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作者丨追命
編輯丨堅果
封面來源丨Unsplash
近日,互聯(lián)網(wǎng)老粉那些死去的記憶又開始發(fā)起攻擊。短短半個月內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)領域就先后爆出了兩起并購案——迅雷以5億吞下虎撲,騰訊音樂29億美元收購喜馬拉雅。
虎撲和喜馬拉雅雖然是不同細分領域的獨角獸企業(yè),但兩者都有一個共同點,就是都有著古典互聯(lián)網(wǎng)的“味兒”。可惜的是,這兩家成立超十年,擁有億級用戶的垂類王者,最終卻都以低于巔峰時期一大截的市值賣身求生。
不過,也有網(wǎng)友表示,相較于天涯論壇在2023年徹底關閉的命運,虎撲和喜馬拉雅能夠“賣身續(xù)命”已經(jīng)是最好的結(jié)局。
更早之前,貓撲、天涯論壇、人人網(wǎng)等內(nèi)容社區(qū)早已先后關閉,留下來的豆瓣、虎撲,要么躺平任由用戶流失,要么積極轉(zhuǎn)型求變。古典互聯(lián)網(wǎng)的退潮已成定局,屬于一代人的互聯(lián)網(wǎng)記憶,又還能保留多少呢?
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一代人的記憶
2012年,余建軍創(chuàng)建喜馬拉雅時,或許想象過另一種結(jié)局。2021年,喜馬拉雅在第一次尋求上市時其估值一度高達約50億美元。
根據(jù)多家媒體報道,2021 年騰訊曾接觸過喜馬拉雅,當時的開價遠高于現(xiàn)在,且談判已到了最后一輪,但最終收購還是沒能達成。不過兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)后,喜馬拉雅還是“賣身”于騰訊,只是其估值已不復當年。
而虎撲的命運則更加曲折。2019年,字節(jié)跳動以12.6億元購得虎撲30%股份,按此估算,彼時虎撲的估值約為77億元。
但6年之后,虎撲卻以5億元的價格被迅雷所收購,創(chuàng)始人程杭那句“從男性口袋里掏錢很難”竟成讖語。不過從用戶規(guī)模來看,虎撲的交易作價似乎也不冤。2017年時,虎撲稱其月活用戶規(guī)模達到了5500萬,但根據(jù)易觀數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,其2020年的月活規(guī)模僅有500多萬。
從用戶規(guī)模到市場估值,喜馬拉雅和虎撲之所以“殊途同歸”,是古典互聯(lián)網(wǎng)退出市場的縮影。
2024年的最后一個月,人人網(wǎng)宣布停止服務,官方回應稱“請耐心等待我們新車上路”,但還會不會再有“新車”,或許人人網(wǎng)和網(wǎng)友們早已心照不宣。
2023年,天涯論壇的關閉更讓人感到唏噓。據(jù)多家媒體報道,天涯論壇突然“斷網(wǎng)”的原因是電信欠費。此后,天涯論壇也曾嘗試直播籌款自救,但最終只籌得了約20萬元,離補上資金缺口還有很遠的距離,天涯論壇只能無奈關閉。
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但回不去的,又何止一兩個網(wǎng)站。網(wǎng)易社區(qū)、新浪社區(qū)、貓撲、百度貼吧、鐵血、豆瓣……那些曾經(jīng)充滿回憶的社交網(wǎng)站,如今要么已經(jīng)消失在歷史深處,要么早已不再是回憶中的模樣,誰也擋不住時代的洪流。
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不過,這些平臺并非沒有掙扎自救,像天涯論壇這樣的“直播眾籌”是少數(shù),但大部分平臺都曾嘗試上市籌資、轉(zhuǎn)型發(fā)展,甚至是孵化新平臺,但成功者寥寥。
以虎撲為例,其曾在2016年和2019年兩度向IPO發(fā)起沖擊,均以失敗告終,理由包括應收賬款余額較高、業(yè)績波動較大等。
數(shù)據(jù)顯示,在2013-2015年間,虎撲的凈利潤波動較大,分別是1518.02萬元、750.37萬元、3157.61萬元,這也意味著其抗風險能力差,不能上市,似乎也是意料之內(nèi)。
