圖紙是起點(diǎn)，不是全部——設(shè)計(jì)師欠落地服務(wù)商一個(gè)“謝謝”

一、圖紙只是開始，真正能收?qǐng)龅氖欠?wù)商

前幾天和一位在一線做項(xiàng)目的朋友聊天，他講了一個(gè)熟悉的故事：

“從量房開始誤差沒控住，圖紙出了但跟工廠系統(tǒng)對(duì)不上，柜體進(jìn)不了場(chǎng)，水電配合不到位，新風(fēng)吊頂打架……最后是定制廠的項(xiàng)目經(jīng)理連夜趕到，帶著深化師和工人，一件件改、手動(dòng)調(diào)，才把這個(gè)項(xiàng)目救回來。”

這句話讓我陷入深思：

在我們這個(gè)行業(yè)里，很多設(shè)計(jì)項(xiàng)目之所以沒有崩盤，不是因?yàn)閳D紙完美，而是因?yàn)橛幸蝗骸奥涞胤?wù)商”在默默撐場(chǎng)。

他們是材料商、定制工廠、系統(tǒng)集成商、安裝技術(shù)員，是我們從未在PPT里提及，卻無數(shù)次幫我們“兜底”的無名英雄。

二、設(shè)計(jì)師不是被“降維”，而是正在“轉(zhuǎn)位”

我們常說“設(shè)計(jì)師越來越?jīng)]話語(yǔ)權(quán)了”，但事實(shí)不是“話語(yǔ)權(quán)消失”，而是行業(yè)結(jié)構(gòu)變了，我們的角色也在變：

·以前，設(shè)計(jì)師是“項(xiàng)目主腦”，全權(quán)把控；

·今天，設(shè)計(jì)師是“協(xié)同起點(diǎn)”，設(shè)計(jì)方向的引導(dǎo)者，但落地靠系統(tǒng)；

·未來，設(shè)計(jì)師要變成“價(jià)值協(xié)作者”，和服務(wù)商共同構(gòu)建完整解決方案。

你圖紙畫得再好，如果不能和工廠系統(tǒng)對(duì)接、不能配合定制流程、不能識(shí)別智能系統(tǒng)的接口預(yù)留，那圖紙就是一張“空想的設(shè)計(jì)”。

設(shè)計(jì)師不是沒用了，而是要學(xué)會(huì)做“懂設(shè)計(jì)+懂協(xié)同+懂系統(tǒng)”的新型專業(yè)人。

三、我們不用自嗨，也別自卑

——而是要清醒地選擇：和誰(shuí)一起走下去

現(xiàn)在市面上的大量定制企業(yè)、系統(tǒng)服務(wù)商，其實(shí)都在積極尋找優(yōu)秀設(shè)計(jì)師合作，因?yàn)樗麄冎溃?/p>

·設(shè)計(jì)師擁有項(xiàng)目源頭的溝通權(quán)；

·設(shè)計(jì)師能決定初期預(yù)算與系統(tǒng)類型；

·設(shè)計(jì)師具備影響客戶決策的前置信任。

但反過來我們也要清醒：

·不是每個(gè)服務(wù)商都值得長(zhǎng)期配合；

·真正好的服務(wù)商，愿意與你共建流程、參與思考、分擔(dān)責(zé)任；

·設(shè)計(jì)師要做的，是選對(duì)人、建立信任、共同成長(zhǎng)。

所以別高高在上，也別低聲下氣，而是：

“做一個(gè)專業(yè)互相尊重、協(xié)同共贏的合作者。”

四、說到底，這不是只給設(shè)計(jì)師寫的文章，

也是寫給設(shè)計(jì)公司老板的

我前段時(shí)間寫過一篇文章，叫《不確定時(shí)代下的設(shè)計(jì)老板生存法則》。

那里面我提到：未來的設(shè)計(jì)公司，真正能活下來的，不是團(tuán)隊(duì)大、風(fēng)格多，而是那些具備：

·超級(jí)個(gè)體老板 + 精準(zhǔn)AI工作系統(tǒng) + 高質(zhì)量協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的公司。

