙座椅，采用的是由中航工業(yè)旗下嘉泰公司生產(chǎn)的“輕薄型座椅”JT220E。坐過的網(wǎng)友紛紛表示：

“不僅又擠又硬，還又窄又直”，“短途湊合，長途快跑”。

還有網(wǎng)友直接貼出公交車座椅的圖片，調(diào)侃南航是“公交飛機”。

圖源：小紅書

不少網(wǎng)友在評論區(qū)“出謀劃策”：不如直接把座椅換成360度可旋轉(zhuǎn)馬扎，全新極簡布局，寬敞且松弛。

圖源：小紅書

春秋航空董事長王正華曾有一句名言：“只要政府敢批準，我就敢在飛機上賣站票”。

看來，這句話從未過時。

針對此次事件引發(fā)的輿情，南航則在年度業(yè)績說明會上說明稱：

網(wǎng)傳“超薄座椅”為夸張說辭，具有誤導性，按航空業(yè)界的標準稱謂，

“安裝輕薄型座椅不代表廉價，更不代表低端，

，此舉可以降低飛機油耗、實現(xiàn)節(jié)能減排，同時有效降低運營成本。

好吧，舒不舒服暫且不說，更讓人不滿的是：

航空公司降低了運營成本，機票價格卻不變。

這不是赤裸裸地犧牲乘客的舒適感，為航空公司省錢嗎？

嘉泰公司董事長劉景豐接受了央廣網(wǎng)采訪時則表示：

“座椅的輕薄化

。例如，使用碳纖維替代傳統(tǒng)金屬部件，并通過減少冗余設(shè)計，在減輕重量的同時，為乘客提供了更多活動空間。”

數(shù)據(jù)顯示，JT220E在相同安裝排距下，

照這么說，“輕薄化”座椅是妥妥的“雙贏”？航空公司降低了運營成本，乘客獲得了更多的空間？

然而，事實上沒有被說出來的，是騰出來的空間，填上了更多的座位。

有民航業(yè)內(nèi)人士透露，南航這第一批改座的飛機，一共有43架。改艙后，B737（波音737機型）和A320（空客A320）都將成為全經(jīng)濟艙機型，前者有座位186個，后者則有180個。

180個座位是什么概念？

春秋航空多數(shù)航班使用的A320客機，該機型的標準座位數(shù)是180座，而且不設(shè)頭等艙。

圖：春秋航空A320座位分布圖

南航的價格、春秋的感受，一次飛行兩種體驗，你說劃不劃算？

這讓人想起，之前民航業(yè)內(nèi)人士接受記者采訪時表示，經(jīng)濟艙旅客對舒適度的要求并不高，他們“對機票價格更為敏感”。

到最后，航空公司有恃無恐，乘客只能忍氣吞聲。

實際上，為了降本增效，航空公司可以說是“煞費苦心”了。減重、增座、降耗，往往被視為三大法寶。

相較于傳統(tǒng)座椅，采用輕薄型座椅每座可減重2公斤，每架飛機則平均減重400公斤。

據(jù)南航披露，其2024年噸公里油耗數(shù)據(jù)為2.572噸/萬噸公里。那么，一趟1000公里航程的航班，減重400公斤就意味著可以節(jié)省102.88公斤燃油。

以我國國內(nèi)航線每噸航空燃油5000元的基準，光是改裝座椅，一架飛機每飛1000公里，就可以省下514.4元。

而燃油，一向是飛機飛行成本中占比最大的部分。

就拿南航來說，2024年航油成本為549.89億元，在總成本中占比達到34.46%。如果油價再漲漲，直沖40%也是指日可待。

除了使用輕薄型座椅，南航還把這些飛機的公務(wù)艙座椅拆掉，改成了全經(jīng)濟艙布局，意圖非常明顯。

畢竟，2個商務(wù)艙座椅占地面積就相當于3至4排的經(jīng)濟艙座椅。

其實早在2018年，南航就已經(jīng)開始對31架寬體飛機進行了“減兩艙、增座位”的調(diào)整。即通過減少頭等艙、商務(wù)艙的座位，增加了1046個經(jīng)濟艙座位。

據(jù)其年報顯示，當年年收入因此增加約2.7億，效果立竿見影。

為了增加座椅還有更絕的，南航全新32K代碼321ceo，更是直接在3號門前多加了一排經(jīng)濟艙。

圖源：航空微讀

因為南航321ceo載客量195座，遠遠小于最大載客量。所以“堵門”這一行為看似影響逃生安全，實際上是符合規(guī)定的。

南航，可謂是把“多個位置就能多賺一份錢”發(fā)揮到了極致。

想破腦袋節(jié)約成本的背后，是南航“賺錢難”的經(jīng)營困境。

數(shù)據(jù)顯示，2020-2024年，南航歸母凈利潤虧損累計已達615.05億元。盡管2024年同比大幅減虧59.71%，但仍面臨巨大的經(jīng)營壓力。

作為中國乃至全亞洲年客運量最大的航空公司，2024年南航一共運載了1.65億人次旅客，同比增長15.84%；客座率為84.38%，同比上升6.28個百分點。

尷尬的是，運的人多了，賺的反而少了。

2024年南航業(yè)績報告顯示，每收費客公里收益為0.48元，收益水平同比下降12.73%，低于東航（0.512元）和國航（0.53元）的同期水平。客運及客運相關(guān)服務(wù)毛利率為3.87%，比上年減少21.34個百分點。

對此，南航副董事長、總經(jīng)理韓文勝表示，主要由于行業(yè)競爭、高鐵等其他交通方式分流、旅客消費趨于理性謹慎等因素。展開來說：

一方面，面對同行和高鐵的“內(nèi)外夾擊”，航司被迫“薄利多銷”，以高性價比搶奪消費者；

另一方面，旅客傾向于全網(wǎng)比價，加上天氣、經(jīng)濟形勢等外部因素的影響，航空的客座率并不穩(wěn)定。

賺錢越來越難，也難怪航空公司在“降本增效”上下功夫。

和托運行李要收費、對自帶行李尺寸嚴格要求、不提供免費餐食等相比，座椅升級顯然更加直接有效。

看著廉航營業(yè)收入和凈利潤雙增長，不少航空公司把“在運力增長有限的前提下，盡量提高座位供給”視為扭虧為盈的絕招。

有網(wǎng)友調(diào)侃，這樣下去，站票指日可待。

相比于“讓更多人樂享美好飛行”的企業(yè)口號，“打工人，只求安全到達”在此刻似乎更加應(yīng)景。

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參考文獻：

1. “堪比刀片”的飛機座椅，航司降本增效的新操作 Vista氫商業(yè)

2. 飛機也要出“硬座”了？ 中國新聞周刊

3. 拆掉公務(wù)艙！南航為何爆改43架飛機 航旅圈

4. “超薄座椅”爭議背后，南航要打扭虧為盈攻堅戰(zhàn) 出行一客