2025年7月16日,上海市第三中級人民法院的一紙公告,為曾經風光無限的網紅雪糕品牌鐘薛高敲響了喪鐘。天眼查信息顯示,鐘薛高食品(上海)有限公司因無法清償到期債務且資產不足以清償全部債務,被債權人申請破產審查 。這個曾經以66元“厄瓜多爾粉鉆”雪糕引爆全網、年銷破10億的“雪糕刺客”,僅用七年時間就從巔峰跌落至谷底,留下一地雞毛。
一、崛起:網紅經濟下的“雪糕神話”
2018年,在消費升級的浪潮中,鐘薛高橫空出世。創始人林盛憑借精準的市場洞察,將品牌定位為“國產高端雪糕”,以標志性的瓦片造型、極簡包裝和稀缺原料(如厄瓜多爾粉鉆、日本柚子等)為賣點,迅速在社交媒體上引發熱議 。2018年“雙十一”,鐘薛高兩萬支單價66元的厄瓜多爾粉鉆雪糕在15小時內售罄,銷售額破千萬,成為現象級網紅產品 。
資本的青睞加速了鐘薛高的擴張。2018年至2021年,鐘薛高先后完成天使輪、Pre-A輪、A輪融資,累計融資額超2億元,投資方包括真格基金、天圖資本、元生資本等知名機構 。資金的注入讓鐘薛高得以加大營銷投入,通過跨界聯名(如與娃哈哈、瀘州老窖合作)、明星代言、KOL種草等方式,進一步提升品牌知名度和話題度。2021年,鐘薛高銷售額突破10億元,成為高端雪糕賽道的領軍品牌。
二、隕落:多重危機下的“冰消雪融”
然而,鐘薛高的輝煌并未持續太久。2022年,一場輿論風波成為其命運的轉折點。有消費者發現,鐘薛高旗下海鹽椰椰雪糕在31℃室溫下放置近1小時仍未完全融化,質疑其添加了大量防腐劑 。盡管鐘薛高回應稱是因固形物含量高、水少,且僅使用極少量食品乳化增稠劑(如卡拉膠),符合國家標準,但輿論的發酵已對品牌聲譽造成嚴重損害。
與此同時,“雪糕刺客”的標簽也讓鐘薛高陷入消費者信任危機。其高價策略(單支售價15-66元)與普通消費者的價格預期嚴重脫節,被批評為“割韭菜”“智商稅”。2024年市場調研顯示,超70%消費者只接受3-5元的雪糕,超6元產品被歸為“智商稅”。鐘薛高的市場份額持續萎縮,線上線下銷量大幅下滑。
資本的撤離和債務危機更是雪上加霜。2023年后,鐘薛高再未獲得新的融資,資金鏈逐漸斷裂。天眼查信息顯示,截至2025年7月,鐘薛高存在多條被執行人、限制消費令、失信被執行人信息,被執行總金額超2300萬元,涉及司法案件近80件,金額近7821萬元。其全資子公司鐘茂(上海)食品科技有限公司、盤箸有喜(上海)生物科技有限公司等也相繼被申請破產審查 。
三、困局:高端化路上的“致命傷”
鐘薛高的衰落,本質上是高端化策略與市場需求脫節的結果。其高價主要依賴“中式高端”營銷概念(如瓦片造型、稀缺原料),但消費者逐漸發現產品與價格不匹配。例如,宣稱“特級紅提”“不加一滴水”,實際原料與普通雪糕無差異,成本不足5元卻賣20元以上。此外,鐘薛高的渠道策略也存在嚴重問題:過度依賴線上營銷,忽視線下動銷,導致經銷商庫存積壓率高達20%-30%(遠超健康水平的5%),引發大規模退貨和渠道撤柜。
在產品創新方面,鐘薛高也未能跟上市場變化。盡管推出了低價子品牌“Sa’Saa”(單價3.5元)和AI定制雪糕,但品牌信譽崩塌后未能挽回市場。2024年,其線上旗艦店僅剩輕牛乳、可可、半巧3款產品,線下商超已難覓蹤影。而與此同時,Gelato(意大利手工冰淇淋)等新興高端品類憑借明碼標價、強調工藝價值,分流了部分高端需求。
四、啟示:網紅品牌的“生死劫”
鐘薛高的破產,為整個新消費行業敲響了警鐘。在流量與品質的天平上,能長久立足的終究是后者。對于網紅品牌而言,以下幾點尤為重要:
1. 價值錨點的構建:高價策略必須建立在真實的產品力之上。品牌需通過原料透明化(如公開成本明細)、品質認證(如國際獎項、第三方檢測)等方式,增強消費者信任。例如,瑞士蓮通過ISO認證實驗室檢測巧克力純度,并公開檢測報告,有效提升了用戶信任度。
2. 渠道的精細化運營:線上線下需協同發展,避免過度依賴單一渠道。品牌應加強對經銷商的支持與管理,建立快速響應的供應鏈體系,降低庫存積壓風險。例如,蜜雪冰城通過“雪王魔法鋪”實現年銷10億支,鄉鎮市場銷量占比提升至25%,其成功離不開渠道下沉與數字化結合的策略。
3. 持續的創新能力:高端化不等于高價,而是要不斷滿足消費者日益升級的需求。品牌需在口味、健康、體驗等方面持續創新,例如開發低糖、低脂、高蛋白產品線,或通過AR互動包裝、定制化服務提升用戶體驗。例如,和路雪“輕優”系列糖分減少50%,復購率達38%;認養一頭牛主打“鮮牛乳”特色,兒童產品清潔配方滲透率達90%。
4. 組織韌性的建設:品牌需優化財務結構,降低營銷費用占比,提升抗風險能力。例如,將營銷費用從40%降至30%,同時增加研發投入至15%。此外,建立靈活的組織架構,以應對市場變化和危機,也是品牌可持續發展的關鍵。
五、尾聲:冰與火的“重構”
鐘薛高的破產,并非高端雪糕市場的終結,而是行業洗牌的開始。在理性消費時代,消費者對高端產品的需求依然存在,但更注重“質價比”——即品質與價格的平衡。未來,能在這場博弈中勝出的品牌,必定是那些真正以消費者需求為核心、構建起可持續競爭壁壘的企業。
對于鐘薛高而言,破產或許是其鳳凰涅槃的契機。若能痛定思痛,重新審視品牌定位、優化產品結構、提升供應鏈效率,或許還有機會東山再起。但無論結果如何,鐘薛高的故事都將成為中國新消費行業的一面鏡子,映照出網紅品牌的興衰榮辱,也為后來者提供寶貴的經驗與教訓。
在這個冰淇淋市場千億規模的賽道上,冰與火的較量從未停止。當潮水退去,留下的,終將是那些經得起時間考驗的品牌。鐘薛高的“涼涼”,或許正是行業走向成熟的必經之路。
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