“共比鄰”A輪融資過(guò)億，揭開(kāi)銀發(fā)旅游資本大幕

【品橙旅游】7月7日消息，成立于2021年初的上海共比鄰國(guó)際旅行社有限公司（以下簡(jiǎn)稱“共比鄰”）近期完成 A 輪融資，本次A輪投資由概念資本領(lǐng)投，金額過(guò)億元，美元為主。

概念資本表示，看好共比鄰在旅游與食品交叉領(lǐng)域的創(chuàng)新潛力，期待雙方未來(lái)在資源整合與戰(zhàn)略協(xié)同方面實(shí)現(xiàn)共贏。將進(jìn)一步支持共比鄰在產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)拓展及品牌建設(shè)方面的投入。

資本的嗅覺(jué)是最敏銳的。此次投資，也有可能揭開(kāi)備受關(guān)注的銀發(fā)旅游資本的大幕。

誰(shuí)是“共比鄰”？

共比鄰的服務(wù)號(hào)，有這樣一段自我介紹：共比鄰，一個(gè)專為退休人士提供聚會(huì)、旅游、演出服務(wù)的平臺(tái)，秉持“好玩不累，好住不貴”的宗旨，堅(jiān)持“純玩無(wú)購(gòu)物”，致力于讓大家花更少的錢(qián)體驗(yàn)更舒適的聚會(huì)、旅行！

也就是這說(shuō)，這是一個(gè)老年人的俱樂(lè)部、社區(qū)，它主要的功能就是組織老年人吃喝玩樂(lè)！

2021年，餓了么聯(lián)合創(chuàng)始人康嘉創(chuàng)立了共比鄰旅游。共比鄰最早從聚會(huì)切入，通過(guò)提供市內(nèi)聚會(huì)餐、上海及周邊城市聚會(huì)酒店等，幫助用戶組織活動(dòng)，2023年的增長(zhǎng)主要便來(lái)源于這項(xiàng)業(yè)務(wù)。

據(jù)媒體報(bào)道，在共比鄰創(chuàng)始人康嘉的親身觀察中，父母對(duì)旅游的態(tài)度更多是“想去，但覺(jué)得麻煩”，這也是多數(shù)相似年齡人群的痛點(diǎn)所在——旅行社的服務(wù)有限，線上自行預(yù)訂又太復(fù)雜，且難以判斷什么信息更好、怎樣買(mǎi)性價(jià)比高，這些都會(huì)構(gòu)成一場(chǎng)旅行的障礙。

這的確是當(dāng)代老年人的痛點(diǎn)，但卻是市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。

近年來(lái)，“銀發(fā)旅游”經(jīng)濟(jì)展現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展勢(shì)頭。全國(guó)老齡委調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前“銀發(fā)旅游”人數(shù)已占旅游總?cè)藬?shù)的20%以上，銀發(fā)群體正成為旅游消費(fèi)的生力軍。其中共比鄰主打的城市——上海作為全國(guó)老齡化程度最高的城市之一，市場(chǎng)潛力尤為顯著，其銀發(fā)旅游規(guī)模已超800億元，預(yù)計(jì)2028年將達(dá)近2000億元。

共比鄰的打法是先找到銀發(fā)人群消費(fèi)場(chǎng)景當(dāng)中相對(duì)高頻和剛需的品類，建立信任關(guān)系和粘性。聚會(huì)旅游是這個(gè)人群相對(duì)高頻和剛需的品類。

康嘉和團(tuán)隊(duì)曾在疫情期間對(duì)上海的許多小區(qū)做了測(cè)試，發(fā)現(xiàn)中老年人對(duì)集體娛樂(lè)的熱情很高，尤其是聚會(huì)旅游，便以此為切入點(diǎn)提供服務(wù)，共比鄰疫情期間通過(guò)線上 APP 和小程序積累了數(shù)百萬(wàn)用戶。

目前共比鄰的主要業(yè)務(wù)可覆蓋城市聚會(huì)、周邊游、長(zhǎng)線游等，這樣從低價(jià)高頻到高價(jià)低頻的漸變需求，很容易在運(yùn)營(yíng)上實(shí)現(xiàn)串聯(lián)。

基于資方對(duì)老齡賽道的看好，共比鄰目前已拿到了兩輪融資，除了本次A輪融資，第一筆是發(fā)生在2021年的天使輪融資，金額在數(shù)千萬(wàn)元左右，由高榕資本、元璟資本等投資。

銀發(fā)旅游的未來(lái)戰(zhàn)士？

從初步運(yùn)行成績(jī)來(lái)看，“高頻帶動(dòng)低頻”的邏輯再次得到驗(yàn)證。據(jù)公開(kāi)資料顯示， 2023年末起，共比鄰旅游業(yè)務(wù)的增速已經(jīng)開(kāi)始超過(guò)聚會(huì)。

2023年，共比鄰一日聚在上海探索連鎖加盟模式，新開(kāi)兩家一日聚門(mén)店，進(jìn)一步拓展中老年新的消費(fèi)場(chǎng)景，提供一整天的游玩和娛樂(lè)體驗(yàn)，可謂是線下擴(kuò)張與品牌建設(shè)齊頭并進(jìn)。

