消費者正重新定義“物美價廉”

就在6月4日，官媒刊布一篇名為“中國消費向新而行”的文章真可謂是意義重大，不僅闡述了當下消費者追求的“物美價廉”有了新定義，也預示著消費者消費觀念的轉(zhuǎn)變將引導市場轉(zhuǎn)型新方向。

就如同社交媒體上很多年輕人吐槽的一樣，“為什么我們的衣服越來越難買了？”，有的說質(zhì)量不行，有的說價格太貴，其實本質(zhì)就是消費者不再接受以犧牲質(zhì)量為代價的低價，更對質(zhì)量或許過關、但溢價嚴重的品牌祛了魅。

在這樣消費心理的轉(zhuǎn)變下，“物美價廉”因而有了新的定義，即：功能與價格相應的性價比，品質(zhì)與價值適配的質(zhì)價比，情感與個性共振的心價比。

而這種理性消費主義浪潮在奢侈品行業(yè)引發(fā)的動蕩表現(xiàn)更為直觀。據(jù)各大奢品巨頭財報顯示，今年一季度，LVMH營收同比下滑3%，開云集團總營收暴跌14%，核心品牌GUCCI同店銷售額更是慘跌25%。去年24年CHANEL總營收同比下降5.3%至187億美元，凈利潤大跌28.2%至34億美元，這還是自疫情以來，其首次出現(xiàn)營收與利潤雙雙下滑的局面。

貝恩咨詢也發(fā)布《2024年中國奢侈品市場報告》指出，中國內(nèi)地奢侈品市場正處于一個充滿不確定性的時代，奢侈品牌面臨生存求變的關鍵節(jié)點，預計很多品牌或?qū)⑾萑氲兔?，但部分品牌仍會保持增長。對于大多數(shù)奢侈品牌而言，未來的戰(zhàn)略重點將從擴張和提高價格，轉(zhuǎn)為銷售網(wǎng)絡整合與績效提升。

比如最近特賣平臺唯品會聯(lián)合COACH的狂秒活動，就是一個很好的例子。COACH低至1.6折，不少爆款上線不久就直接售罄，當日銷售額刷新了該品牌在唯品會平臺近三年來的最高紀錄。

通過這樣的方式，價格積極擁抱消費者，25年第一季度COACH銷售額勁增了13%，在奢侈品市場集體寒潮中，實現(xiàn)了極少數(shù)的業(yè)績逆勢增長。這很好證明了中國消費者不是不買奢侈品了，只是價格還不夠打動人心。

總之，隨著國人對自己的消費需求更加理性、認真審視,有意識地衡量消費行為帶來的實際價值。奢侈品要實現(xiàn)行業(yè)回春，或許在維持品牌調(diào)性的同時，也要考慮向“物美價優(yōu)”靠近了。