8月27日,一場(chǎng)聚焦AI與人才發(fā)展的行業(yè)盛會(huì)在上海西岸國(guó)際會(huì)展中心拉開(kāi)帷幕。由徐匯區(qū)人民政府、中智集團(tuán)聯(lián)合HRoot等共同主辦的2025人力資本發(fā)展大會(huì),將主題精準(zhǔn)地鎖定在“與AI同行·人才發(fā)展新引擎”。這場(chǎng)匯聚了全球500強(qiáng)高管與頂尖人力專(zhuān)家的會(huì)議,不再空談概念,而是將目光投向了AI在企業(yè)出海、人才戰(zhàn)略和就業(yè)趨勢(shì)中的真實(shí)落地場(chǎng)景。
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會(huì)上,備受關(guān)注的“AI+就業(yè)”增智賦能計(jì)劃正式啟動(dòng),標(biāo)志著政府與市場(chǎng)力量正聯(lián)手推動(dòng)人力資源行業(yè)從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”向“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”的深層變革。
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作為此次大會(huì)的亮點(diǎn)之一,深耕人力資源解決方案的服務(wù)商才燊集團(tuán),因其在“AI+人力資源”領(lǐng)域的應(yīng)用實(shí)踐,獲得了由徐匯區(qū)人力資源和社保保障局頒發(fā)的“AI+就業(yè)垂類(lèi)應(yīng)用合作伙伴”認(rèn)證。這一官方背書(shū),不僅是對(duì)其服務(wù)能力的認(rèn)可,更是一個(gè)明確的市場(chǎng)信號(hào):在人力資源的數(shù)智化浪潮中,能夠解決實(shí)際問(wèn)題的“場(chǎng)景派”正在獲得更多關(guān)注。
行業(yè)共識(shí):AI賦能,從“大而全”轉(zhuǎn)向“小而美”
AI究竟如何賦能人力管理?大會(huì)開(kāi)幕式上,來(lái)自企業(yè)界、政府和學(xué)術(shù)界的聲音匯成了一個(gè)清晰的共識(shí):當(dāng)前人力資源行業(yè)的數(shù)智化,無(wú)需追求對(duì)全流程的顛覆式革命,而應(yīng)聚焦于“核心環(huán)節(jié)的優(yōu)化”。
來(lái)自中智集團(tuán)的實(shí)踐表明,AI技術(shù)正被用于整合優(yōu)化人才配置流程,其價(jià)值已從簡(jiǎn)單的效率工具轉(zhuǎn)變?yōu)轵?qū)動(dòng)決策的“效率抓手”。徐匯區(qū)政府的規(guī)劃則顯示,作為科創(chuàng)核心區(qū),其政策正積極引導(dǎo)和篩選具備實(shí)際服務(wù)能力的企業(yè),共同探索“AI+就業(yè)”的落地場(chǎng)景,以應(yīng)對(duì)區(qū)域內(nèi)企業(yè)面臨的用工波動(dòng)和管理效能提升挑戰(zhàn)。而來(lái)自復(fù)旦大學(xué)的學(xué)界觀點(diǎn)則強(qiáng)調(diào),AI在人力服務(wù)領(lǐng)域的價(jià)值必須立足于“實(shí)用導(dǎo)向”,優(yōu)先解決如簡(jiǎn)歷篩選、政策匹配這類(lèi)高頻剛需的痛點(diǎn),避免技術(shù)與業(yè)務(wù)需求脫節(jié)。
這意味著,無(wú)論是招聘效率的提升,還是對(duì)快速變化的政策環(huán)境的適應(yīng),亦或是對(duì)分散用工數(shù)據(jù)的整合,利用AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)降本增效,已成為行業(yè)轉(zhuǎn)型的務(wù)實(shí)路徑。
才燊集團(tuán)的解法:AI驅(qū)動(dòng)核心環(huán)節(jié),構(gòu)建敏捷用工體系
在行業(yè)轉(zhuǎn)型的背景下,才燊集團(tuán)的實(shí)踐路徑頗具代表性。自創(chuàng)立之初,該集團(tuán)便將“科技驅(qū)動(dòng)”作為核心理念,其自主研發(fā)的HR+SaaS系統(tǒng),正是為承載這一理念而生。
目前,才燊集團(tuán)的服務(wù)體系已覆蓋人事外包、薪稅服務(wù)、勞務(wù)派遣及殘疾人就業(yè)安置等多個(gè)板塊。其AI技術(shù)的應(yīng)用并非天馬行空,而是精準(zhǔn)地嵌入到人力資源服務(wù)的核心環(huán)節(jié)中,推動(dòng)服務(wù)模式從“人工主導(dǎo)”向“人機(jī)協(xié)同”的轉(zhuǎn)變,集團(tuán)以“科技驅(qū)動(dòng)人力資源服務(wù)升級(jí)”為核心理念,通過(guò)自研HR+SaaS系統(tǒng)與務(wù)實(shí)的AI技術(shù)應(yīng)用,為企業(yè)提供高效、合規(guī)的人力服務(wù),目前已服務(wù)超30家全國(guó)500強(qiáng)企業(yè)及數(shù)萬(wàn)家中小企業(yè),覆蓋零售、制造、科技、物流、餐飲等多個(gè)行業(yè),致力于成為中小企業(yè)可信賴(lài)的人力資源服務(wù)伙伴。
