遼寧
自永陵法庭掛牌“旅游法庭”以來，一張覆蓋景區管理、游客權益、遺產保護的法治護航網逐步織密。回望過往，法庭以“預防為先、調解為主、審判保障”為原則，交出了一份亮眼的“司法答卷”。
在糾紛化解上，法庭創新“三步工作法”：接到糾紛線索后，聯絡人1小時內響應，簡單糾紛現場調解，復雜案件48小時內立案。在法庭受理的一起旅游糾紛中，沈陽來的旅客房某攜一家在某景區懷抱孩子乘坐秋千時，秋千鐵鏈斷裂，導致房某抱著孩子摔倒在地，房某受傷后被送至醫院住院治療。事后，房某以景區未盡到安全管理義務為由，要求承擔賠償責任。永陵法庭受理案件后，積極與雙方當事人電話溝通進行調解，承辦法官孫錫銘為景區負責人、保險公司和房某進行釋法明理，房某自愿承擔10%的賠償責任比例，保險公司當即核算了房某受傷產生的各項費用和損失，雙方就賠償方案達成一致，并對此次調解感到滿意并連聲道謝，此次糾紛通過調解快速得到化解，未影響景區正常經營。
在源頭預防上，法庭定期到景區作安全提示，對景區安全保障義務、格式合同規范、知識產權保護等幾大類常見法律問題做出詳細提醒和普法教育。針對清永陵、赫圖阿拉城等世界文化遺產，專題開展“文物保護法”講解，推動“保護優先”理念落地。通過卓有成效的源頭預防，自2017年以來，轄區4大景區僅有5件旅游糾紛。
從“坐堂問案”到“上門服務”，從“事后化解”到“事前預防”，永陵法庭以司法智慧守護著新賓文旅的“詩與遠方”，讓法治成為景區最安心的“風景線”。
來源：新賓法院新媒體中心
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
