“39.9元買6個小洋酒盲盒,主播在線開,開出同款增送1瓶,最高中20瓶。”已臨近深夜,直播間在線人數仍在飆升,還有消費者排隊了一個小時,為了睡前驗證下自己的“歐氣”。
情緒價值背后,“小洋酒”盲盒是否有品質支撐?筆者發現,部分產品的供貨商曾因侵權洋酒大牌被多次處罰,而部分直播中宣稱的“小洋酒”則是純國產酒。更有價格套路存在,如中獎酒款的價格比拼多多同款零售價更貴,讓人十分疑惑。
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相關產品生產商,曾因侵權軒尼詩、尊尼獲加被罰
“哇寶子也太歐了,中了15瓶,下一位歐神是誰呢?”“寶子今天手氣不好,沒關系關注一下再送2個盲盒。”
相比產品本身,這類直播間更在意情緒價值,即便主播桌面上擺放著五顏六色的小洋酒,也少有消費者咨詢,一種比拼“誰中的最多”的心態在直播間不斷點燃氛圍。
在相關商家的店鋪里,已售出“小洋酒”2萬單。
“情緒消費”的確是今年的熱詞。泡泡瑪特創始人王寧曾分享到“新時代優秀消費品不僅是賣貨,更在于銷售情感、輸出快樂。”后半句話被“小洋酒”盲盒商家應用得淋漓盡致。
但情緒價值脫離了產品質量支撐,則難以構建用戶信任。
筆者親自體驗了一場抽盒活動,39.9元中獎了12瓶50ml裝“小洋酒”,從直播間擺放的產品包裝結合直播中關于“便利店同款小洋酒”的介紹,筆者誤以為所中獎產品為絕對伏特加、君度利口酒、野格等時下火熱的大牌,但收到貨后發現所有產品均為其他配制酒,有涉嫌誤導的嫌疑。此外所有產品都來自梅州中法拔蘭地有限公司。
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天眼查信息顯示,該公司曾因侵犯尊尼獲加、軒尼詩等國際洋酒品牌的瓶型專利,在2017年與2019年分別與其他公司共同判賠5萬元和50萬。
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此外,該類產品除了直播間帶貨外,還有一個重要銷售渠道即拼多多。同類產品在拼多多上11瓶34.49元,約合每瓶3.1元,如果在直播間同樣中獎11瓶,每瓶價格則在3.6元,要高于正常的零售價。所謂的中獎優惠價也只是一個包裝手段。
3元/瓶的價格則難以為品質做保障。據業內人士透露,“3元/瓶扣除包裝、人工、運費等成本后,留給酒液的空間僅有幾毛,基本不可能是原酒進口。”消費者的反饋也從側面進行了印證。“酒精味太沖,像化工酒”“喝完頭疼,第二天還疼,連吃止疼藥”,不少反饋指向產品品質問題。
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借勢調酒風的產物
在這些爆火的“小洋酒”盲盒直播間中,商家往往借用“便利店同款”“爆款調酒小瓶”“人人都是調酒師”等關鍵詞迎合當下正熱的調酒文化潮流。
近幾年小洋酒確實熱度顯著上升,50ml以下小瓶裝洋酒已成為便利店、露營市場、夜經濟場景的重要品類。天津為即時零售渠道供小洋酒的酒商郭飛(化名)就表示,“以前洋酒小酒版普遍的成本進價都在10元出頭,而如今可能因市場增量明顯,還上漲了60-70%。”
但對于商家宣稱的“便利店同款”則缺乏證據支撐。筆者在調查了成都紅旗連鎖、KKV、羅森、即刻等終端渠道后,發現所售小洋酒基本為君度、絕對、百加得、野格等國際大牌洋酒,直播間中宣稱的“便利店同款”,難以在主流終端渠道找到蹤跡。
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此外該類“小洋酒”商家也在提供“調酒方案”,如有消費者收到的“小洋酒”套餐中,包含一瓶可樂、一瓶利口酒和一個勺子。但無論服務升級,還是玩法升級,背后缺乏品質支撐,也難以發揮出營銷的作用。
有業內人士指出,真正火起來的小洋酒,是在消費場景真實、產品質量達標、品牌信任清晰的基礎上實現的,而這類產品則反其道而行之,過度依賴情緒刺激和營銷包裝,在短期流量中完成套利。隨著消費者認知的提升,這類產品不會有可持續性。
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