一場“0分公關”背后：“戴森平替”徠芬急了

曾因“戴森平替”出圈的徠芬，因為CEO葉洪新在剛剛過去的周末怒懟前員工引來了大量圍觀。盡管葉洪新后續試圖以“翻篇”一詞結束這場鬧劇，但反而勾起了外界的好奇：究竟是什么事情，急的CEO 親自下場與他人隔空交火？

徠芬，一個國產小家電后起品牌，在2021年靠一條抖音短視頻意外走紅。從媒體的公開報道來看，爆火后的徠芬在2022年銷售額就超過了15億，2023年攀升到了30億。但進入再到 2025年，社交媒體上出現了大量關于徠芬增長放緩的聲音。與此同時，徠芬在行業競爭中也開始遭遇成長煩惱，其擅長的高速吹風機賽道涌入了大量的“徠芬平替”，一些其他小家電品牌遭遇的行業天花板挑戰一樣也落在了它身上。

或許，葉洪新此次毫無后手的肆意開火，背后正是頂不住經營壓力的任性釋放。當前的徠芬，正面臨核心產品競爭加劇、平臺流量機制轉向以及品類突破的多面困境。葉洪新的“星辰大海”，究竟在哪？

一場被網友評為0分的“公關”

葉洪新這次和前員工的隔空對壘，被網友打了個“0分”。事后，這位85后創始人笑稱：接受。

一切源于一則測評視頻：知名拆機博主樓斌發布了關于剃須刀的評測，其中包括有最近比較火熱的徠芬P3 Pro、飛科F8新品，以及松下、博朗、飛利浦三大老牌國際大廠的產品。

視頻通過一鏡到底的剃須對比測試，得出飛科售價399元的產品優于徠芬699元剃須刀的結論。樓斌稱，徠芬電機性能和刀網刀頭的材質工藝只能說常規水平，他強調本來這也沒什么問題，但三刀頭699和單刀頭499元的售價，讓它的體驗感稍遜。

這一內容引發了葉洪新的不滿。8月16日下午，葉洪新在微博轉發樓斌的測評視頻并配文稱，“看來有瓜吃了，徠芬剃須刀竟然打不過飛科？此視頻我們會一一回應。我們來扒一扒號稱獨立客觀第三方的評測機構是怎么收費的，收錢辦事沒問題，但不能沒有良心”。

葉洪新還拋出了一個關鍵信息：評測博主樓斌的親哥哥潘堅，正是徠芬的前員工。

次日凌晨，葉洪新再度發文，提出更嚴重的指控：潘堅在2022年獲得500萬元離職后，持續"靠出賣和打擊徠芬獲利"，并涉嫌勾結內部員工虛構一個50萬元的合作項目。葉洪新稱，之前曾與飛科老板達成共識，減少商業摩擦，但潘堅“打破了局面”。

葉洪新還表示，潘堅在與徠芬非愉快“分手”后，因為對徠芬信息的掌握，開始服務徠芬競品，反向攻打徠芬牙刷業務，且非常成功。今年開始服務徠芬剃須刀競品，持續攻打徠芬剃須刀業務。

當然，處于風暴中心的潘堅也迅速發出多條微博進行了反駁。對于葉洪新提及的500萬巨款，他給出了另一個解釋，"這筆錢源于葉洪新當年邀請其入伙時承諾的股權——上市前5%、上市后2%的股份。潘堅強調這是其應得權益的體現，絕非簡單的離職補償。"

對于50萬項目指控，他稱"該項目實為免費合作，款項僅用于支付中間人的合理費用。"

潘堅還在微博回應表示，此次和飛科合作的核心原因，是非常認可飛科二十多年的技術沉淀。“徠芬提到去年拜訪飛科說要攜手并進，李總有很高的格局，也非常敬佩，但是轉過身CEO老葉卻在網絡上公開攻擊飛科。這種言行不一致的商業網紅行為，你怎么又選擇性的不提呢？說到底徠芬只要產品力真的強，我做不做競品，又有什么怕的？”

