阿里又變陣，馬云頻頻“上線”

本文由無冕財經(jīng)（wumiancaijing）原創(chuàng)發(fā)布

作者：海棠葉

編輯：程程

設計：嵐昇

阿里又變了。

官網(wǎng)上，業(yè)務介紹由原來的“1+6+N”架構更新為四大板塊。有報道稱這是一場被內(nèi)部稱為'十年最大變革'的調(diào)整，也有消息認為這不過是一場烏龍，只是根據(jù)其2025財年年報更新了業(yè)務分類。

市場普遍認同前一種說法。畢竟這幾年，阿里可以稱得上是組織變革最劇烈的互聯(lián)網(wǎng)公司。

該消息傳開時，距離2023年3月那個春寒料峭的下午不過兩年半光景。

市場發(fā)生了很多變化，比如曾經(jīng)的“小弟”拼多多市值趕超大哥，又在震撼后回落；比如AI崛起，資本為AI瘋狂；比如淘寶和美團在外賣打得不可開交......

對于阿里的未來，12萬阿里人各有說法，有躊躇有困惑，總體或許是不確定的情緒居多。然后，馬老師又回來了。

頻繁調(diào)整組織架構

跟騰訊七年調(diào)整一次架構不同，阿里巴巴調(diào)整架構可謂頻繁。

據(jù)不完全統(tǒng)計，從2011年到現(xiàn)在，阿里公開的架構調(diào)整就超過15次：

2011年，市場份額占80%的淘寶網(wǎng)分拆成三家獨立子公司——淘寶、天貓、一淘，團購平臺聚劃算獨立運營，ICBU（國際業(yè)務事業(yè)部）和CBU（中國業(yè)務事業(yè)部）從阿里巴巴B2B公司拆分出來；

2013年，集團先是拆分為7大事業(yè)群，被稱為“七劍下天山”，60天后7大事業(yè)群又繼續(xù)拆成25個事業(yè)部；

2015年，新上任的阿里CEO張勇開啟著名的“大中臺、小前臺”變革，回歸集權模式；

2020年，阿里又打破集權模式，給各大業(yè)務松綁，增加4個分管大總裁，分別負責中國數(shù)字商業(yè)、云與科技、生活服務和海外數(shù)字商業(yè)四大業(yè)務板塊......

直至2023年，那場堪稱“阿里24年的發(fā)展歷史上前所未有，變化最大”調(diào)整的發(fā)生。

當年3月28日，阿里集團宣布啟動“1+6+N”的組織結構調(diào)整。其中，“1”代表阿里集團，“6”分別是阿里云智能、淘寶天貓商業(yè)、本地生活、菜鳥、國際數(shù)字商業(yè)、大文娛，“N”為阿里健康、盒馬、夸克等其他重要業(yè)務。

據(jù)悉，這一改組計劃從討論到宣布總共歷時2個月，傳聞還有馬云協(xié)助，最終才落地傳導給12萬阿里人。

很多阿里員工猜測，彼時張勇發(fā)布的“1+6+N”組織調(diào)整郵件，可能將是他們在整個阿里集團層面收到的最后一封“全員信”。

據(jù)“晚點LatePost”，每年5月10日舉辦的文化活動“阿里日”，接下來將不再由阿里集團統(tǒng)一舉行，而是由各業(yè)務自己負責。

事情走向并未完全如他們所想，“巨變”又出現(xiàn)了。

今年8月22日，阿里巴巴官網(wǎng)顯示，阿里旗下業(yè)務從原有的六大業(yè)務集團被劃分為四大業(yè)務類別，分別為阿里巴巴中國電商集團、阿里國際數(shù)字商業(yè)集團、云智能集團以及所有其他業(yè)務。

▲阿里巴巴官網(wǎng)業(yè)務劃分成四大板塊，圖源網(wǎng)絡

這意味著阿里集團寄予厚望的“1+6+N”架構正式結束。

分分合合，合合分分，組織架構調(diào)整始終貫穿著阿里經(jīng)歷的每一次生死存亡的時刻。

扛住了3年疫情，扛過了反壟斷罰款、螞蟻上市中止，市值被拼多多超過的那一夜阿里人依舊難眠。

盡管在市場規(guī)模上，阿里遠超拼多多，但拼多多也正狂奔著縮小與阿里的差距。

財報顯示，2024年，拼多多實現(xiàn)營收3938.36億元，同比增長80%，歸母凈利潤1124億元，同比增長80%；今年第二季度，營收1039.85億元，同比增長7%。

