華為等巨頭聯(lián)手打造“機械兒女”？

“當你忙于996，誰來照顧遠方的父母？華為、優(yōu)必選們給出了自己的答案?！?/p>

520表白季里，科技巨頭們正以科技關懷向老人傳遞溫暖。最新消息，華為、優(yōu)必選、智元機器人、中堅科技四大巨頭將合作康養(yǎng)人形機器人。據悉，各方將在算力、大模型平臺、數據采集、解決方案及應用場景全面展開合作。

當四大巨頭齊聚養(yǎng)老賽道，他們看到的不只是市場，而是3億中國老人背后的14億人共同焦慮。

《桃姐》劇照

在人口老齡化加速、子女生活工作壓力倍增的當下，養(yǎng)老已成為每個中國家庭不得不面對的嚴峻課題。而當科技巨頭們將目光聚焦這一領域，一個關乎每個人未來的問題隨之浮現——康養(yǎng)人形機器人能否成為老人的"機械兒女"，真正解決我們的養(yǎng)老難題？

本文將深入解析養(yǎng)老機器人的現狀與前景，幫助讀者了解這一快速崛起的產業(yè)，以及它是否能真正解決我們的養(yǎng)老焦慮。

▍老齡化浪潮下的養(yǎng)老機器人市場全景

2024年末，中國60歲以上人口已達3.1億，占全國總人口的22%，65歲以上人口超過2.17億，占比超15%。根據預測，到2050年，中國老年人口將達到4億以上，約占總人口的30%。

與此同時，養(yǎng)老服務人員的缺口卻在不斷擴大。據《2024養(yǎng)老護理員職業(yè)現狀調查研究報告》顯示，當前我國養(yǎng)老護理行業(yè)從業(yè)人員僅50萬，而人才缺口卻高達550萬。加之"421"家庭結構（四個老人、兩個父母、一個孩子）的普遍化，傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式面臨前所未有的挑戰(zhàn)。

正是在這樣的背景下，養(yǎng)老機器人應運而生。前瞻產業(yè)研究院發(fā)布的《2024年中國養(yǎng)老機器人行業(yè)全景圖譜》顯示，2024年，中國養(yǎng)老機器人的市場規(guī)模約79億元，未來五年將以15%左右的復合增長率快速增長，預計到2029年將達到159億元。

《機器人與弗蘭克》劇照

養(yǎng)老機器人按功能大致可分為三類：

1. 康復機器人：主要用于輔助老年人恢復或維持身體機能，如外骨骼機器人、下肢康復訓練機等。市場份額最大，占比達到60%，約34.2億美元。

2. 護理機器人：負責老年人的日常生活照料，如大小便智能護理機器人、洗浴機器人等。市場份額為34%，規(guī)模約19.4億美元。

3. 陪伴機器人：滿足老年人情感需求，提供交流互動的機器人。市場份額相對較小，占比6%，規(guī)模約3.4億美元。

前不久，國際電工委員會（IEC）正式發(fā)布由我國牽頭制定的養(yǎng)老機器人國際標準，標志著養(yǎng)老機器人行業(yè)從探索期邁入規(guī)范化發(fā)展階段。這一標準涵蓋了可用性、可靠性、無障礙、能耗和噪聲等通用要求，為各類養(yǎng)老機器人的設計、制造、測試和認證提供了基準。

當前，一批技術領先的企業(yè)已在養(yǎng)老機器人領域深耕多年，形成了較為完整的產業(yè)生態(tài)。

▍誰在引領養(yǎng)老機器人革命？部分核心企業(yè)盤點

隨著四大巨頭聯(lián)手打造養(yǎng)老機器人的消息披露，越來越多的企業(yè)將目光投向這一領域。事實上，在這個藍海市場，已有不少先行者進行了深入探索，以下是部分企業(yè)及業(yè)務亮點介紹，各家企業(yè)在不同細分領域展示各自優(yōu)勢。

新松機器人打造了康復/護理/陪伴機器人的全面布局；美的集團則聚焦護理機器人(助浴/移位)并聯(lián)動智能家居；科沃斯推出清潔+陪伴復合型機器人。

久樂科技主攻健康監(jiān)測穿戴設備；螢石網絡的陪護機器人支持多模態(tài)交互；奧比中光將3D視覺技術應用于智能養(yǎng)老機器人；偉思醫(yī)療專注康復機器人(如X-walk外骨骼)；麥迪科技合資布局康養(yǎng)人形機器人。

海爾智家提供助力行走的外骨骼機器人；億嘉和主打康養(yǎng)的人形機器人；傅利葉智能研發(fā)適配養(yǎng)老陪護的人形機器人；優(yōu)必選提供智慧康養(yǎng)全場景方案；宇樹科技的人形機器人AG1探索養(yǎng)老輔助；華為利用昇騰AI芯片和鴻蒙系統(tǒng)打造智能健康監(jiān)測機器人。

科大訊飛的CareOS系統(tǒng)已接入900家醫(yī)院數據；得印科技專注二便護理、無人輪椅和AI陪伴機器人研發(fā)；艾雨文承主打居家陪伴機器人，支持跌倒預警和遠程視頻；如身機器人開發(fā)康復訓練機器人，覆蓋上下肢及家庭服務場景。