·這個(gè)“協(xié)同網(wǎng)絡(luò)”——指的就是你和你的服務(wù)商之間的關(guān)系。

如果你的公司組織臃腫、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)混亂、服務(wù)商常常“臨時(shí)抱佛腳”，那說明你的公司已經(jīng)不適合這個(gè)時(shí)代的協(xié)作節(jié)奏了。

反過來，你想讓團(tuán)隊(duì)更輕、更快、更穩(wěn)，就必須在組織上做兩件事：

? 一是優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)：

·保留前端思考能力強(qiáng)、審美表達(dá)到位的“核心設(shè)計(jì)師”；

·大量標(biāo)準(zhǔn)化的環(huán)節(jié)，用AI、外包、系統(tǒng)服務(wù)商解決；

·把項(xiàng)目管理和后端交付從“自營(yíng)模式”轉(zhuǎn)成“共建生態(tài)”。

? 二是建立服務(wù)商戰(zhàn)略協(xié)同關(guān)系：

·把服務(wù)商從“工具人”變成“前置合作者”；

·參與設(shè)計(jì)階段、系統(tǒng)規(guī)劃、預(yù)算統(tǒng)籌；

·讓他們幫你兜底交付能力、放大團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)力。

你要做的，不是“做大公司”，而是成為那個(gè)“組織一切能力”的超級(jí)個(gè)體老板。

五、落地，是設(shè)計(jì)師最容易“丟人”的環(huán)節(jié)，

卻是服務(wù)商最愿意“補(bǔ)位”的地方

有多少項(xiàng)目，是你自己知道設(shè)計(jì)圖里有問題，但沒時(shí)間細(xì)化，最后靠工廠技術(shù)部門配合才收口收?qǐng)A的？

有多少項(xiàng)目，是系統(tǒng)商提前判斷了風(fēng)險(xiǎn)，提前幫你修復(fù)了問題，而客戶根本不知道？

服務(wù)商們從來不在鏡頭前，但他們是我們“專業(yè)尊嚴(yán)”的守護(hù)者。

所以今天我們?cè)撟龅模恢皇钦f“謝謝你”，更是要重構(gòu)彼此的協(xié)同關(guān)系、合作模式與發(fā)展路徑。

六、未來的項(xiàng)目不是“你找服務(wù)商”，

而是你和服務(wù)商“一起拿項(xiàng)目”

這才是最重要的變化。

·你會(huì)發(fā)現(xiàn)，越來越多系統(tǒng)商開始組建內(nèi)容團(tuán)隊(duì)、客戶團(tuán)隊(duì)；

·你也會(huì)看到，優(yōu)秀設(shè)計(jì)公司開始主動(dòng)尋找長(zhǎng)期合作的材料商、軟裝商、定制廠，共同打造“交付能力”；

·有些平臺(tái)甚至已經(jīng)在把設(shè)計(jì)公司 + 工廠打包成“聯(lián)合品牌方案”去接客戶。

所以未來的競(jìng)爭(zhēng)，不是“設(shè)計(jì)公司 vs 服務(wù)商”，而是：

誰(shuí)能擁有一個(gè)高效率、互信、標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)化的協(xié)同生態(tài)圈，誰(shuí)就能拿下客戶。

這，就是你我共同的時(shí)代轉(zhuǎn)向。

七、寫在最后：一個(gè)時(shí)代的設(shè)計(jì)，不靠個(gè)人爆發(fā)，而靠系統(tǒng)協(xié)同

如果說過去十年，設(shè)計(jì)師靠的是審美、表達(dá)、朋友圈；

那么接下來十年，設(shè)計(jì)師要靠的是：協(xié)同力、系統(tǒng)力、組織力。

所以我們必須：

·向真正有責(zé)任感、深度配合的服務(wù)商說一句“謝謝”；

·同時(shí)，作為老板或項(xiàng)目主理人，也要問自己一句：

·“我有沒有成為他們?cè)敢忾L(zhǎng)期協(xié)同的設(shè)計(jì)伙伴？”

愿我們不只是靠設(shè)計(jì)活下去，而是靠協(xié)同活得更久、活得更好。

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·你希望與優(yōu)秀設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)公司形成長(zhǎng)期共創(chuàng)關(guān)系；

·你有案例、有標(biāo)準(zhǔn)、有流程，愿意用專業(yè)為項(xiàng)目“兜底”；

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