球館經(jīng)營痛點(diǎn)大揭秘，球館系統(tǒng)為何成為“救命稻草”

【球館經(jīng)營痛點(diǎn)大揭秘，球館系統(tǒng)為何成為“救命稻草”】

這兩年像抖某小紅薯那些社交娛樂平臺的體育頻道逐漸變得火爆，大眾對運(yùn)動的關(guān)注度比較高，各球館如雨后春筍般出現(xiàn)。但是繁華背后就是各個球館老板在苦惱經(jīng)營痛點(diǎn)，不知道如何解決。

球館經(jīng)營的煩惱

1、預(yù)訂沖突：傳統(tǒng)的電話、微微預(yù)訂方式、信息記錄混亂。常常出現(xiàn)同一個場地被重復(fù)預(yù)訂，或者是預(yù)訂信息遺漏等人工記賬問題。

2、場地利用率低：缺乏對場地的使用狀態(tài)的把控，無法根據(jù)不同時段的需求合理定價。

3、會員信息零散：很多球館對會員信息的管理十分松散，會員的消費(fèi)記錄、偏好、積分等信息分散，難以進(jìn)行統(tǒng)一分析。

4、活動策劃難：組織賽事、活動時，缺乏有效的工具進(jìn)行活動宣傳。

球館系統(tǒng)如何“救場”

1、在線預(yù)約，實時更新：利用球館系統(tǒng)后，顧客能隨時隨地在手機(jī)上就能預(yù)訂場地，隨時查看場地的使用狀態(tài)，按需求預(yù)訂可使用時間段，系統(tǒng)實時更新場地預(yù)約使用狀態(tài)。

2、靈活定價，提高利用率：傳統(tǒng)球館都是固定價格，但是安裝球館系統(tǒng)后，老板可以按配置調(diào)整不同時間段不同價格，不同場地不同價格，無需一遍遍重復(fù)給顧客聽，顧客在手機(jī)適上就能查看。

3、信息集成，會員營銷：系統(tǒng)后臺會記錄每個顧客的信息，老板可以直接一鍵導(dǎo)出報表信息，也能通過數(shù)據(jù)分析顧客的偏好和消費(fèi)習(xí)慣，也就能推出精準(zhǔn)的服務(wù)，比如顧客A經(jīng)常消費(fèi)3小時，可以針對性推出3小時套餐。

4、自動續(xù)費(fèi)提醒，降低流失率：球館系統(tǒng)對接語音喇叭，顧客訂單結(jié)束前十五分鐘會自動提醒顧客續(xù)費(fèi)。

5、智能能耗管理，減少成本：一個球館場地很大，有時候顧客消費(fèi)結(jié)束但還停留在場子里，老板又不好意思提醒，或者有時候老板忘記關(guān)閉燈光和風(fēng)扇空調(diào)，積累下來，成本就很高。

6、數(shù)據(jù)分析助力決策：系統(tǒng)會記錄球館運(yùn)營的各項數(shù)據(jù)，如每日每月客流量、每個場子不同時段消費(fèi)流量、套餐銷量對比，會員活躍度等，助力商家更好策劃活動。