這個夏天,有兩家主機廠對架構進行了調整。只不過一個調品牌管理架構,另一個調營銷架構。兩者看似沒什么關系,實則深層次動因有著奇妙的關聯。
奇瑞理想,調整各有側重
調品牌架構的是奇瑞。7月5日,奇瑞汽車低調宣布成立國內業務“事業群”,整合旗下(星途、艾虎、風云(參數丨圖片)、QQ),由奇瑞副總裁李學用兼任該事業群的總負責人。奇瑞同時成立營銷服務中心作為中臺部門,為四大事業部提供共同的數據服務支撐。而智界、iCAR和捷途品牌依舊保持獨立運營。
8月14日,理想再次變更銷服架構。3月份剛成立的“五大戰區”被撤銷,改由總部直管的全國23個銷服區域。今年3月,理想曾將全國26個銷服區改為“五大戰區”。不到半年,基本回歸原位。理想任命原中區負責人韓晞擔任銷售業務負責人,直接向總裁馬東輝匯報。同時新增“銷售運營”和“市場營銷”兩部門,負責人分別為范辰杰和馮威。
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而奇瑞的動作也有前奏,今年5月,奇瑞將雄獅科技、大卓智能與研發總院三大研發體系合并為“智能化中心”,結束了智艙、智駕和E-E架構分治的狀態,同時大力整合眾多智駕合作方案。
看上去,兩者的“夏季脈動“,都是今年一系列架構變革的延續。
銷量承壓所致?
兩者動作,原因似乎和當前面臨的銷量壓力有關,但這個解釋有點似是而非。
理想銷量的確承壓。理想汽車今年7月交付新車3.07萬輛,同比下滑39.7%,環比下滑15.3%,首次被擠出“新勢力銷量前三”。1-7月累計交付量為23.47萬輛,同比下滑2.21%,即便面對調整后的全年目標(64萬輛),希望也不大。
當初為了沖刺年初定下的銷量目標(70萬輛),采取的沖刺行動(五大戰區),如果站在銷量角度,效果不佳。“大戰區模式”存在彼此競爭客戶和營銷資源的問題,因此改回總部直轄的分省區域,由新設的兩個運營和營銷部門,統一調配資源。
但奇瑞的銷量看上去一片紅火,似乎不支持“動刀”改革。今年7月,奇瑞銷量22.44萬輛,同比增14.7%。新能源車增速44.1%。1-7月累計銷量突破148萬輛,出口超66萬輛,成為首個出口破500萬的中國品牌。
但是內部苦樂不均。奇瑞旗下打造的高端星途品牌,7月銷量6822輛,1-7月累計6.95萬輛,未免有負眾望。
雖然奇瑞74.8%營收依賴燃油車,但新能源業務增速迅猛。整體看表現尚可,還頗有亮點,似乎局面并未到嚴峻的地步。
至于風云A9L、星紀元ES與同平臺的智界S7之間,都存在內部競爭,但一家大型車企,開發同平臺、面向細分群體的不同品牌產品,實屬常規操作,存在價格重疊或內部競爭,也沒必要大驚小怪。
資本市場和消費市場的信號彈
奇瑞當前正處于沖刺港股IPO的關鍵時刻。而奇瑞的規模和品牌序列已經很龐大。需要透過明確品牌邊界,減少內耗,向資本市場傳遞降本增效的信號。事實上,資本市場反應也比較積極,有券商上調奇瑞IPO定價,摩根士丹利也將“風云獨立運營效率”列為關鍵增值因子。
而當前增程已成紅海,理想的主力增程產品面臨一大堆競品的爭奪,李想本人也說過“市場將出現5、6款類似L9的產品”,客觀上需要加快向純電切換的腳步。在這個當口,在營銷端重拾“精細化”運營,將大權收歸總部,恢復總部對市場的敏感度,有現實意義。理想盡管年收入過了千億,但仍是創業企業的風格,創始人意志可以無視內部流程。拍板快、執行快,轉舵也快。這樣好不好,見仁見智。
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兩者都反映了,當增量市場轉為存量競爭的時候,銳化組織、不斷磨亮品牌戰斗力,占據管理層不小的精力。兩者的架構改革,都有“收權”、增強總部控制力的底色。目標也是同一個,即在激烈的市場淘汰賽當中,盡量搶奪更多的份額,提高生存力。
市場競爭維度變化所致
如果將視野放大一點,就會發現兩者面臨的局面實際上是同一個,即中國汽車產業正在進入“中場戰事”。兩者動作揭示了同一個邏輯,即企業必須“重配”內部價值鏈,應對外部挑戰。
當前業內的技術競爭邏輯,表現為技術整合度不斷提升。電機“八合一”、“十合一”,甚至“十二合一”。電池PACK則與整車架構不斷合并,從CTM(已被淘汰)到CTP、CTB,再到CTC。算力則從域控、跨域控制,再轉為中央域控。座艙和智駕,也有艙駕一體的趨勢。就像大模型有“訓推一體”一樣。
技術整合趨勢,客觀上要求“硬件-算法-數據-軟件-生態-場景”全鏈路閉環,要求終結過去“部門墻”導致的技術割裂。“大研究院體系”有復活的趨勢,這種研發大聯合,催生了擁有足夠權威,能平衡內部的“行政強人”,來統管統抓。
因應技術集成,不但技術架構需要整合,“軟硬一體”也要求銷售服務體系,必須與研發端密切配合。實現跨部門、跨品牌的協同。本質上是市場上前沿工程技術組合變化太快,需要同時保證架構和最高層對市場的敏感度。
兩個訴求,都需要任命一把手高度信任的高管,手握關鍵戰略資源,出任事實上的“總協調人”(不管職位名稱是什么)。在奇瑞,李學用就充當了這個角色。而在理想,則是馬東輝。
這一趨勢,與應用層開放引入生態伙伴,并不互斥。
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馬東輝(左)和李想
從去年到今年,雖然新能源市場仍在擴張(上半年新能源乘用車銷量增幅為35.5%),但已經向結構型市場轉化。突出表現為主流高端、豪華領域均出現“無突破死角”的競爭態勢。哪怕再小眾的市場,都有人做。還動不動顛覆認知,在小市場做出大需求(比如小米SU7塑造轎跑市場)。
市場風格轉換,促使企業重新傾向于集中力量,應對市場“精細化分割”的現實。面對各個事業部爭奪內部資源加劇的情況下,行政上整合就顯得必要。總協調人需要對運營策略和資源配比做出決策。
奇瑞處于上市的門檻,而理想身處其中。相比消費市場,資本市場更關注治理效率和戰略清晰度。架構重組有助于厘清戰略資源,即對外要講清楚內部資源投向的合理性。資本市場樂見品牌方砍掉重復投入、縫合部門間溝壑、形成統一的研發架構、研產銷服價值鏈一體。這些動作,的確有取悅投資人的成分。這也是兩者同時設立“營銷支持部門”的理由,后者作為總協調人的“資源分配執行機構”行事。
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奇瑞執行副總李學用
優化治理架構,目標無非是提升決策合理性。重點并非讓拍板的人看到更多情報(事實上決策者往往陷入信息過載,而非信息不足),而是讓情報鏈路變得更短,失真度更小。
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這么看,這些不約而同的調整,遠非短期銷量壓力的應對之策,而是面向市場競爭的中期布局。嚴格說,市場競爭的方式和維度都變了,促使企業謀求建立新架構。基于同一邏輯,近期我們還將看到更多企業積極革新研產銷服架構。
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