四川
上周，一些朋友應該看到了關于網易游戲的新條款被憤怒的玩家舉報維權的事情。
簡單來說就是，有網友突然爆出網易突然在開機頁面新增了一個免責協議，內容包括：
1、如果用戶連續365天沒登錄游戲，在網易通知用戶之后，用戶依然沒有在合理期限登錄游戲，那么網易沒有繼續保管玩家游戲數據的義務；
2、未經網易許可，賬號的注冊人，是不能增與，借用，共享，轉讓和售賣游戲賬號，因此產生的損失，自行承擔，網易有權封號并追究玩家的法律責任；
3、網易有權隨時調整自費標準，無需單獨通知用戶等。
這些條款，乍一看確實讓人眉頭一皺：
一年不登游戲就無權保管了，萬一給我刪號怎么辦？不能借用共享轉讓游戲賬號，那我正常找代練，借給朋友玩都不行了嗎？
不過這事兒你只要細品一下，又會覺得這可能只是網易被逼急了想出來的招兒。
在黑馬看來，這個條款最大的作用就是個免責聲明，要是你私下轉賣賬號或者出借賬號出了問題，轉頭找網易要求賠償，這個條款一擺出來就可以免去很多麻煩。
但你要真讓網易這么干，我估計網易自己也得掂量一下民憤。
那這個時候肯定有朋友要說了，退一萬步講，賬號練度是我辛辛苦苦肝出來的，賬號上的老婆是我真金白銀氪出來的，游戲公司憑什么說賬號是你的就是你的啊？
確實，黑馬也覺得這個賬號歸屬有點問題，但現實是，這個問題可能還怪不到網易頭上——
我的意思是，這鍋大家都得背。
眾所周知，作為世界排名前列的游戲大國，咱們國家的游戲產業和海外主流的游戲產業模式不能說是一脈相承，只能說是兩模兩樣。
在海外大廠還在有依托于主機游戲，以買斷制（比如刺客信條）和訂閱制（比如Xbox Game Pass）為主的時候，國內游戲則是主要依托于互聯網的網絡游戲，從早期的PC一路發展到了現在的手游。
付費機制也多以免費下載+內購為主，簡單來說就是，游戲可以在游戲商店免費下載游玩，但如果后續有需要游戲道具、皮膚、角色等增值服務，就得付費了。
這就導致一個情況，對于玩家來說，自己雖然玩的是免費游戲，但是在游戲里也是花了真金白銀的，賬號歸屬理應是自己的。
但實際上，目前國內游戲絕大部分的條款中，玩家都只享有游戲賬號的使用權，賬號財產歸屬游戲公司。
你可以簡單的理解為，你購買的是付費當時游戲提供給你的增值服務，而你是通過游戲賬號享有服務，游戲賬號則是游戲公司免費提供給你的使用媒介。
思路是清晰了，但總感覺哪里不舒服……
站在消費者的角度來看，我玩游戲給賬號氪了金，那這個賬號就理應屬于我，結果事實是錢氪給游戲公司了，結果連賬號也是游戲公司的…
那我呢？我是小丑嗎？
這個問題，其實還是要歸根于我國相關法律的不完善。
根據《民法典》第127條，確實明確了網絡虛擬財產受法律保護，但卻沒有說清楚所有權歸屬，因此在權責劃分的時候，國內通常是以服務協議為主要依據，也就是文章一開始提到的那個在開機界面讓你點同意的東西。
在玩家和運營商關系不對等的情況下，以服務協議為依據基本等同于“解釋權歸運營商所有”。
而像韓國，明確將虛擬財產權利定義為物權法上的物權，而物權歸屬于玩家，韓國立法明確規定了玩家對賬號、裝備、貨幣等享有所有權。
日本同樣有明確規定，虛擬資產（如游戲道具、角色）獨立于服務商，其價值與銀行存款無本質區別。
其實這些年，關于游戲資產歸屬的爭論一直沒有停止過。
2022年的時候，鵝廠代理的《云裳羽衣》宣布刪檔停服，玩家要求補償充值余額，或保留游戲數據，但最終法院判決充值余額按比例退還（實際執行變成了折算為其他游戲禮包，不予法定貨幣補償），游戲服務部分則被判定為已經消耗完畢不予賠償。
還有2023年的魔獸國服停服事件，玩家要求退還虛擬資產或遷移數據，當時由于留存玩家數量龐大，加上《魔獸世界》和網易分手牽扯甚廣，不排除有重回的可能（果然就分手了一年）。
網易選擇給廣大國服玩家一個“賽博骨灰盒”，以便日后還能原地復活，
不過雖然《民法典總則編理解與適用》中有指出，游戲賬號、角色、裝備等虛擬財產因依賴游戲服務器存在，所有權應歸游戲公司，玩家僅享有使用權。
但如果游戲停服導致數據滅失，玩家可主張侵權賠償（如北京互聯網法院2020年成某案）；協議條款顯失公平（如單方免責），也可能被認定無效（《消費者權益保護法》第26條）。
不過雖然目前業界多有類似條款，但時限大多在3年左右，條款也相對更加溫和，比如允許賬號繼承和有限度交易之類的。
加上網易在此之前剛剛因為《世界之外》抽卡物價突然漲價還沒有告知玩家，引發玩家激烈抗議——
黑馬其實有點好奇，為啥網易最近這么剛了？
歸根到底還是開源節流。
從網易 2025 年第一季度財報來看，其營收成本同比上升 5.1% 已經達到 103 億元。
其中長期未登錄賬號占用的服務器資源是一筆不小的開支。
根據行業數據，一個休眠賬號每年產生的存儲成本約為 5-10 元，若網易擁有數千萬級休眠賬號，年成本可能高達數億元。
與此同時，2024年網易雖然利潤有所增長，但增速卻創下近20年新低，去年更是只有個位數的增速，《蛋仔派對》、《逆水寒》等爆款熱度下滑，《燕云十六聲》、《漫威爭鋒》等新游戲表現有沒有達到預期。
源沒開出來啥，那就只有節流了。
長期未登錄的賬號占用的存儲資源，因為賬號交易導致的申訴賠償，還有流失的玩家粘性…如果都能通過服務協議中的條款解決，那無疑是一個省心省力的好辦法。
但站在玩家的角度，玩個游戲還要和廠商勾心斗角，這體驗多少還是有點過于“沉浸式”了。
各位吃瓜群眾對此怎么看？
36：完了，我那4年沒登過的yys？！
撰文：柯然
編輯：小馬哥
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