2025年8月,當(dāng)初秋的第一束陽(yáng)光穿破云層,吉林省遼源市龍山區(qū)南人民大街777號(hào),遼源職業(yè)技術(shù)學(xué)院的校園里,占地超11000平方米的第一食堂已悄然開始了一天的忙碌。
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圖:鼎昇餐飲公司運(yùn)營(yíng)的遼源職院第一食堂
這里是吉林鼎昇餐飲管理服務(wù)有限公司自2020年5月6日創(chuàng)立以來,精心耕耘的核心陣地。三年多時(shí)間,這家植根于遼源餐飲中心的年輕企業(yè),已從一顆行業(yè)新星,成長(zhǎng)為遼源餐飲領(lǐng)域服務(wù)體系的一個(gè)行業(yè)標(biāo)桿,而其“好”的口碑,并非源于空洞的宣傳,而是建立在日復(fù)一日的扎實(shí)實(shí)踐與看得見的細(xì)節(jié)之上。
空間之“好”:規(guī)模與溫度的交融
步入遼源職業(yè)技術(shù)學(xué)院職教園區(qū)餐飲中心的第一食堂,宏大的空間感撲面而來。作為校園內(nèi)重要的餐飲樞紐,它擁有同時(shí)容納1500余名師生就餐的體量,建筑面積超11000平方米,日均人流量在5000人次左右。然而,規(guī)模并未帶來疏離,反而被精心規(guī)劃的功能分區(qū)賦予了濃濃的人情味。
一樓,中餐區(qū)的盒飯窗口前,10元一份的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠套餐,是許多師生日常的安心選擇。公益窗口的設(shè)立,更傳遞著企業(yè)對(duì)師生群體的深切關(guān)懷。拾級(jí)而上,三樓的智慧餐廳則呈現(xiàn)出另一番景象。這里是遼源市首套智慧餐廳系統(tǒng)的應(yīng)用地,投入超過50萬(wàn)元。40多種冷菜、熱菜、面點(diǎn)、水果琳瑯滿目,師生們手持餐盤,根據(jù)個(gè)人喜好自由搭配,“一菜一價(jià)、一鍵結(jié)算”。科技的力量不僅讓結(jié)算效率大幅提升,減少了排隊(duì)等候時(shí)間,更通過自主選擇模式,有效減少了食物浪費(fèi),讓“光盤”成為一種自覺。而散布在一至三樓的30多個(gè)特色檔口,更是食堂的活力源泉。李海龍麻辣燙的麻辣鮮香、朱家小館的家常味道、港味龍叉燒飯的廣式風(fēng)情、加州牛肉面的醇厚湯底……,將天南海北的風(fēng)味匯聚于此。對(duì)于遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的學(xué)子而言,一口熟悉的味道,在唇齒間撫慰疏解了遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的思鄉(xiāng)之情。在鼎昇的食堂里,他們找到的不僅是可口的飯菜,更是觸手可及的“家”的溫暖。
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圖:鼎昇餐飲公司運(yùn)營(yíng)的遼源職院第一食堂
服務(wù)之“好”:專業(yè)與創(chuàng)新的并進(jìn)
鼎昇的“好”,更體現(xiàn)在其專業(yè)而富有創(chuàng)新的服務(wù)能力上。鼎昇的服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有止步于日常三餐的供應(yīng)。在過去的2022至2024年間,第一食堂成功接待了市總工會(huì)培訓(xùn)、市場(chǎng)監(jiān)督管理局培訓(xùn)、銀行系統(tǒng)培訓(xùn)以及全市職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等百余次大小型會(huì)議培訓(xùn)用餐活動(dòng)。每一次,無論是規(guī)模還是標(biāo)準(zhǔn),鼎昇團(tuán)隊(duì)都以出色的餐飲服務(wù)贏得了與會(huì)單位的一致贊譽(yù)。這背后,是其在大型餐飲供應(yīng)、流程管控和應(yīng)急響應(yīng)方面積累的豐富經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)實(shí)力。
這種專業(yè)能力,源于公司多元化的業(yè)務(wù)布局和創(chuàng)新認(rèn)知。鼎昇餐飲的真正特殊性,在于超越傳統(tǒng)食堂的商業(yè)模式。當(dāng)大多數(shù)餐飲企業(yè)仍在糾結(jié)堂食與外賣的平衡時(shí),該公司已構(gòu)建出多維度服務(wù)矩陣:
許可項(xiàng)目上,除了以專業(yè)水準(zhǔn)滿足顧客味蕾外,他們還通過食品互聯(lián)網(wǎng)銷售讓美食突破校園圍墻,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品一站式觸達(dá)。一般項(xiàng)目里,更是展現(xiàn)了其作為綜合性服務(wù)平臺(tái)的強(qiáng)大潛力:政府采購(gòu)代理服務(wù)為機(jī)構(gòu)客戶提供餐飲配套解決方案;信息咨詢服務(wù)提供行業(yè)洞見;電子設(shè)備、辦公用品銷售滿足日常所需;國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理、普通及低溫倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù),構(gòu)建了從采購(gòu)到存儲(chǔ)的完整冷鏈物流體系,新鮮果蔬、日用百貨、食用農(nóng)產(chǎn)品、廚具衛(wèi)具的批發(fā)零售,則為餐飲運(yùn)營(yíng)和社區(qū)生活提供了全方位的物資支持。尤為重要的是,公司還積極投入技術(shù)服務(wù)、開發(fā)、咨詢、交流與推廣,致力于用科技和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。這種“餐飲+”的多元生態(tài),使得鼎昇的服務(wù)鏈條更加完整,響應(yīng)客戶需求的能力也更為強(qiáng)大。
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圖:鼎昇餐飲公司運(yùn)營(yíng)的遼源職院第一食堂廚房一角
管理之“好”:安全與品質(zhì)的基石
“真材實(shí)料做企業(yè),實(shí)心實(shí)意為孩子”——這句樸實(shí)的話語(yǔ),是鼎昇創(chuàng)始人聶素華女士及團(tuán)隊(duì)一直踐行的核心理念,也是其“好”的最堅(jiān)實(shí)保障。這份承諾,滲透在管理的每一個(gè)細(xì)微之處,經(jīng)得起最嚴(yán)格的審視。
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圖:所用每雞蛋均有編碼可以溯源,大米均是近期生產(chǎn),非轉(zhuǎn)基因一級(jí)大豆油
安全,是不可逾越的紅線。鼎昇深知食品安全重于泰山,為此,公司建立了極其嚴(yán)格的品控體系,每一份食材、每一滴水、每一件餐具,都擁有來自權(quán)威機(jī)構(gòu)——廣州必維檢測(cè)公司的質(zhì)檢報(bào)告,確保源頭安全。走進(jìn)鼎昇的后廚,整潔程度令人印象深刻。專業(yè)的洗碗、洗菜設(shè)備,確保達(dá)到去除農(nóng)殘的高標(biāo)準(zhǔn);廚房下水道也保持得異常干凈,這往往是很多餐飲場(chǎng)所容易忽視的細(xì)節(jié),卻在這里管理得井井有條。公司每季度定期開展消防安全、用電安全檢查,擁有完善的管理制度,對(duì)食堂環(huán)境、飯菜質(zhì)量有著近乎苛刻的要求。這份嚴(yán)謹(jǐn),最終凝結(jié)成一系列沉甸甸的認(rèn)可:企業(yè)信用等級(jí)AAA級(jí)、榮獲國(guó)家頒發(fā)的“誠(chéng)信企業(yè)家”證書、公司被評(píng)為“管理服務(wù)行業(yè)AAA級(jí)誠(chéng)信供應(yīng)商”、“重合同守信用企業(yè)”。更專業(yè)的是,鼎昇已成功獲得HACCP環(huán)境管理體系認(rèn)證證書、食品安全管理認(rèn)證證書、職業(yè)健康安全管理體系證書、五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證以及GB/T19001-2016/ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證。這些國(guó)際國(guó)內(nèi)權(quán)威認(rèn)證,是鼎昇在安全、環(huán)境、職業(yè)健康、質(zhì)量管理和售后服務(wù)方面達(dá)到行業(yè)頂尖水平的鐵證。
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圖:鼎昇餐飲公司運(yùn)營(yíng)的遼源職院第一食堂廚房一角