頤摯科技作為輕量級養(yǎng)老機器人服務商；作為科技聚焦智能大小便護理機器人及便攜洗浴設備；鈦米機器人推出家庭養(yǎng)老機器人；希迪克康養(yǎng)研發(fā)床旁下肢康復機器人；傲薇智能的外骨骼機器人輔助護工搬運老人；伊利諾結合智能包褲于二便護理機器人。

Carebot提供居家服務機器人，集成健康監(jiān)測與緊急呼叫；埃斯頓醫(yī)療主攻康復機器人和遠程照護系統(tǒng)；元生智能科技布局智能看護機器人；小醫(yī)俠研發(fā)AI驅動的醫(yī)療服務機器人。

這些企業(yè)通過技術創(chuàng)新與市場拓展，共同構建了中國養(yǎng)老機器人產業(yè)的繁榮生態(tài)，為應對人口老齡化提供了多元化解決方案。

▍機器人養(yǎng)老：美好與現實的差距

盡管養(yǎng)老機器人產業(yè)發(fā)展迅速，但現實中仍面臨多重挑戰(zhàn)。機器人養(yǎng)老的美好愿景與實際應用之間，仍存在不小的差距。

《機器人與弗蘭克》劇照

1. 技術瓶頸：精細化難以突破

目前落地的養(yǎng)老機器人都需要人類輔助操作且聚焦單項功能。這是由包括養(yǎng)老機器人在內的具身智能的環(huán)境感知水平決定的。與"小腦"相關的運動控制能力已基本成熟，所以人們可以看到機器人跳舞和翻筋斗等展示，但與"大腦"相關的環(huán)境感知能力不足，這是養(yǎng)老機器人在居家服務場景中的最大短板。

環(huán)境感知能力不足，導致機器人難以通過感知能力和運動能力的協(xié)同實現自主運動，需要人類遙控操作。同時，只有環(huán)境感知能力提升，機器人整體運動的安全性和穩(wěn)定性才會增強，目前時有發(fā)生的機器人意外摔倒等情況才會減少。

此外，家務護理對種類繁多的精細手部動作要求很高，需要機器人抱扶老人、取放餐具、疊放衣物等，目前養(yǎng)老機器人手部的靈巧程度，還不足以支撐其自主完成這些操作。

2. 價格昂貴：普及難度大

當前市場上的養(yǎng)老機器人價格普遍較高，從幾千元到數十萬元不等。以陪伴機器人Pepper為例，其在美國經銷商處的售價超過23萬人民幣；即使是一些采取了簡化設計、降低配置的國產養(yǎng)老機器人，價格仍然讓不少消費者望而卻步。

對于普通家庭來說，這樣的價格是一筆不小的支出。目前，養(yǎng)老機器人的主要購買者還是養(yǎng)老機構等B端客戶，離走進千家萬戶還有一定距離。

3. 使用門檻：適老化不足

養(yǎng)老機器人的使用門檻也是一個重要問題。一方面，不少老人對新技術存在抵觸心理，難以接受復雜的操作；另一方面，許多養(yǎng)老機器人的設計還不夠適老化，界面復雜、操作繁瑣，增加了老人的使用難度。

語音識別是另一個挑戰(zhàn)。目前的語音識別技術在方言上還存在不小的短板，許多老人習慣使用方言交流，這使得機器人難以準確理解老人的指令。

4. 倫理與責任：爭議存在

隨著養(yǎng)老機器人的普及，事故責任認定等問題也日益凸顯。萬一機器人出現故障導致老人受傷，責任應由誰來承擔？是生產廠家、使用者，還是機器人本身？

在輔助照護場景下，按照我國產品質量法等現有法律，如果事故原因是產品設計、生產、部署等存在不合理缺陷，相關方應承擔產品責任；如果事故原因是產品使用不當，則由家屬、護工或使用者本人承擔相應責任。

但對于完全自主照護的養(yǎng)老機器人（盡管目前尚未實現），責任認定爭議較大。有觀點認為應由AI提供者、部署者承擔無過錯責任，也有觀點認為這樣會抑制AI創(chuàng)新。

5. 情感陪伴：機器難以替代人

養(yǎng)老不僅僅是生理需求的滿足，更包含情感陪伴和心理慰藉。盡管一些陪伴機器人已經具備基礎的交互功能，但它們提供的情感支持與真人相比仍有明顯差距。

機器人缺乏真實的生命體驗和情感共鳴，難以理解老人內心深處的孤獨和渴望。研究顯示，給機器人添加越多擬人化特征，反而可能增強老人的孤獨感。

▍未來展望：人機協(xié)同的養(yǎng)老新模式

面對養(yǎng)老機器人的種種挑戰(zhàn)，我們應當如何看待這一技術的未來發(fā)展？是堅持"養(yǎng)兒防老"的傳統(tǒng)觀念，還是全盤接受"養(yǎng)機防老"的新思路？

