01 現在的商家,如何換個“活法”
最近,大家都抱怨生意不好做。
增長乏力,內卷嚴重,沒流量、成本貴、利潤低,看不到未來,不僅如此,近來外貿商家和跨境賣家訂單量減少,經營環境不穩定,也讓他們心情頗為焦躁。有人來咨詢調皮電商,想換個活法了,該如何“自救”,有沒有出路?
那什么樣的地方,才能夠讓商家們找回生意信心,持續發展呢?我覺得至少有三個要素:
比如,平臺的增長潛力要非常好,這樣能借著風口更快起飛,如果平臺都已經幾乎不增長了,你作為新手去內卷不把自己卷死才怪;
再比如,經營要簡單,沒有電商經驗也能做,最好一個業務人員就能搞定,畢竟有些企業是沒有足夠的線上運營能力的,也不可能立刻就建立一直指哪打哪的銷售隊伍;
更重要的是,能快點賺錢,現在大家壓力都很大,過去那種砸錢買量、堆人力作戰的玩法,肯定不適合了。
其實,國內傳統經銷商、沒有電商團隊的品牌方、代工廠、甚至做外貿的商家做電商很相似,他們電商經驗都是0,現在已經過了風口期也不敢大投入。
但是,如果你的產品比較適合年輕人,那以90后、00后群體為主的得物是個不錯的選項,據說這里聚集了全國70%的00后,而且,這里的年輕人,消費能力強,看重品質,不墨跡,下單快,很少退貨,整體來看用戶質量比較高。
更關鍵的是,得物平臺的經營模式與以往電商截然不同,想要謀求轉型的商家,無論是想要換平臺經營,還是線下轉線上的商家,所需要的核心三要素,得物都具備。
02 增長快:抓住品類機會, 一年銷量翻個三、五倍
許昌有一個假發商家從傳統外貿轉型在得物做生意,入駐首周就有訂單,而且很快月銷翻倍,這是因為他們入駐時,得物假發商家不到3家,平臺對首發爆款有流量傾斜。
“平臺對首發爆款的流量保護,讓我們快速站穩腳跟。”商家負責人說:“得物的年輕用戶標簽和該商家產品的定位完全契合,男士假發一上線,80%訂單來自目標客群,這是其他平臺難實現的精準度。”
由于是細分類目,他們一年體量雖然只有幾百萬,但是2025年目標GMV是翻3倍,增長極快。
做電商,在很多平臺只要猛投流,都能獲得快速增長,但得物的增長并非如此。
一個新商家入駐得物,來了就能增長,動銷快,不需要冷啟動,不需要種草搞熱度,去年11月入駐得物的深圳美妝經銷商,主要代理雅詩蘭黛、歐萊雅、圣羅蘭等,當月就賣了1100多萬,而他們在其他平臺都是下滑狀態,這讓他們驚訝不已。
浙江某一個相機經銷商,做了17年線下生意,是全國知名的行業頭部商家,去年夏天開始把各個平臺都嘗試了一遍,最終去年10月決定全力做得物,因為他們入駐第一個季度GMV就突破400萬,這讓他們看到了得物的潛力。
尤其是,得物的流量90%是自然流,并不需要商家大力投流,一個做小彩妝的美妝經銷商,去年四月才入駐,在細分小類目中,唇膏已經做到類目第一,眼線類目前十,這還是粗糙運作的情況下,今年他們準備精細化運營,基本可以實現5倍增長,而且他們幾乎沒有投流,全是靠著平臺紅利自然而然就做起來了。
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得物的增長不只是小類目商家,現在幾乎是全類目都在高速增長:
得物美妝品牌GMV增速超過150%;
得物數碼逆勢增長200%,億元俱樂部商家數同比增長100%;
得物家電動銷商家數同比增長220%,千萬GMV商家數同比增長超100%;
得物運動戶外動銷商家同比增長200%,入駐銷售破千萬的童裝品牌商家同比增超800%;
國際運動女裝上半年增速超100%;
