(作者:邢 敏)為進一步提升藥品質量管理水平,保障群眾用藥安全、有效、便捷,今年以來,雙龍市場監管所按照“弘揚‘三敢’精神爭做市場衛士”特色亮點工作安排,聚焦民生關切,率先在轄區內啟動規范化藥房建設工作,取得顯著成效。
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工作伊始,雙龍市場監管所對轄區內所有藥房進行了全面細致的摸底評估。經過綜合考量經營規模、管理基礎、硬件設施及服務能力等多重因素,最終選定基礎條件較好、提升意愿強的雙龍衛生院藥房和龍泉村衛生室藥房作為首批規范化建設試點單位。此舉旨在集中資源打造樣板,形成可復制、可推廣的經驗,為后續全域推廣奠定堅實基礎。
圍繞規范化建設目標,雙龍市場監管所打出系列“組合拳”。組織召開專題會議,深入解讀建設標準與法規要求,有效提升了藥房從業人員的思想認識和參與主動性,變“要我建”為“我要建”。針對藥品采購、驗收、儲存、銷售等關鍵環節,組織專項培訓,通過理論結合實踐的方式,顯著增強了工作人員的專業素養和實操能力。加大日常監管頻次與力度,重點核查藥品來源合法性、儲存條件合規性、記錄可追溯性。對發現的問題立即下達整改通知,并跟蹤督辦直至銷號,形成管理閉環,確保各項規范要求落到實處。積極指導并協助藥房升級硬件設施,新增藥品陰涼柜、中藥飲片斗柜等專業設備,優化功能區域劃分,使藥品存儲更安全、工作流程更順暢、整體環境更整潔。
通過一系列扎實舉措,規范化藥房建設工作已初見成效。兩家試點藥房均建立了更為完善的質量管理體系,藥品分類存放、標識清晰、定期養護、過期清理等制度得到嚴格執行,從源頭上保障了藥品質量,工作人員的專業咨詢和用藥指導能力明顯提高,處方審核更加嚴謹,為群眾提供了更優質、專業的藥學服務,有效降低了用藥風險,藥房整體形象和服務質量的改善贏得了群眾的廣泛認可。截至目前,全鎮所有藥房均建成“規范化藥房”,群眾滿意度超過90%,藥房的信譽度和吸引力同步增強。
雙龍市場監管所相關負責人表示,將持續以規范化藥房建設為抓手,緊盯薄弱環節,積極協調多方資源,優先保障冷藏設備更新等關鍵需求,加強人才引導培育,建立常態化培訓學習機制,提升隊伍整體專業水平,全力打造讓百姓放心、滿意的購藥環境,切實守護好轄區人民群眾的用藥安全生命線。
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