“家門口”就業(yè)+“一站式”維權：上海徐匯營商服務如何讓企業(yè)與人才“雙向奔赴”？

日前，首屆中國（上海）優(yōu)化營商環(huán)境創(chuàng)新實踐案例發(fā)布會在滬舉行。會上發(fā)布了市級部門、區(qū)級政府、街鎮(zhèn)三個組別的“十佳創(chuàng)新實踐案例”以及30個“優(yōu)秀創(chuàng)新實踐案例”。其中，“四維突破”驅動徐家匯區(qū)域經濟新飛躍，入選首屆上海優(yōu)化營商環(huán)境創(chuàng)新實踐案例。

在上海這座國際大都市的心臟地帶，徐家匯作為西南部的核心商圈，始終扮演著經濟引擎與文化地標的重要角色。面對市場經濟的深刻變革與中小企業(yè)發(fā)展的諸多挑戰(zhàn)，徐家匯街道以“四維突破”為戰(zhàn)略支點，全面優(yōu)化營商環(huán)境，驅動區(qū)域經濟邁向新高度。

零工驛站：激活就業(yè)“蓄水池”，打造靈活用工新生態(tài)

在徐家匯商圈的繁華背后，不少中小企業(yè)面臨著用工難題。為了破解這一困局，徐家匯街道攜手徐匯區(qū)人社局，匠心打造了全區(qū)首個青年零工驛站——萬體匯就業(yè)服務站。這一創(chuàng)新舉措，不僅為商圈內的求職者與企業(yè)搭建了高效對接的平臺，更激活了就業(yè)市場的“蓄水池”。

走進萬體匯，設施資源共享、服務專人專崗的模式令人耳目一新。這里不僅提供職業(yè)咨詢、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導等基礎服務，還創(chuàng)新設立了“小課堂”、驛站面試、企業(yè)宣講、直播帶崗等多元化功能區(qū)。更令人驚喜的是，驛站內設有免費工位，成為求職者完善簡歷、居民辦公休憩的理想場所。

科技賦能是萬體匯的另一大亮點。通過開辟“萬體匯零工精選”線上專區(qū)，集結了千余個零工崗位，覆蓋互聯網、電子信息、金融等多個熱門行業(yè)。求職者只需輕點手機，即可瀏覽、篩選并申請心儀崗位，實現簡歷“碼上投遞”。此外，AI簡歷制作、AI模擬面試等智能服務的引入，更是讓求職者享受到了前所未有的便捷與高效。

線下對接同樣精彩紛呈。驛站定期舉辦面試會，為求職者與用工單位搭建面對面交流的橋梁。這種“家門口”的就業(yè)服務模式，不僅解決了企業(yè)的“用工荒”，更讓求職者感受到了實實在在的溫暖與關懷。據統(tǒng)計，自驛站成立以來，已累計提供就業(yè)服務近1600人次，助力113名長期失業(yè)青年成功就業(yè)創(chuàng)業(yè)，1000多名失業(yè)人員實現再就業(yè)。

知產護航：構筑企業(yè)創(chuàng)新“防火墻”，激發(fā)市場新活力

在知識經濟時代，知識產權已成為企業(yè)核心競爭力的重要基石。然而，知識產權確權周期長、維權難等問題，卻束縛著企業(yè)的創(chuàng)新步伐。為了打破這一僵局，徐家匯街道商會成立了全市首家知識產權維權援助工作站，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展保駕護航。

工作站通過深入商會活動、政企交流座談等渠道，精準把握企業(yè)對知識產權維權的需求脈搏。針對企業(yè)提出的商標、專利等海內外確權申請需求，工作站提供了一站式專業(yè)指導與規(guī)劃服務，幫助企業(yè)構建起堅實的知識產權保護體系。

面對企業(yè)關心的知識產權維權難題，工作站邀請了資深律師、專利代理師及品牌交易談判專家組成“智囊團”，進行深入探討與解答。無論是跨國知名品牌的維權困境，還是跨境化妝品電商的品牌防御注冊需求，工作站都能提供量身定制的解決方案與前瞻性建議。

此外，徐家匯街道還與上海市知識產權保護中心緊密合作，共同舉辦外資衛(wèi)浴品牌專項維權援助研討會等高端活動。通過創(chuàng)新解決方案的提出與實施，工作站為企業(yè)筑起了一道堅固的知識產權保護“防火墻”，有效提升了企業(yè)的市場競爭力。據統(tǒng)計，工作站已為區(qū)域內100余家重點企業(yè)提供了全方位的知識產權支持與服務。

親商與裝修備案：優(yōu)化服務“全鏈條”，注入發(fā)展新動能

為了吸引更多優(yōu)質企業(yè)入駐徐家匯，街道以“親商”為核心理念，全面優(yōu)化服務鏈條，從企業(yè)服務管家團的組建到營商服務包的充盈，再到營商大使的聘請，每一步都彰顯著徐家匯對營商環(huán)境優(yōu)化的堅定決心。

企業(yè)服務管家團由市場所、交大慧谷、經濟發(fā)展有限公司等多方力量組成，為企業(yè)提供消費調解、科創(chuàng)孵化、重點企業(yè)服務等一站式專業(yè)支持。而徐家匯營商服務包則如同一個“百寶箱”，將海派之源徐家匯專享版citywalk、企業(yè)專屬醫(yī)療服務綠色通道等特色資源與服務納入其中，為企業(yè)發(fā)展提供了全方位便利。

營商大使的聘請更是徐家匯的一大創(chuàng)舉。來自高校、商貿、科創(chuàng)等不同領域的學者專家、企業(yè)高管紛紛加盟，以專業(yè)視角與知識儲備為徐家匯商業(yè)形象提升貢獻力量，吸引了更多投資與人才的匯聚。

在優(yōu)化營商環(huán)境的道路上，徐家匯街道還創(chuàng)新推出了裝修備案“四則運算”。通過服務加法、流程減法、品牌乘法與問題除法的綜合運用，為轄區(qū)內非屬地企業(yè)的注冊與遷移提供了綠色通道。營商辦與管理辦的合署辦公、固定服務窗口的設立以及“專人幫辦”服務的提供，大大壓縮了企業(yè)辦事時間與流程。

同時，依托徐家匯現代商貿業(yè)的集聚優(yōu)勢與裝修備案源頭管理機制，街道還為新入駐商場的品牌方提供了首發(fā)首店、資金流動、人才供需等方面的扶持政策。裝修備案巡查小組的成立與專項檢查的開展，更是提前掌握了新入駐商場的潮牌首店情況，優(yōu)化了政策供給，為商圈整體消費實力的提升注入了新活力。

記者 潘潔

編輯 潘晟