面對HR的太極拳，該不該直接聯(lián)系部門主管追問面試結(jié)果？

01 等得花都謝了，HR還在畫餅

最近有位群友遇到了煩心事。他上周面試了一家公司，已經(jīng)走到了最后一輪終面，業(yè)務大領(lǐng)導明確表示不需要再復試，等HR負責人結(jié)果通知就好了，看起來勝利在望。

這家公司是他夢寐以求的目標：錢多、離家近，雖然工作內(nèi)容不少，但性價比極高。面試結(jié)束后，他滿懷期待地等待下一步好消息。

HR最初說面試后的下周一會給回復，結(jié)果周一沒等來HR的消息。一直等到周四下班馬上周五了，等得花兒也謝了，他心態(tài)有點繃不住。

這種情況并不奇怪，等待中的不確定感最是折磨人。他回憶面試過程時說道：以往的面試經(jīng)驗告訴自己，面試好不好基本當場就能感覺出來，結(jié)果通常也會很快告知。為什么這家公司如此墨跡？

讓他困惑的是，HR還一直給他畫餅：“領(lǐng)導很欣賞你”“和你聊得很愉快”“我們需要你這樣的人才”......餅給了不少，卻始終沒有實實在在的結(jié)果。

02 HR為什么打“太極拳”

招人的HR屬于人力資源部門，有的公司叫招聘調(diào)配部，他們的職責就是按照業(yè)務部門的要求，在公司的預算內(nèi)招到合適的候選人。跟求職一樣，招聘也不是一蹴而就。站在HR的角度看來，2到3個月內(nèi)招到1個合適的人選，這個時間跨度是合理的。

候選人如果是在職狀態(tài)，從提出離職到入職，也需要至少2周到1個月的交接時間。在這個時間內(nèi)，HR要面試不同的候選人，這會增加面試次數(shù)，優(yōu)中選優(yōu)，直到篩選出滿意的2到3個可以發(fā)offer的候選人，發(fā)給業(yè)務部門領(lǐng)導去最終做決策。

業(yè)務部門的領(lǐng)導一般是比較忙碌的，每天文山會海是常態(tài)，他們的工作日程通常都是排滿的，所以時間比較難約。HR也是人，也要下班，本身就很少見到HR加班。換句話說，HR加班招人說明公司流動性很大，連HR都不得不加班，那愿意來的人就更少了。

此外，還包括且不限于以下種種原因：

流程延遲：大公司的招聘流程往往需要多個部門簽字同意，任何一個環(huán)節(jié)的延遲都可能導致整體進程變慢。前面說了領(lǐng)導們都很忙，很多下了班才去公司系統(tǒng)里審批業(yè)務節(jié)點。

職位優(yōu)先級調(diào)整：可能公司內(nèi)部對這個職位的緊急程度有了重新評估。原本急聘的崗位，因為業(yè)務規(guī)劃調(diào)整導致暫時凍結(jié)或降低級別，比如從資深工程師/專員降成普通職員需求，再比如項目產(chǎn)出不達目標預算被砍，就需要暫時凍結(jié)招聘，甚至開始裁員，HR從招人變成了裁人。

后備人選比較：你可能只是他們的備選人，HR正在等待第一候選人的回復。前面說會留下2到3個參加終面，但是offer是發(fā)給1個人的，只有第一個候選者確認不接這個offer或報到時間過分懸殊或超時不回復，才會聯(lián)系第二個候選人準備發(fā)offer。

這里面一般會給第一候選人2到3天，第二個候選人再2到3天，假如群友是第三個候選人，那就自然要等一周時間。如果前面的候選人因為薪資問題再拉扯幾天，甚至用“倒逼法”需要一層一層審批崗位預算上限的增加，那超過2周也是正常的。

預算審批問題：即使你是第一候選者，你的要求薪資也可能超過了崗位年初定的預算，但是暫時沒有合適的其他候選人，為了給你特批同樣要在系統(tǒng)里提交《預算增加申請》并等待領(lǐng)導們的層層批準。崗位新的預算還在審批中，故無法發(fā)offer給你。

03 該不該直接聯(lián)系面試的業(yè)務領(lǐng)導呢？

這是一個需要謹慎考慮的問題。我覺得要分情況。

（1）第一種情況。

HR不懂業(yè)務，一竅不通，同時業(yè)務領(lǐng)導和你聊得很深入，聊的時間也比較長，甚至主動和你談及薪資，這就說明你大概率會成為候選人之一，記住，僅僅是之一。當然他不會直接告訴你給多少或者跟你確定工資數(shù)額，這個職責不在他那里，但是他有很大的推薦權(quán)。

