近日,又有企業(yè)因虛假宣傳被罰了!
這次的主角是北京伍庚電子商務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“伍庚電商”),其在微信視頻號(hào)“敗家二姐愛(ài)分享”店鋪銷(xiāo)售“MAOGEPING BEAUTY奢華魚(yú)子醬面膜”時(shí),因宣傳功效與備案信息不符,被北京市密云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款4539元,并沒(méi)收違法所得4539元。
虛假宣傳“舒緩”功效
北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的處罰決定書(shū)(京密市監(jiān)處罰〔2025〕376號(hào))顯示,伍庚電商在商品標(biāo)題中宣稱該面膜具有“舒緩”功效,但該產(chǎn)品在國(guó)產(chǎn)普通化妝品備案信息中標(biāo)注的功效是“修護(hù)、保濕、抗皺、緊致”,并未包含“舒緩”功效。
此外,該商家還在商品詳情頁(yè)宣傳“孕婦可用”,而備案信息明確標(biāo)注該產(chǎn)品適用人群僅為“普通人群”。
這種“無(wú)中生有”的宣傳手段,顯然是在誤導(dǎo)消費(fèi)者。但究竟是品牌方提供了誤導(dǎo)性的宣傳資料,還是經(jīng)銷(xiāo)商擅自夸大功效,行政處罰決定書(shū)并未提及。但不可否認(rèn),毛戈平作為上市公司,在渠道商管控方面仍存在漏洞。
另?yè)?jù)北京市密云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局調(diào)查,該面膜的實(shí)際進(jìn)貨價(jià)僅為38元/個(gè),其中售價(jià)為69元/個(gè)共2個(gè),售價(jià)為49元/個(gè)共407個(gè),最終獲利4539元。如今,這筆違法所得不僅被全部沒(méi)收,伍庚電商還被處以同等金額的罰款。這真是“偷雞不成蝕把米”,得不償失。
毛戈平官方旗艦店竟也“翻車(chē)”?
清揚(yáng)君進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),問(wèn)題不僅僅出在經(jīng)銷(xiāo)商身上。毛戈平官方旗艦店銷(xiāo)售的同款產(chǎn)品,竟然也在詳情頁(yè)標(biāo)注了“舒緩”功效!
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在MAOGEPING毛戈平抖音官方旗艦店,“MAOGEPING BEAUTY奢華魚(yú)子醬面膜”仍在宣傳舒緩功效。
通過(guò)藥監(jiān)局官網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn),這款備案編號(hào)為“浙G妝網(wǎng)備字2021509644”的MAOGEPING BEAUTY奢華魚(yú)子面膜,備案人為毛戈平化妝品股份有限公司,生產(chǎn)企業(yè)為華美康妍(蘇州)生物科技有限公司、上海致新生物科技有限公司、韻斐詩(shī)化妝品(上海)有限公司和瑩特麗科技(蘇州工業(yè)園區(qū))有限公司。其產(chǎn)品備案功效為“修護(hù)”、“保濕”、“抗皺”、“緊致”,并沒(méi)有“舒緩”。
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此外,該產(chǎn)品還在網(wǎng)友宣傳“2周見(jiàn)證肌膚煥變——緊致飽滿:+20.75%肌膚彈性度;+10.49%肌膚緊致度。維穩(wěn)煥亮:-33.76%水分流失,-20.10%泛紅改善,+1.09%肌膚透亮;細(xì)膩撫紋:-10.10%法令紋深度,-5.36%毛孔面積”。
值得說(shuō)明的是,在該產(chǎn)品的功效備案中,并未看到上述數(shù)據(jù)的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)出處。不知是否是毛戈平出現(xiàn)了管理漏洞,工作人員忘記了上傳相關(guān)數(shù)據(jù)。此前清揚(yáng)君披露知名品牌橘朵未上傳相關(guān)數(shù)據(jù)后,該企業(yè)連夜上傳功效報(bào)告,不過(guò)他們?nèi)杂蓄愃七`法宣傳。(參考文章《20億級(jí)品牌橘朵連夜上傳功效報(bào)告,但仍在宣傳未備案數(shù)據(jù)》)
此外,抖音平臺(tái)商家資質(zhì)信息顯示,MAOGEPING毛戈平官方旗艦店的登記主體為毛戈平化妝品股份有限公司。
這不免讓人質(zhì)疑:毛戈平作為上市公司,對(duì)產(chǎn)品宣傳的審核是否存在疏漏?在經(jīng)銷(xiāo)商被處罰后,官方旗艦店仍出現(xiàn)同樣的違規(guī)宣傳行為,又意味著什么?
化妝品行業(yè)虛假宣傳頑疾難除
近年來(lái),化妝品行業(yè)因虛假宣傳被罰的案例屢見(jiàn)不鮮。從“美白”變“提亮”,從“滋養(yǎng)”變“潤(rùn)養(yǎng)”,商家總愛(ài)在功效上玩文字游戲,甚至不惜踩法律紅線。而此次事件中,連毛戈平這樣的知名品牌也卷入其中,更暴露了行業(yè)監(jiān)管的深層問(wèn)題——品牌是否在默許甚至縱容渠道商的違規(guī)行為?
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》,虛假宣傳不僅損害消費(fèi)者權(quán)益,還會(huì)破壞市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。監(jiān)管部門(mén)此次處罰伍庚電商,無(wú)疑是給行業(yè)敲響警鐘。但清揚(yáng)君認(rèn)為,單靠罰款難以根治亂象,品牌方更應(yīng)加強(qiáng)自查,確保宣傳內(nèi)容與備案信息一致,否則一旦“翻車(chē)”,損失的不僅是罰款,更是消費(fèi)者的信任。
值得一提的是,毛戈平產(chǎn)品在不同電商平臺(tái)店鋪還存在不同程度的虛假宣傳,在此不過(guò)多贅述。
清揚(yáng)君點(diǎn)評(píng):
化妝品不是“玄學(xué)”,功效不能靠“吹”。伍庚電商被罰,毛戈平官方旗艦店“踩雷”,再次證明虛假宣傳終將付出代價(jià)。清揚(yáng)君呼吁,品牌和商家都應(yīng)回歸產(chǎn)品本質(zhì),少點(diǎn)套路,多點(diǎn)真誠(chéng),否則下一個(gè)被曝光的,可能就是你!
注1:本文圖片來(lái)自抖音截圖。
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