答案或許在于一種平衡的視角——人機協(xié)同的養(yǎng)老新模式。

1. 技術突破：AI大模型帶來的新可能

隨著AI大模型技術的突破，養(yǎng)老機器人正迎來新的發(fā)展機遇。一方面，大模型能夠賦予機器人更強的理解能力和交互能力，使其更好地理解老人的需求；另一方面，通過對海量數據的學習，機器人能夠不斷優(yōu)化自身的行為模式，提供更加個性化的服務。

例如，深度學習算法的應用使得養(yǎng)老機器人能夠更好地理解和處理復雜的信息，它們可以學習識別老人的行為模式，預測潛在的健康風險，甚至根據老人的喜好調整服務方式。

全國人大代表、科大訊飛董事長劉慶峰表示，陪伴型機器人可能在未來三年左右進入家庭，能對失能半失能老人進行護理的機器人有望在未來五年左右進入家庭。這一預測反映了業(yè)界對養(yǎng)老機器人快速發(fā)展的信心。

2. 商業(yè)模式創(chuàng)新：租賃降低使用門檻

面對養(yǎng)老機器人高昂的價格，租賃模式成為一種可行的解決方案。通過租賃而非購買，普通家庭可以大幅降低使用養(yǎng)老機器人的成本。

例如傲鯊智能正在探索利用社區(qū)公共空間“共享租賃投放”，老人在小區(qū)里看到共享櫥柜，可以自行選擇付費使用。這種模式不僅降低了使用門檻，也提高了機器人的利用率。

此外，一些地方政府也在積極探索將康復機器人等高端養(yǎng)老科技產品納入租賃目錄，為普通家庭提供更多支持。

3. 產業(yè)生態(tài)完善：標準促進發(fā)展

隨著養(yǎng)老機器人國際標準的發(fā)布，行業(yè)將迎來更加規(guī)范化的發(fā)展。標準不僅為產品設計、生產提供了指引，也為消費者權益保護提供了保障。

產業(yè)生態(tài)的逐步完善，也將促進養(yǎng)老機器人從單一產品向服務生態(tài)轉變。未來，養(yǎng)老機器人將不再是孤立的設備，而是智慧養(yǎng)老體系的重要組成部分，與智能家居、遠程醫(yī)療、社區(qū)服務等形成協(xié)同效應。

4. 人機協(xié)同：不替代而是增強

最重要的是，養(yǎng)老機器人的價值在于增強而非替代人類的照護能力。未來的養(yǎng)老模式將是機器人、專業(yè)護工和家屬互補的三角協(xié)作模式。

機器人將成為精準化、標準化服務的執(zhí)行者，實現7×24小時健康數據追蹤，完成翻身、喂藥等重復性工作。專業(yè)護工會成為個性化照護方案的設計師，根據經驗評估老人需求，制定照護計劃，監(jiān)督機器人服務質量。而家屬則是情感維系的不可替代者，通過陪伴讓老人感受家的溫暖，并在重大決策上給予支持。

一個95后女性在訪談中表示："我不排斥借助養(yǎng)老機器人便利父母的老年生活，但更會同步籌劃自己對父母的照護。我的陪伴給父母帶來情感慰藉，是AI工具無法替代的。對我自己來說，關懷、照護父母也帶給我情感滋養(yǎng)，這是我擁有的無可替代的生命體驗。"

▍結語：科技養(yǎng)老新時代，"機械兒女"能否成為養(yǎng)老良方？

回到我們開頭提出的問題：當華為等巨頭聯(lián)手開發(fā)康養(yǎng)人形機器人，這些高科技產品能否成為老人的"機械兒女"？

答案并非簡單的是與否。

養(yǎng)老機器人作為一種新興技術，確實能夠在很多方面輔助老年人的生活，特別是在減輕照護負擔、提高生活質量上有著明顯優(yōu)勢。但它不應該被視為替代子女盡孝的工具，而是家庭養(yǎng)老的有力補充。

真正的孝順，不是簡單地"買臺機器人就完事了"，而是在科技輔助的基礎上，提供更有質量的情感陪伴和心理支持。機器人能夠處理日?，嵤?，讓子女能夠將有限的陪伴時間用在情感交流上；它可以在子女不在場時提供基礎安全保障，如跌倒檢測、緊急呼叫等功能；但它只能緩解而非解決情感需求。

正如一位使用養(yǎng)老機器人的老人所說：“它不能替代我的兒女，但它讓我不必為了一點小事就麻煩他們，這反而讓我們相處的時間更加愉快?！?/strong>

這或許是養(yǎng)老機器人最大的價值：它不是要取代親情，而是讓親情回歸本質，擺脫瑣事的困擾。

隨著華為、優(yōu)必選等巨頭的加入，以及眾多專業(yè)企業(yè)的深耕細作，養(yǎng)老機器人產業(yè)將迎來快速發(fā)展。但無論技術如何先進，最終，養(yǎng)老仍然是一個關乎親情、尊嚴與責任的人文課題。技術只是工具，而不是目的本身。

在這個科技與人文交融的時代，或許應該給所謂的“機械兒女”們多一點耐心。幫助我們?yōu)楦改柑峁└玫耐砟晟?，也為我們自己的未來養(yǎng)老創(chuàng)造更多可能。