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大家好,我是菜雞公關(guān)。
歡迎來到我的新欄目“公關(guān)信”,做這個(gè)欄目的原因是想告訴大家,危機(jī)公關(guān)不是公關(guān)的全部。
今天想要分享的是,騰訊音樂收購喜馬拉雅一事,主要涉及三份內(nèi)容:兩份公告與一份公開信。
6月10日,騰訊音樂娛樂集團(tuán)發(fā)布了一則公告,宣布擬收購喜馬拉雅100%股權(quán);
當(dāng)日晚間,喜馬拉雅進(jìn)行了回應(yīng),發(fā)布了一篇名為《關(guān)于喜馬拉雅與騰訊音樂娛樂集團(tuán)簽訂并購協(xié)議的公告》的文章;
6月11日,喜馬拉雅再次對(duì)外回應(yīng),發(fā)布了一則名為《致所有的朋友:關(guān)于我們的新征程》的公開信。
從內(nèi)容上來看,前兩份公告都非常官方,主要目的也是為了陳述事實(shí),力求嚴(yán)謹(jǐn)不犯錯(cuò);
最后一份公開信,因?yàn)閭鞑?duì)象涉及到用戶、創(chuàng)作者等,文字相對(duì)溫情一些,但內(nèi)容上與以往收購案例一樣,官方說法基本都是保持品牌、核心管理團(tuán)隊(duì)不變。
從傳播節(jié)奏來看,菜雞公關(guān)搜到的很多媒體報(bào)道,都將“公開信”說成是“內(nèi)部信”。
我起初對(duì)這說法感到疑惑,于是對(duì)比了媒體報(bào)道版本和公開版本,發(fā)現(xiàn)原因應(yīng)該是,喜馬拉雅在6月10日晚間,先提前在企業(yè)內(nèi)部發(fā)布了一版內(nèi)部信,并且該版本也同步給了媒體。
而次日正式對(duì)外發(fā)布的“公開信”版本,內(nèi)容與“內(nèi)部信”大體一致。這也符合收購事件里,先內(nèi)后外的傳播方式。
目前暫時(shí)沒有搜索到騰訊音樂內(nèi)部信的相關(guān)信息。
這也是菜雞公關(guān)搜集到的第14份公關(guān)信,只是為了整理和學(xué)習(xí),也分享給大家。
以下為三份內(nèi)容全文:
騰訊音樂與喜馬拉雅雙方公告:
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喜馬拉雅公開信:
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以上純屬菜雞公關(guān)不成熟的看法,歡迎理性討論,如果你也想為公關(guān)信欄目做貢獻(xiàn),留下事件關(guān)鍵詞即可。
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