聰明的商人，自己創造競爭對手｜楚學友

隨手翻開圖書館的一本書，看到一句話：
40多歲時需要的，我想是瞬間的判斷。

因為這句話，讀完了長岡賢明的書。書如其名，思考就是碎碎念。更多金句在。

要招募簡歷照片眼神有光的員工

長岡賢明說，他審核履歷的重點在于照片中人像中的眼神是否有緊張感，以及是否能夠從履歷中感受到當事人的信念。

首先，沒有干勁的人，無論多么細微的表情，都會在照片中顯現出來。

第一印象的重要性，恰似藝術家和名人都關注肖像照。

其次，就是照片當中精氣神。一個人的精神面貌。

絕對不會妥協接受馬馬虎虎的簡歷。

我也是如此。

我招聘也先看簡歷的照片。我不是顏值派，但喜歡眼里有光的人。

我專門組織團隊找專業攝影師去拍過履歷照。攝影師是馬西里。我的賬號頭像照就是他的作品，我用了六七年了。是他視頻號。

你看看，是不是眼中有光。

獲勝不是目的，只是過程

作者喜歡開車。

開著開著，就不知不覺地跟其他車比起速度來。對方好像也意識到。彼此都開始保持著緊張。

你的目標從“到達終點”變成了“一邊駛往目的地，一邊贏了對方”。

如何正確尋找和你駛向同一個目的地的車輛，將直接影響你是否能夠找到，可以激勵自己提前到達終點的競爭對手。

有一年秋天，我開一輛吉普指南者，選道京滬高速，從北京開夜車到蘇州。凌晨一點過滄州，路上只有一輛奔馳大G和我并駕齊驅。夜車疲倦，我抖擻精神，咬住對方的后燈，不甘落后。

我們都開了120的定速巡航。每逢彎道，橋梁，超車，就會彼此落后與追趕。過了江蘇淮安，大G加速超車到我正前方，打起雙閃，連按三下喇叭。我減速，對方打右轉燈，開窗，跟我揮手致意，下高速。我連按三下喇叭回應。

繼續趕路。

哪里有什么勝負。到達終點，就會發現獲勝毫無意義。與其執著于無謂的勝負，不如意識到強敵的存在，把競爭本身當作為結果。

托他的福，我提前一小時到達了終點。

聰明的商人，自己制造競爭對手。

如何加油

我剛加入餐飲行業，經常遇見團建和會議中出現這樣的吶喊“加油、加油、加油”，還有句話是“好、很好、非常好”。

這都是鼓勁的氛圍。關鍵是如何加油？

作者認為，加油二字是因為終點和獎杯的存在而成立的。

為了什么工作而加油，其實就是以目標達成的贊賞與肯定為終點，一旦順利完成就可以獲得，例如薪資獎賞這樣的獎杯。

也許還不夠，必須還要有：

設定目標、提供資源、配置人員、談好獎懲、制訂計劃、嚴格執行、修正偏差、達成效果、論功行賞。

這樣才有機會看到加油的結果。

我還想起便利店進門的問候語，“歡迎光臨”。很多門店都是錄制好的問候語，聽不到在店服務員的情緒。

如何表達讓客人感受到真摯的歡迎呢？需要一系列配套的標準規范。

• ? 微笑的目光注視著顧客；

• ? 關注顧客的動向，一旦流露出詢問的意思，走過去提供必要幫助；

• ? 減少對社恐型顧客的關注，保持距離；
  

• ? 不過度推薦，但是可以提醒第二件半價；

• ? 提供快捷高效的結賬和打包服務；

• ? 感謝對方的消費；

• 這樣，就能把“歡迎光臨”落實下來。

  
  

作者去觀看日本愛樂交響樂團的公開排練。

樂團成員有金發青年，有點可愛的女士，年長的女士，還有系著來的上班族大叔，還零星點綴著音樂家氣質的紳士淑女。

他們是專業演奏家，但是依靠樂團薪資無法謀生，不能保證生活質量。他們還做著其他的工作維持家用。在不需要集合在一起的日子里各自練習，不斷排練。

在演出時共同參與，并且感到有意義和驕傲感。

在樂團左后側有一位大叔和一位年輕的小姐。進入樂曲高潮，他們會站起來分別敲響饒鑼樂器和三角鐵。敲完這兩下，兩人就迅速臨場了。

每個人都明白在這里集合的意義，交出彩排中所必須的高品質的東西。不做無謂的事，各自獨立又認真，這才是工作成功的關鍵。

你手握的是何種樂器，有是否被需要呢？

公司為創始人的意圖而存在

作者一針見血戳穿一個謊言：

公司是自我實現的地方，這是讓管理者都感到肉麻的漂亮話。

站在創始人的角度來看：

公司不是為了員工的自我實現而存在的。

公司是提出愿景，并且背負著風險的少數人的東西，也就是擁有創業愿景的那個人的東西。用我敬重的企業家教練理查德的一句話解釋：你的意圖就是實現老板的意圖。

我在加入多家公司的那一刻，就清楚知道，自己要做的這件事是為老板的中期上市目標服務；這件事是為老板的萬店夢想服務；這件事是為公司品牌資產的長期累積服務。我在這篇文章中詳細介紹過。

在實現上司意圖的過程中，逐漸形成了自己的職場經驗和專業積累。自己成長和公司發展是兩條并行線，一旦彼此節奏不匹配，就是分道揚鑣的時刻。

作為員工，加入一家公司，就意味著要思考公司事業跟自己如何關聯。想要進入這家公司并成為高層的話，就必須針對公司愿景去思考。

在員工數萬人的公司里，作為高管的三四十歲的人，和只有兩三名員工的三四十歲創業者相比，看待事物的角度完全不一樣，這是為什么呢？

答案非常簡單，因為不再是別人的事了。 一切都要自己負責。

我還清晰意識到，同樣賺到一百萬，作為高管和作為小微企業創業者，完全是兩個迥異的物種。因為做生意最大的樂趣在于：

多撞南墻

作者認為，“尋找自我”的途中，對自己的認識來自于什么發生了撞擊。

比如上司這面墻，工作這面墻，同事這面墻，戀人這面墻，配偶這面墻，子女這面墻，父母這面墻，電腦這面墻，興趣愛好這面墻……

要多去主動撞南墻。

這樣一來就會有體感，有時候會疼痛，有時候會痛感后感到舒暢。

建立瞬間判斷

雖然我的公司很小，只要處在經營狀況，就幾乎沒有自己的時間，所以總是要進行快速多次的決策。

我的專業咨詢服務也是如此，有的危機緊急陪跑一天要做出兩三個大決策，七八個小決策。如果每次都要調查分析研究，就會給自己和客戶添很多麻煩。

如果總是期待做出完美判斷，也是非常辛苦和艱難的。在我的書里有一張決策的有限信息論，講的就是使用有限信息做出可接受的判斷就好。

如何能做出這種瞬間判斷，依靠就是手熟爾。

二十多歲時學習，三十多歲時積累經驗。這樣一路走來四十多歲，才到了能夠做出瞬間判斷的階段。

寫在最后：細致的打磨，工作和生活

照例推薦我的課 櫥窗還有我的書。

我是楚學友，友聲譽品牌咨詢創始人，品牌聲譽顧問。

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