2024年，共比鄰旅游更是飛速發(fā)展，加快擴(kuò)張與創(chuàng)新的步伐。4月，共比鄰旅游業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)，出境游單月GMV破千萬(wàn)。7月，共比鄰線下累計(jì)服務(wù)超過(guò)200萬(wàn)退休人群，成為全國(guó)最大的退休聚會(huì)旅游服務(wù)品牌。11月，共比鄰進(jìn)入無(wú)錫、寧波、杭州市場(chǎng)，進(jìn)一步擴(kuò)大了服務(wù)范圍。截至2024年12月，共比鄰旅游線路覆蓋四大洲（亞洲、歐洲、北美、大洋洲），聚會(huì)合作江浙滬皖1000+酒店民宿農(nóng)家樂(lè)，成為全國(guó)最大的退休聚會(huì)旅游服務(wù)品牌，鞏固了其在旅游市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

在共比鄰公眾號(hào)里，云南小城彌勒的線路標(biāo)題是這樣的：“云南隱藏小城彌勒8天7晚旅居，美到不想回家！80/晚包三餐溫泉入戶隨便泡～”價(jià)格、時(shí)間清晰，重點(diǎn)是隨便泡溫泉，正文幾乎全是圖，從彌勒景區(qū)到早市，從酒店到餐飲，以及評(píng)價(jià)，一目了然。這也比較符合康嘉的想法：做好內(nèi)容。

目前來(lái)看，使用共比鄰的一個(gè)完整交易流程是這樣的：線上或線下了解產(chǎn)品—在線上與小管家建立聯(lián)系—詳細(xì)咨詢—線上預(yù)訂—線下消費(fèi)—分享反饋，用戶能夠很容易地預(yù)訂到日期確定、日程清晰、標(biāo)價(jià)明確的產(chǎn)品。

?攝圖網(wǎng)

誰(shuí)是下一個(gè)“共比鄰”？

其實(shí)O2O在旅游行業(yè)并不鮮見(jiàn)，為了迎合老年人更多的線下服務(wù)需求，很多旅游企業(yè)也開(kāi)始轉(zhuǎn)入線下、轉(zhuǎn)入俱樂(lè)部形式。

6月26日，上海第一百貨迎來(lái)了一家“老有意思”的新店，專為老年群體出門(mén)旅游打造的線下門(mén)店——“攜程老友會(huì)”全國(guó)首家官方旗艦店正式開(kāi)業(yè)。去年6月，同程旅行推出康養(yǎng)研究院，為旅行+康養(yǎng)生態(tài)搭建科學(xué)體系。同年，眾信旅游推出優(yōu)年華退休俱樂(lè)部……

但是，與眾多從旅游切入老年的企業(yè)不同，共比鄰顯得更輕盈、模式更高效、鏈條也更全。

康嘉此前在接受媒體采訪時(shí)表示，區(qū)別有三點(diǎn)：

一是獲客方式，共比鄰更側(cè)重投入內(nèi)容，線上通過(guò)視頻號(hào)、抖音等平臺(tái)分發(fā)內(nèi)容或做直播，線下同樣以內(nèi)容觸達(dá)用戶，比如舉辦旗袍活動(dòng)、文藝匯演等等。

二是成交渠道，共比鄰的主要渠道是APP和小程序，門(mén)店僅僅用于咨詢。

三是服務(wù)本身，共比鄰則是“去中間商”，直接與地接方合作，系統(tǒng)規(guī)劃自己的產(chǎn)品體系；消費(fèi)后，平臺(tái)也會(huì)主動(dòng)推送反饋請(qǐng)求，在營(yíng)造自然社區(qū)氛圍的同時(shí)，借鑒真實(shí)反饋來(lái)做產(chǎn)品迭代。

據(jù)悉，共比鄰的服務(wù)主要由小管家團(tuán)隊(duì)和志愿者團(tuán)隊(duì)提供支持。30人小管家團(tuán)隊(duì)，借助AI技術(shù)支持，為幾十萬(wàn)用戶提供服務(wù)。而400多人的志愿者團(tuán)隊(duì)，雖然不是簽約員工，但是扮演了重要的角色，在團(tuán)隊(duì)出游時(shí)參與、陪伴用戶，在旅途中承擔(dān)一定責(zé)任，關(guān)注供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量，處理各種狀況，幫助共比鄰設(shè)計(jì)產(chǎn)品提供建議。

如今有錢(qián)有閑、身體健康的老年群體不再滿足于“上車睡覺(jué)、下車拍照”的傳統(tǒng)旅游模式，轉(zhuǎn)而追求兼具文化深度、健康價(jià)值和情感滿足的新型旅游方式。而共比鄰恰恰滿足了這種需求，也因此拉開(kāi)了銀發(fā)旅游可能的投融資的大幕。

中國(guó)旅游研究院研究員黃璜博士認(rèn)為，受資本青睞的銀發(fā)旅游企業(yè)應(yīng)具備以下特征：

1. 整合大健康資源。除了傳統(tǒng)的旅游要素資源外，還有較強(qiáng)的醫(yī)療、養(yǎng)老資源整合能力。

2. 營(yíng)造積極老齡化生態(tài)。以積極老齡化為目標(biāo)，構(gòu)建活動(dòng)導(dǎo)向的旅游休閑生態(tài)，保障老年人的身心健康、社會(huì)參與和自我實(shí)現(xiàn)。

3. 串聯(lián)適老化旅游環(huán)境。實(shí)現(xiàn)旅游過(guò)程中的全過(guò)程無(wú)障礙服務(wù)。

4. 搭建跨部門(mén)發(fā)展平臺(tái)。在積極應(yīng)對(duì)老齡化國(guó)家戰(zhàn)略背景下，充分整合民政、衛(wèi)健、文旅、殘聯(lián)、體育等跨部門(mén)的優(yōu)惠政策和配套措施，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。（品橙旅游Lisa）