對比來看，2024財年，阿里收入9411.68億元，同比增長8%，經(jīng)調(diào)整EBITA（息稅攤銷前利潤）為1650.28億元，同比增長12%。

與此同時，AI大模型帶來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)風起云涌，阿里不得不再造新阿里。

投映到外界，就是阿里的士氣不太一樣了。

2019年阿里20周年現(xiàn)場，馬云正式卸任董事局主席一職，大會上萬人齊唱，感念著馬老師的豐功偉績，也憧憬著阿里再寫新故事。

但后來，萬人齊唱的熱鬧場景，幾乎再也沒出現(xiàn)過了。

蔣凡不能輸？

回到此番的版塊劃分，四大業(yè)務中電商業(yè)務占了兩席，分別為阿里巴巴中國電商集團（國內(nèi)電商業(yè)務）和阿里國際數(shù)字商業(yè)集團（國際電商業(yè)務）。

按照業(yè)內(nèi)人士的說法，此番的調(diào)整，完全符合阿里巴巴掌舵者的戰(zhàn)略方向。

今年5月，阿里巴巴集團董事會主席蔡崇信在“510阿里日”親友見面會上發(fā)表重要講話，明確阿里未來3至5年的核心戰(zhàn)略方向就是“電商”與“云+AI”。

作為掌舵阿里巴巴中國電商集團、阿里國際數(shù)字商業(yè)集團兩大核心業(yè)務的負責人，蔣凡在阿里二號位的地位也更顯得突出。

說句掌阿里一半江山或許也不為過。

權力的增加還體現(xiàn)在合伙人名單的變化。

據(jù)阿里2025財年年報，包括彭蕾、戴珊、俞永福和張勇在內(nèi)的9位阿里合伙人已經(jīng)退出了權力中心，蔣凡則直接進入掌握阿里最高權力決策的合伙人委員會。

值得一提的是，最新的合伙人委員會僅馬云、蔡崇信、吳泳銘、邵曉鋒、蔣凡5人，相比上一個財年少了2人。

這意味著什么？

按照自媒體“朱思碼記”的說法，假設回到2019年一個由6-7個人組成的合伙人委員會，蔣凡僅是普通合伙人身份，最高權力中心成員中的每一張嘴都可以對其決策進行反對、贊成、棄權，他必須爭取到至少3-4個人的贊成，才有可能通過最高決議。但如今，當委員會人數(shù)變成包括蔣凡在內(nèi)的5個人時，現(xiàn)場只要有2個人表示贊成，決議即可通過。

即來自上層的阻力變少了。

但與此同時，隨著權柄加身，蔣凡不能輸——他肩頭扛著的，是阿里上下的期許。

深諳此理的蔣凡，迅速行動。

8月25日，淘寶閃購、餓了么聯(lián)合宣布騎手社保補貼將擴展至全國，為全國騎手補貼養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險補貼比例最高至100%；對全國穩(wěn)定跑單、且有意愿繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險的騎手，補貼至少50%保費；對騎士隊長、榮譽騎士全額繳納。

淘寶稱，今年10月首批城市落實，年底前將覆蓋全國。此外，官方還宣布，將全面覆蓋“新職傷”并新增防暑險，提升大病救助額度，加碼騎士及子女助學支持。

騎手的新工裝也正式亮相，上面印滿阿里云、釘釘、大麥、餓了么、飛豬、高德、盒馬、螞蟻集團、淘寶、淘寶閃購、天貓、通義千問、閑魚、支付寶等22個品牌的logo——未來，騎士們將身著這件新衣服穿街走巷，化身阿里系品牌的代言人。

▲淘寶閃購騎手新工裝，圖源網(wǎng)絡

另一方面，據(jù)“晚點LatePost”消息，外賣補貼會持續(xù)，阿里也已經(jīng)在開辟更大市場，在中小城市設置站點、派駐地推對接商家，慢慢培養(yǎng)用戶習慣，稱這不是幾個周末的閃擊，而是按月甚至按年的長期投入。