其AI落地策略主要聚焦于以下幾個(gè)高頻剛需場(chǎng)景:
招聘環(huán)節(jié):利用關(guān)鍵詞匹配與AI語(yǔ)義分析技術(shù),系統(tǒng)能夠自動(dòng)解析崗位需求與簡(jiǎn)歷信息,快速過(guò)濾掉不符合硬性條件的候選人,將HR從大量重復(fù)性的篩選工作中解放出來(lái),從而將精力投入到更深度的溝通與評(píng)估中。
薪稅社保環(huán)節(jié):系統(tǒng)實(shí)時(shí)同步全國(guó)各地的社保基數(shù)、個(gè)稅政策等動(dòng)態(tài)信息,自動(dòng)完成薪酬核算。對(duì)于擁有跨區(qū)域業(yè)務(wù)的企業(yè)而言,這不僅大幅降低了人工計(jì)算的出錯(cuò)率,更有效規(guī)避了因政策不熟悉而產(chǎn)生的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
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數(shù)據(jù)決策環(huán)節(jié):通過(guò)可視化的數(shù)據(jù)工具,系統(tǒng)能將企業(yè)的用工人數(shù)、薪資結(jié)構(gòu)、社保成本等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)呈現(xiàn),幫助管理者快速洞察人力成本動(dòng)態(tài),為制定更科學(xué)的用工規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支撐。
這種“技術(shù)服務(wù)于業(yè)務(wù)”的理念,使其能夠?yàn)椴煌袠I(yè),特別是用工波動(dòng)性強(qiáng)的零售、制造業(yè)等,提供更為柔性的用工建議與解決方案,幫助企業(yè)在業(yè)務(wù)淡季控制成本,在旺季確保產(chǎn)能。
官方認(rèn)證背后:務(wù)實(shí)落地成為關(guān)鍵價(jià)值
此次獲得“AI+就業(yè)垂類(lèi)應(yīng)用合作伙伴”認(rèn)證,是對(duì)才燊集團(tuán)務(wù)實(shí)路線的雙重肯定。一方面,認(rèn)可其在基礎(chǔ)人事服務(wù)、合規(guī)指導(dǎo)等領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)能力;另一方面,也認(rèn)可其聚焦“小而美”應(yīng)用場(chǎng)景的技術(shù)實(shí)踐方向,讓AI真正服務(wù)于效率提升。
在殘疾人就業(yè)安置這一特殊領(lǐng)域,其“AI+精準(zhǔn)匹配”模式同樣體現(xiàn)了這一理念。通過(guò)技術(shù)工具分析殘疾人求職者的技能與企業(yè)崗位需求,提供適配建議與指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)了社會(huì)責(zé)任與商業(yè)價(jià)值的統(tǒng)一,為企業(yè)合規(guī)減負(fù)的同時(shí),也創(chuàng)造了可觀的社會(huì)效益。這恰好與徐匯區(qū)推動(dòng)“AI+就業(yè)”生態(tài)建設(shè)所強(qiáng)調(diào)的“務(wù)實(shí)落地”初衷不謀而合。
未來(lái):聚焦核心場(chǎng)景,深化技術(shù)價(jià)值
面對(duì)未來(lái),才燊集團(tuán)的發(fā)展路徑依然清晰——“穩(wěn)扎穩(wěn)打、聚焦核心”。
技術(shù)層面,將持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有AI工具的精準(zhǔn)度與實(shí)用性,如圖譜識(shí)別能力的加強(qiáng)、政策自動(dòng)匹配的智能化,并擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)化人才庫(kù)的覆蓋面。
服務(wù)層面,將基于客戶反饋,不斷迭代HR+SaaS系統(tǒng)的用戶體驗(yàn),降低中小微企業(yè)的數(shù)字化門(mén)檻。
生態(tài)層面,將深度參與徐匯區(qū)“AI+就業(yè)”的合作項(xiàng)目,結(jié)合政策導(dǎo)向,為區(qū)域企業(yè)提供更具本地化優(yōu)勢(shì)的用工解決方案。
對(duì)于像才燊集團(tuán)這樣的服務(wù)商而言,AI這個(gè)“新引擎”的價(jià)值,不在于其概念多新潮,而在于它能多大程度上“驅(qū)動(dòng)實(shí)際問(wèn)題的解決”。以此次認(rèn)證為新起點(diǎn),通過(guò)技術(shù)與服務(wù)的深度協(xié)同,幫助更多企業(yè)在不確定的市場(chǎng)環(huán)境中,構(gòu)建起更高效、更合規(guī)的人力資源管理體系,這或許才是AI時(shí)代下,人力服務(wù)商真正的價(jià)值所在。
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