來回的口水戰，是是非非看客們自然分不清楚。或許是葉洪新看出了輿論對徠芬的不利，或許如他最初發出微博時所說僅是想發聲、內容最終會被刪掉。8月18日凌晨，葉洪新突然刪帖稱“翻篇，志在星辰大海”，隨后潘堅轉發了該條微博并表示“回歸產品才是根本”，雙方偃旗息鼓，某種程度上也算握手言和。

一個流量時代造就的國產平替

一場激烈的社交媒體碰撞，在和網友們積極互動的背后，徠芬創始人熱血的產品人形象似乎躍然紙上了。

這位很少2點前睡覺的CEO，創業之初僅用短短的時間便造出了一個“戴森平替”。

百度百科的資料顯示，1986年出生的葉洪新是浙江麗水人，父母一直在廣東東莞忙于做生意，葉洪新17 歲時就在廣州工廠的流水線上干活。

沒上過大學的他一開始在工廠里面打工，家庭困難時甚至還去街上撿過垃圾。后來通過淘寶電商攢了第一桶金后，葉洪新開始了創業，經歷過幾次失敗后，才在2018年下半年，創立了徠芬品牌。

在這之前，戴森于2016年推出了售價高達3000元、主打10萬轉/分鐘高轉速的Supersonic吹風機，掀起了吹風機這個細分市場的革命，并迅速成為爆品。2021年，徠芬發布第一代高速吹風機LF01，以其“戴森平替”的定位和599元的價格，迅速搶占市場，成為高速吹風機領域的黑馬。

2022年，葉洪新和著名投資人王岑的一段名為“吊打戴森的吹風機”的對話視頻，在抖音平臺上出圈，播放量破2億。

后來，外界總結徠芬的成功時，提到了兩點：一是品牌定位精準，二是大手筆營銷投放。

彼時，所謂的“平替”概念還未興起，市面上更多的產品扔屬于高仿版的戴森，徠芬“對標”戴森，反而成了第一個“吃螃蟹的人”。

清晰的品牌定位支撐下，徠芬又在營銷上發力。比如，2021年，徠芬把葉洪新在首場發布會上的內容切片后大量投放到抖音、B站等內容平臺上。視頻中反復強調“11 萬轉高速電機”“599 元售價”與戴森的對比，精準戳中消費者對“高性價比”的需求。

36氪曾報道，光是信息流投放這一項徠芬就花了上千萬元，而2021年其GMV才1億元。

數據顯示，2022 年 1-9 月，徠芬在抖音電商斬獲 1.54 億元銷售額，超過戴森與米家的總和。

再后來的幾年，徠芬有了更鮮亮的銷售：智研咨詢數據顯示，2023年上半年高速吹風機線上渠道中，徠芬銷售量份額為64%，銷售額份額為40%，超越戴森，位居第一。有資料顯示，2021年-2023年，徠芬銷售額分別為1.5億、15億和30億元。

徠芬的這幾年，吃到了小家電企業的流量紅利，但有一點也不得不提，在這個移動互聯網已經高度發達的時代，徠芬的商業神話并非孤例，某種程度上，當徠芬的成功被歸因為外部因素，也就意味著自身在技術和產品層面的商業護城河算不上深厚。

背后是小家電企業面臨的增長困境

當流量紅利過去，產品也不再能單單依賴大手筆營銷出圈的時候，小家電企業已然陷入發展瓶頸期，徠芬似乎也沒能成為例外。尤其當自己也成為被平替的對象時，行業的競爭愈發畸形，前后夾擊的壓力讓徠芬的發展有些失去了節奏。

再去看看葉洪新的那張長圖。他在長圖里提及的內容，也談到了行業的內卷壓力。

2023年10月，徠芬宣布進入電動牙刷領域，發布了首款電動牙刷。但這一品類的橫向拓展，徠芬并不享受。

葉洪新直言，徠芬投入四年研發的掃振牙刷，在技術和設計上都有突破，甚至把行業里 30 元一個的刷頭降到 9.9 元，質保也從一年延長到兩年，但 299 元定價的毛利率不到 40%，在 70%毛利的對手面前毫無還手之力。而面對劣幣驅逐良幣的電動牙刷市場，徠芬認輸了。