一組可供參考的數(shù)據(jù)是，蜂鳥在各地招聘站點加盟、大規(guī)模招聘專送騎手后，阿里的騎手供給也在明顯增長。

根據(jù) QuestMobile 監(jiān)測到的美團眾包、美團騎手、蜂鳥眾包和蜂鳥騎士的用戶使用時間數(shù)據(jù)，“晚點LatePost”推算出來，大戰(zhàn)前美團的騎手規(guī)模相當于阿里蜂鳥的近8倍，現(xiàn)在這個數(shù)字已縮小成2.6倍。

馬云又出現(xiàn)了

阿里打來打去，馬老師很關注。

據(jù)自媒體“朱思碼記”援引一位受訪者的說法，馬云對于閃購的熱情完全出乎意料，甚至罕見地出現(xiàn)了馬云在合伙人群里對閃購業(yè)務提出直接意見，包括今天淘寶閃購的logo顏色都是馬云本人要求當天改的。

對于上述馬云親自下場指揮的說法，一位老阿里受訪者表示：馬老師還真是這種風格，當年我們做國際業(yè)務，他居然說要讓外國人感受春節(jié)紅，連夜要我們改配色。

據(jù)“朱思碼記”，2025年6月末，杭州余杭區(qū)，蔣凡和餓了么董事長兼CEO范禹兩位阿里合伙人被單獨約到了馬云家中參加家宴，同時單獨開了一個小會。

會后發(fā)生了兩件事。

一是，餓了么連同飛豬被劃入淘寶大電商體系，閑魚創(chuàng)始人處端與范禹共同向蔣凡匯報——在一個大事業(yè)群中，一位合伙人向另一位合伙人在業(yè)務層面上直線匯報，是很罕見的；

二是，蔣凡一個月多前申請的100億元閃購補貼預算，被提高到了500億元，整個阿里集團各條業(yè)務線至此開始向閃購業(yè)務大規(guī)模聚集資源和兵力。

外賣大戰(zhàn)背后，馬云光是今年就至少露面了7次，又因露面上熱搜，比如2月17日在北京參加中央民營企業(yè)座談會。

相比2021年至2023年的完全失蹤，以及2024年的3次露面，今年馬云出現(xiàn)的頻率高得驚人。

“朱思碼記”認為，這是一種高明、隱晦，但又顯著的公關信號：馬云已經(jīng)回來上班了；阿里的戰(zhàn)略決策中樞和最高決策權已經(jīng)回到杭州；請全球投資者給阿里一點時間，等待扭轉局面。

身為阿里巴巴的創(chuàng)始人，在阿里頻繁調(diào)整業(yè)務的大背景下，馬云的一舉一動，格外引人注目。

此前的6月，阿里15年老員工、釘釘產(chǎn)研負責人元安（花名）離職時，在阿里內(nèi)網(wǎng)發(fā)布了一篇萬字長文，吐槽阿里陷入了“大公司病”的深層困境，如級別通脹、獎懲不明、短期主義、戰(zhàn)略不清等等。

馬云還回復了這篇帖子稱，“元安同學好，謝謝你那么長的信，寫得很好。好像人的成長，阿里的發(fā)展也有很多必然要走的路和過程，阿里巴巴在發(fā)生變化之中。祝福你，也希望經(jīng)?；貋砜纯??！?/p>

無疑，退休了馬云也始終心系著阿里。

此外，馬云多次現(xiàn)身，回到杭州阿里園區(qū)參加活動，和員工們互動。

自2024年底以來，他已四次現(xiàn)身阿里園區(qū)：從螞蟻集團二十周年活動到閑魚工位考察，從阿里云戰(zhàn)略會到湖畔小屋交流，其行程軌跡覆蓋電商、金融、科技等核心業(yè)務。

8月19日，當一場深刻的業(yè)務調(diào)整正在杭州西溪園區(qū)醞釀落地時，馬云現(xiàn)身甘肅戈壁灘，探訪螞蟻森林項目。

▲馬云（左四）探訪螞蟻森林項目，圖源網(wǎng)絡

網(wǎng)傳的視頻顯示，馬云一邊與當?shù)胤N樹的工作人員深入交流、談笑風生，一邊吃著西瓜。

一片歲月靜好，恰是阿里人難求的。

現(xiàn)在的市場，容不得阿里高枕無憂，面臨一系列市場機遇與挑戰(zhàn)，龐大的阿里也不得不在轉型與求變中謹慎前行。在這樣的時間點，馬云頻頻現(xiàn)身，若是能穩(wěn)軍心、漲士氣，挺好的。