兩次IPO失敗后,虎撲也接受了命運的安排。虎撲現(xiàn)任CEO殷學斌曾對媒體透露,虎撲在2021年后一直是盈利的,且收入、流量都在持續(xù)增長。
但相較于虎撲不上市也能“躺平”的命運,喜馬拉雅的形勢則嚴峻得多,其曾四次沖擊IPO但均以失敗告終,關鍵在于平臺以往“燒錢換規(guī)模”的故事已越來越難被資本市場所接受。
在2021年喜馬拉雅的巔峰期,其營銷費用幾乎占了收入的一半,舍得燒錢的喜馬拉雅也確實“燒”來了市場,但在2021年后,其用戶規(guī)模的增長速度明顯放緩。
2018-2022 年,喜馬拉雅的累計虧損高達 31.66 億元,一直到2023年,其才終于爬出虧損的泥潭。因此,在其賬面數(shù)據(jù)還足夠“好看”之際選擇“賣身”,于喜馬拉雅而言未必不是爭取到更高估值的籌碼。
2
古典互聯(lián)網(wǎng)“諸神黃昏”
當互聯(lián)網(wǎng)的集體記憶成為了數(shù)字遺產(chǎn),古典互聯(lián)網(wǎng)的黃昏,終于在一代人的嘆息中降臨。但這并非是因為平臺們“不夠努力”,而是現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)確實每時每刻都在發(fā)生變革。
首先,移動互聯(lián)網(wǎng)的興起改變了內(nèi)容傳播的方式和受眾接收信息的習慣。微博、微信、知乎等社交媒體平臺的崛起,搶占了原本屬于內(nèi)容社區(qū)的圖文內(nèi)容話語權(quán)。
隨著短視頻時代的到來,用戶的時間和注意力被進一步分散,視頻內(nèi)容又搶奪了圖文內(nèi)容的話語權(quán)。在這之后,圖文內(nèi)容和視頻內(nèi)容一直處于相互競爭與融合的復雜關系中,但不管如何,傳統(tǒng)內(nèi)容社區(qū)在里面已幾乎沒有占位了。
用戶逐漸遷移到新興的社交平臺上,內(nèi)容平臺上有才華、有影響力的創(chuàng)作者自然也隨之出走,內(nèi)容平臺的“內(nèi)容質(zhì)量”逐漸滑坡,就更難留住用戶了。
比如我們熟知的《武林外傳》編輯寧財神,以及網(wǎng)絡小說《鬼吹燈》作者天下霸唱,都曾是天涯的寫手,但如今已經(jīng)鮮見這樣的民間高手了。
其次,商業(yè)模式“跛足而行”。沒有流量滋養(yǎng)的內(nèi)容社區(qū),生態(tài)必然會持續(xù)惡化,變現(xiàn)也會變得越來越難。
在沒有被移動互聯(lián)網(wǎng)沖擊的時期,內(nèi)容平臺已面臨收入模式單一的痛點。根據(jù)虎撲招股書,其廣告業(yè)務一直占總收入的50%以上,一旦廣告主收縮預算,平臺便只能勉強度日。
喜馬拉雅也是如此,其收入模式高度依賴會員訂閱及廣告,這也意味著一旦會員規(guī)模下滑,其收入模式就會受到挑戰(zhàn)。
對于靠內(nèi)容付費實現(xiàn)盈利的喜馬拉雅來說,想要獲得更多的訂閱收入,要么是有足夠的用戶規(guī)模,要么是單個用戶的付費金額足夠高,但這兩者要實現(xiàn)平衡也并不容易。
要想增加付費用戶規(guī)模,“降價”是最直接的方式,但這會直接影響到平臺的利潤規(guī)模;可如果盲目“漲價”的話,則容易導致用戶的付費率下降。這一點也可以應用到廣告收入業(yè)務中,如果在垂直類內(nèi)容平臺中加載太多廣告,也會損害到用戶體驗而“勸退”會員。
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以喜馬拉雅為例,2021年-2023年,其訂閱服務收入均占總營收的50%以上,整體營收保持微增,月活用戶規(guī)模也保持增長,但付費會員的付費率卻逐年下降,這意味著愿意購買會員的用戶占比變少了。
如今,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的增長紅利早已消失,對于喜馬拉雅、虎撲這樣的互聯(lián)網(wǎng)平臺來說,如果不能以增長換增量,它們只能寄希望于降本增效,但“省出來”的利潤,并不能跟過上好日子畫等號。