品質(zhì),是看得見的承諾。鼎昇的“真材實(shí)料”絕非口號(hào)。2025年8月,中國(guó)法治新媒體通聯(lián)部副部長(zhǎng)張駿一行走進(jìn)鼎昇餐飲管理公司參觀、考察,鼎昇創(chuàng)始人聶素華女士熱情接待并在現(xiàn)場(chǎng)全程講解,考察團(tuán)親眼所見:每一顆雞蛋都可溯源,確保新鮮可靠;倉(cāng)庫(kù)里的大米,清晰標(biāo)注著出廠日期(如8月19日),保證食用的是最新批次;廚房里使用的食用油,是福臨門非轉(zhuǎn)基因一級(jí)大豆油,從源頭把控健康。此地?zé)o聲勝有聲,這些細(xì)節(jié),都無聲地訴說著鼎昇對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)守。正是這種對(duì)食材的精挑細(xì)選和對(duì)加工過程的嚴(yán)格把控,才讓“安全、標(biāo)準(zhǔn)、高效、超值”的服務(wù)理念真正落地生根。食堂嚴(yán)格依照星級(jí)酒店管理考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行衛(wèi)生管理,全面貫徹落實(shí)《食品安全法》,從采購(gòu)、加工到環(huán)境維護(hù),每一個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,只為讓師生們享用到真正放心、健康的美食。
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圖:鼎昇創(chuàng)始人聶素華女士講解食品安全的重要性
溫度,是服務(wù)的延伸。鼎昇的“好”,還體現(xiàn)在那份用心營(yíng)造的“家”的氛圍里。除了提供豐富多樣的美食選擇,食堂還深入調(diào)研學(xué)生需求,注重營(yíng)養(yǎng)均衡搭配,兼顧經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。特別值得一提的是,第一食堂推出的“生日面”活動(dòng),一碗熱氣騰騰的長(zhǎng)壽面,承載著企業(yè)對(duì)學(xué)子們生日的祝福與關(guān)懷,讓遠(yuǎn)離家庭的學(xué)生在校園里也能感受到濃濃的暖意。這種超越餐飲本身的人文關(guān)懷,正是鼎昇“實(shí)心實(shí)意為孩子”理念的生動(dòng)體現(xiàn),也是其贏得師生喜愛、家長(zhǎng)信賴的重要原因。
未來之“好”:持續(xù)深耕,拓展版圖
從2020年5月6日創(chuàng)立至今,吉林鼎昇餐飲管理服務(wù)有限公司憑借其專業(yè)的服務(wù)、嚴(yán)格的食材把控、多元的業(yè)務(wù)布局以及對(duì)安全品質(zhì)的極致追求,在遼源當(dāng)?shù)貥淞⒘肆己玫目诒蔀楦咝2惋嫹?wù)的模范標(biāo)桿。其運(yùn)營(yíng)的第一食堂,已成為遼源職業(yè)技術(shù)學(xué)院師生生活中不可或缺的溫馨角落,更是遼源市高校餐飲“放心食堂”的典范品牌。
放眼全國(guó),展望未來,鼎昇的目光并未局限于此。公司將繼續(xù)秉持“創(chuàng)新與服務(wù)”的核心理念,在鞏固現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,積極拓展業(yè)務(wù)版圖。一方面,持續(xù)深化智慧餐飲的應(yīng)用,提升運(yùn)營(yíng)效率和用餐體驗(yàn);另一方面,依托其已建立的多元化業(yè)務(wù)平臺(tái)和強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理能力,將“鼎昇標(biāo)準(zhǔn)”的優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)與管理經(jīng)驗(yàn),輻射到更廣闊的市場(chǎng),為更多客戶帶來安全、健康、美味且充滿溫度的餐飲體驗(yàn)與服務(wù)。
在遼源職院園區(qū)這片熱土上,鼎昇餐飲用看得見的細(xì)節(jié)、摸得著的品質(zhì)、感受得到的溫度,詮釋著一家現(xiàn)代餐飲企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。它的“好”,寫在每一個(gè)潔凈的角落,每一份新鮮的食材,每一次高效的服務(wù),每一張滿意的笑臉上。這,就是鼎昇餐飲——一家用“真材實(shí)料”和“實(shí)心實(shí)意”,在餐飲行業(yè)穩(wěn)步前行、贏得尊重的企業(yè)。
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