徠芬的困境，并不僅僅在于此。

整體來看，徠芬的增速已經大幅下降。據南都·灣財社報道，2022年到2024年的雙十一期間，徠芬的全網商品交易額分別為2.9億元、4.4億元、5億元，雖然銷量持續增長，但近兩年的增速已從51.7%降至13%。此外，雷鋒網近日引述知情人士消息稱，今年618期間徠芬的GMV相比2024年有縮水。

數據變動背后，徠芬賴以成長起來的大本營正在遭遇圍剿。

在徠芬靠高性價比的產品迅速搶占高速吹風機市場后，其他品牌早就紛紛跟進，試圖成為徠芬的平替。比如，直白、米家、松下等品牌都已推出超10萬轉/分鐘的高速吹風機產品。追覓科技甚至對外宣稱，自己已經儲備20萬轉/分鐘的高速吹風機技術。2024年第一季度，高速吹風機行業中，銷售品牌數量已經達104個。

玩家增多，價格戰又成了殺手锏。據奧維云網數據，早在2023年4月，高速吹風機市場中200元以下的產品銷量銷額顯著增長，零售額占比已達12.7%，零售量占比更是高達33.7%，200元以下的價格區間已成為市場的新熱點。

更甚者，有些廠家甚至直接把外形相似的吹風機價格打到了100元以下。

對此，徠芬也不得不低頭。2024年1月，徠芬“被迫”推出了售價199元的SE Lite版高速吹風機。

面對經營上的瓶頸，徠芬想到了在品類上拓展。除了前文提及的牙刷外，徠芬在今年 5 月還高調推出了研發 4 年的電動剃須刀，葉洪新甚至稱之為徠芬的巔峰之作，寄望它作為國產剃須刀選手可以和國際大牌的“掰手腕”。

有報道曾稱，徠芬的剃須刀四年間曾多次計劃上市，但內部覺得產品還不夠好，發布時間反復延期。

這樣來看，也就不難理解為什么此次樓斌的評測視頻會讓葉洪新坐不住，甚至將矛盾從事指向了人。

但對于徠芬說，新進入的電動剃須刀市場一樣不輕松。奧維云網公布的數據顯示，2020年到2023年，國內電動剃須刀市場銷量規模持續增長，但2024年線上零售量僅5619萬臺，同比降低9.5%，零售額86億元，同比降低8.1%。

從葉洪新和網友的互動來看，徠芬還要挑戰更多品類，不過不包括掃地機。

徠芬的來時路，產品的精準定位讓其有了先發優勢，而后輔以大手筆營銷手段，快速搶占市場。但今天，徠芬有了無數個切入其腹地的對手，后者試圖復制徠芬的成長路徑。

徠芬正在走的這條路，似乎讓外界看到了更多小家電企業的縮影。他們憑借爆款產品在流量的推助下迅速生長。他們又因為市場殘酷的競爭，加之流量紅利的流逝而進入艱難的調整期。

品類拓展能不能幫助徠芬還不好說，這條路，曾經紅極一時的小熊電器也走過，后來的事實證明，這條路或許并不是最佳選擇。

徠芬還在經歷社交媒體上網友對其產品的聲討。今年5月下旬，徠芬推出新品剃須刀引發輿論熱潮后，人民網深圳輿情部發布標題為《灣區消費報告丨徠芬頻陷“質量門” 平替光環不再》的文章，直言：再大的營銷聲勢，也無法掩蓋品質缺陷帶來的信任危機。依賴“平替”標簽和社媒營銷，獲得短期流量、開拓更大市場確實很快，但產品實力不足、服務態度消極，終將反噬品牌信譽。

文章引用輿情監測數據顯示，2025年來關于徠芬的網絡討論中，負面敏感信息占比21.28%，正面信息僅占1.63%，其余主要為中性信息。

徠芬的挑戰，或許才剛剛開始。