最后,互聯(lián)網(wǎng)巨頭有著壓倒性的生態(tài)優(yōu)勢。喜馬拉雅的用戶粘性低,還帶來了一個問題,那就是字節(jié)系、微信系等泛內(nèi)容平臺跟長音頻平臺在內(nèi)容上有所重合,但互聯(lián)網(wǎng)巨頭不僅有著算法優(yōu)勢,其背后的流量也更充沛,喜馬拉雅在用戶爭奪戰(zhàn)上就更為被動了。
況且,互聯(lián)網(wǎng)巨頭有著龐大的生態(tài)矩陣,其用戶畫像也更豐富,對廣告主來說,投入一筆費用就能覆蓋圖文、長短視頻、音頻、社區(qū)等場景,聚焦垂直內(nèi)容平臺的自然也變少了。
3
退潮中的“珍珠拾取”
因此,在互聯(lián)網(wǎng)巨頭不斷拓展邊界的過程中,平臺之間的競合也成為了新常態(tài)。騰訊音樂接盤喜馬拉雅,是為聲音版圖補上最后一塊拼圖;迅雷收編虎撲,也有著豐富迅雷內(nèi)容生態(tài)的考量,這也意味著在退潮后的海灘上,仍有等待打磨的珍珠。
B站的動漫內(nèi)容、虎撲的體育內(nèi)容、豆瓣的影評內(nèi)容等,這些內(nèi)容聚焦細分用戶群,雖然整體規(guī)模不一定大,但卻有著更強的用戶粘性。
因此,古典互聯(lián)網(wǎng)雖然在退潮,但這并不妨礙垂直內(nèi)容平臺在各自的領域繼續(xù)散發(fā)魅力,比如以購物經(jīng)驗分享社區(qū)起家的小紅書,如今的估值已經(jīng)漲到了1800億元。
在小紅書的成長過程中,其也經(jīng)歷了多次的戰(zhàn)略調(diào)整。2013年成立的小紅書,曾一度劍指電商市場,但在淘寶、拼多多、網(wǎng)易等競爭對手的圍剿下,其電商業(yè)務一直不溫不火。
2018年,小紅書將戰(zhàn)略調(diào)整回社區(qū),從“自營電商”向“商品種草”方向發(fā)展,其定位也從“買手電商”向“生活方式電商”,近期其還跟淘天、京東均達成了戰(zhàn)略合作,實現(xiàn)從筆記內(nèi)容直接跳轉(zhuǎn)商品鏈接,小紅書逐漸發(fā)展成為一個內(nèi)容生態(tài)更多元的社區(qū)。
此外,虎撲雖然只剩下5億元的估值,但其所孵化的“得物”估值卻有百億美元(約700億元人民幣)。得物是從虎撲的一個球鞋信息交流板塊發(fā)展而來,從提供產(chǎn)品鑒定服務發(fā)展至潮流網(wǎng)購社區(qū),如今擁有接近破億的月活,在電商市場也能排上名次。
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這些內(nèi)容平臺之所以能夠成功轉(zhuǎn)型,是因為“物以類聚,人以群分”。用戶用心分享的購物內(nèi)容能夠增強社區(qū)的信任關系,從而進一步提高平臺的帶貨轉(zhuǎn)化率。
QuestMobile曾在2020年的報告中指出,在抖音、快手、微博和小紅書四個平臺中,小紅書的平均帶貨轉(zhuǎn)化率達到21.4%,遠高于微博(9.1%)抖音(8.1%)、快手(2.7%)。
不過,盡管社交社區(qū)的價值有目共睹,但越是依靠內(nèi)容所驅(qū)動的內(nèi)容平臺,越容易面臨社區(qū)內(nèi)容衰退和用戶流失的問題,比如終于連續(xù)兩個季度實現(xiàn)盈利的知乎,月活用戶仍在下滑。
這是因為知乎在加速商業(yè)化的過程中,其核心定位也從問答社區(qū)轉(zhuǎn)向內(nèi)容平臺,但隨著內(nèi)容布局日漸多元化,一些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容難免被稀釋,知乎在用戶心中的價值也開始大打折扣。
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這么看來,由相同興趣愛好用戶聚集而組成的垂直內(nèi)容平臺,即便能夠在新舊媒介變革的過程中活下來,但如何平衡內(nèi)容和商業(yè)化依然是一大難題。
內(nèi)容社區(qū)并不是一門快速盈利的生意,但無論在任何時代,人與人之間的相聚互動和情感聯(lián)系終究不會消失。作為連接用戶、激發(fā)需求、傳遞流量的重要紐帶,社區(qū)型內(nèi)容平臺的時代還未走到落幕之時。
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