得物家居業務同比增長270%,新品牌14天GMV破百萬;
得物黃金珠寶同比增長300%,億元俱樂部商家同比增長超260%;
得物食品類目動銷商家數同比增長450%,GMV破百萬商家數同比增長400%。
這些類目之所以增長這么迅猛,是因為得物開放全品類招商才兩三年,還缺少優質商品供應,因為商家在平臺經營還不算太激烈。
03 經營簡單:2-3個人力 也能撐起幾千萬的生意
跟其他平臺高增長需要高水平經營不同,得物的高增長,并不依賴于商家的運營能力。
這是因為,得物的流量機制是以品為主,并不依賴廣告投放來分配流量;而且,得物是一品多商機制,一個商品只有一個鏈接,商家在后臺競價,低價者勝出,所以新商家只需要參與出價就能獲得訂單。
所以,在得物,一個人就能撐起幾千萬、上億的生意大盤。
某3C經銷商原來給其他電商商家供貨,自己并沒有電商平臺運營經驗,但是入駐得物后,去年銷量一個多億,但是只安排了一個員工負責運營。
這是因為得物的半托管模式,并不需要商家做太多店鋪經營工作,沒有店鋪評分,沒有裝修美工,甚至連客服都由平臺接管,商家只需要做好出價和發貨。
3C是標準品,運營較為簡單,對于非標品的服裝,也只需要一個小團隊就能撐起幾千萬的生意。
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714STREET是一個以《灌籃高手》為背景的日漫服裝品牌,老板是90后,團隊只有三個人,卻年銷幾千萬,他們要做的核心工作就是:
每周上新20款新品,因為新品會有流量扶持;
同時,每周必報“瘋狂周末”之類的平臺活動,確保周末銷量是平時的1.5倍以上,自然流量包吃到撐;
每次上新,帶三篇社區筆記推廣,積累了上萬條UGC內容激發精準流量池,投產比效果顯著。
所以,如果是品牌型商家,或者跨境電商商家,團隊有內容產出能力,可以深度經營一下得物社區,通過“搜索數據”+“熱門筆記”能夠挖掘用戶興趣點,美的廚房家電的商家就是在社區挖掘意向用戶,寄送養生壺樣品,引導用戶發布真實的使用感受內容,3天就帶來了近1000訂單,ROI極高。
很多商家還擔心,服裝行業退貨率能壓死人,這么推廣能行嗎?
其實,得物退貨率極低。
東鯨歲時記是一個2020年才成立的JK品牌,2022年受邀入駐得物,2024年在得物GMV超過3000萬,增長129%,在服裝行業普遍退貨率超60%的情況下,他們在得物的退貨率只有其他電商平臺的五分之一。像潮玩、機車、3C等標品,退貨率更是個位數,低于行業平均60%以上。
得物的退貨率為什么這么低呢?因為平臺并不會瘋狂做大促激發偽需求,也沒有湊滿減帶來無效訂單,用戶需求真實。
得物這種簡單經營的好處,除了讓商家在日銷中不必陷入無效內卷,在大促期間更能發揮優勢,像618這樣的大促馬上就到了,商家開始囤貨了,但是大促經營繁瑣,退貨率高,投流成本高,最終還有可能白忙一場,光出貨不賺錢,所以很多商家一到大促就跟過年關一樣,害怕過,但又不得不過。
但是在得物,這種情況肯定可以避免,沒有囤貨壓力,不怕大促后庫存尾大不掉;沒有投流壓力,有余力想做品牌就投一點試試,單純想做供應商也有出不完的訂單;沒有復雜的營銷策劃,沒有算不完的賬,在得物,每一筆訂單的利潤都算的很清楚。
所以,商家對得物的評價才會是:“用省心省力、對系統友好、容易上手形容在得物的經營很合適。”
04 賺錢容易:7天回款,資金高效運轉
很多有貨品的供應鏈商家,過去因為賬期和回款的事搞得不痛快,就想找一個回款穩定的地兒,哪怕利潤率低他們也愿意。