我為什么知道，是因為我的2次個人經(jīng)驗。

2017年校招我進了某地產(chǎn)公司，后來業(yè)務領(lǐng)導在某次年會上說，“當初面試了3個候選人，我是推薦先給你發(fā)offer的，因為我覺得你最優(yōu)秀，就看你接不接了，如果不接就會發(fā)給第二個人。”他是我的學長，平時在工作中確實幫了我很多，說我是嫡系也不為過，我覺得他說的是真話。

再有就是2020年我跳槽后，也是某次和領(lǐng)導打羽毛球休息時閑聊，領(lǐng)導說，“當初我就是非常看好你的，讓HR優(yōu)先給你發(fā)的offer。”

兩家公司兩個不同的業(yè)務領(lǐng)導，竟然說了同樣的話。大家可能覺得我是被“套路”了，我覺得應該不至于。能和領(lǐng)導經(jīng)常打球就算是關(guān)系比較近，沒必要說假話。而且兩個領(lǐng)導都在面試時加了我的微信，說明進一步深聊的意愿很明顯。

總結(jié)一下：如果領(lǐng)導和你聊得好，互相加了微信好友或留了電話，甚至領(lǐng)導還告訴你說“有任何問題可以聯(lián)系我”，那直接聯(lián)系領(lǐng)導問就好了，大大方方?jīng)]什么擔憂。

（2）第二種情況

HR很專業(yè)，面試你的人是HRBR或者說是HR部門負責人，那這個HR的決策權(quán)占的份量就比較大了。如果沒有像第一種情況直接加到業(yè)務領(lǐng)導的微信，面試時聊得也不深入，就像走個過場，彼此也沒留什么很深的印象，甚至你打電話過去人家都不一定記得起來你是哪位，那還是建議不要越過HR直接找領(lǐng)導了。

你就讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，這樣更好。

04 再次聯(lián)系HR，但采取更加聰明的方法

最佳時機是等到下周初（比如周二），給HR一個合理的緩沖時間。話術(shù)需要既表達誠意，又施加適當壓力。

可以考慮這樣說：

“您好，非常感謝您之前的溝通。我真的很喜歡貴公司的團隊和文化，也非常認可這個職位的發(fā)展方向。目前我手上已經(jīng)有一個意向在等我回復，但貴司仍然是我的第一選擇。想問問您這邊是否能夠加快一下流程，給我一個大致的時間表？非常感謝！”

這段話術(shù)的精妙之處在于：

既表達了誠意（你們是我的第一選擇），又施加了壓力（我有其他offer在等）保持了禮貌和職業(yè)性（請求而非要求），詢問具體時間表（要求明確答復而非模糊承諾）。

通常情況下，這樣的表達會促使HR給出更明確的答復，要么是確切的時間表，要么是真實的困境。

05 求職不是盯著一家公司不放

求職時要廣撒網(wǎng)擴大命中率，而不是指望一擊必中，現(xiàn)實中也基本不存在。

在等待的時候，繼續(xù)面試其他公司。不要把雞蛋放在一個籃子里，這能減輕你的焦慮感。好好復盤面試表現(xiàn)，回顧一下面試中是否有可以改進的地方，即使這次不成，也為下次積累經(jīng)驗。

現(xiàn)實情況是，求職和招聘本質(zhì)上是一場博弈，信息不對稱使得求職者經(jīng)常處于被動地位。

理解HR的立場很重要：他們經(jīng)常需要協(xié)調(diào)多個部門和多個人選，很多時候確實無法完全按照預期時間推進。他們的“畫餅”可能并非惡意，主要是為了保持與候選人的良好關(guān)系。

歸納總結(jié)

最后，記住一個基本原則：口頭承諾不值錢，書面offer才是真。

即使業(yè)務部門領(lǐng)導當面表示非常欣賞你，也許只是當面的客氣，總之在正式offer到來之前，一切都還存在變數(shù)。保持希望，但做好兩手準備。

求職是一場歷時3到6個月的持久戰(zhàn)，只要沒拿到最終offer入職，都要一鼓作氣，海投簡歷，持續(xù)打磨面試經(jīng)驗，經(jīng)歷幾次漫長的等待和令人失望的結(jié)果，都非常正常。無論如何都要像一個戰(zhàn)士一樣，一往無前，不要過于沉迷于一城一池的得失，堅持了才有希望。

希望這位群友能早日收到好消息，無論結(jié)果如何，都是一次經(jīng)驗的成長！

以上感謝趙東家的干貨和心得分享！

之前他的文章見《找工作時，自己投簡歷和熟人內(nèi)推，先用哪個更好？》，同樣的主題我也寫過一篇《找工作時，熟人內(nèi)推和自己投簡歷，哪個先？》，大家一起參考，融會貫通。

趙東家是老群友，也參加過我們的線下聚會，這里祝他事業(yè)順利！