那得物的回款就比較靠譜,最快7天回款,而且每周都可以申請,申請之后通常1-2天就能到賬,不壓賬期,這對資金周轉有高要求的經銷商和外貿商來說,非常重要。
得物不但回款穩,賺錢更穩。
比如商家經營的一大痛點就是有規模沒利潤,原因是商家費了九牛二虎之力打出的爆品會被快速模仿,生命周期太短。
但在得物,商家沒有這種苦惱,因為平臺對爆品有保護,抄襲類商家就不讓入駐,而且,同類型商品,消費者搜索時,只呈現原創者。
這給了爆品更長的生命周期,在內容平臺,爆品周期一兩個月,在貨架平臺,爆品周期六個月,但在得物,爆品周期可以長達三四年,這意味著商家只需要付出很少的努力,就能源源不斷的獲得訂單,并帶動新品銷售,
這是商家在得物能容易賺錢的深層原因。
靠代理飛利浦、松下、博朗、戴森等小家電品牌的商家,在得物的3年,第一年4000萬,第二年8000萬,第三年突破1.2億,實現千萬級、營收翻番、破億級的三個“躍進”。
其創始人段存磊說:“對商家比較友好的7日回款機制,這點上像我這樣的創業者一定有感觸,因為如果沒有一個極速回款的資金積累,我們的生意做不了那么快。”此外,創始人記得非常清楚,入駐得物的頭一年,自己2個月干出了原定1年的利潤。“生意的高增速,讓我提前達成了最初目標。”
此外,得物為了進一步減少商家成本,上個月又降低了費率,鞋服箱包、美妝個護、運動戶外、母嬰寵物、3C數碼、食品飲料、潮玩家居等30余核心類目費率,最高降幅達16%。
對主營大牌美妝產品等高客單價的商家來說,得物首創的“費率一口價封頂”對其生意影響更大,也就說,無論商品價格多高,單筆訂單服務費不超過類目設定上限,即使賣出一單5000元的貴婦面霜,平臺最高收199元傭金,這就大大提升了商家的利潤率。
成本降低之后,商家有了更多利潤,就可以有更多經營空間去嘗試新營銷、新產品,最不濟也能通過降低價格,帶來新客戶。
比如一個潮牌,日銷破萬單,在費率直降8%后,拿出更多資金孵化新品,再疊加平臺新品流量扶持,新品訂單直接飆升300%;一國貨美妝商家主動降價15%,沖上熱銷榜,日GMV暴漲47倍。
最后,再說一個不得不做得物的理由,那就是得物的禮贈市場非常大,除了傳統的中秋、春節,得物上情人節、三八節、母親節、520、父親節、七夕節、圣誕元旦等幾乎每個月都有禮贈消費高峰,能與618、雙十一實現錯峰經營,讓商家更合理的安排促銷資源。
更重要的是,做禮贈市場不會陷入價格戰,商家有更大的定價空間,也可以通過IP開發更多新品。
比如伊利通過線條小狗、迪士尼公主等產品,成功抓住年輕人平輩送禮需求;韓束則更是通過禮贈市場發現了男士品類的增長迅猛,一個單品鏈接能做千萬銷售額;主打辣妹風格的SMFK女裝,在520禮贈節點同比增長3倍,更有一些美妝商家,一半的銷量來自禮贈市場。
禮贈場景是商家絕對不容忽視的高潛市場,對品牌商家的業績增長、新品開發和擴大利潤空間,都是非常難得的機遇。
05 總結
有良好的的增長潛力,不需要復雜的經營就能輕易賺錢,這些特點都匹配了當下企業及商家的經營需求,如果不愿意陷入過去的極致內卷中,可以通過更簡單的得物模式去觸達5億年輕用戶。
更重要的是,現在,他們的美妝個護、運動戶外、鞋服、潮玩、食品飲料、黃金珠寶等行業還急需優質供給,不論是外貿商家,還是國內經銷商、品牌商,都可以去試試,何況,試水成本極低,經營團隊人力少,投流成本低,來一個訂單就賺一個,還有什么憂慮呢?
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