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8月29日,快樂猴首店——杭州大關(guān)路店正式開業(yè),到目前,已過十日,逐步進(jìn)入了一個正常營業(yè)期。
快樂猴首店的開業(yè)日表現(xiàn)是不錯的,客流火爆,有市場人士告訴《商業(yè)觀察家》,快樂猴首店開業(yè)日業(yè)績破了40萬元。
“原本預(yù)估30萬,結(jié)果銷售突破了40萬。”
《商業(yè)觀察家》求證美團(tuán),得到回復(fù)稱,不是很準(zhǔn)確。(可能認(rèn)為破40萬這個數(shù)值少了)
快樂猴位于杭州湖墅南路的美達(dá)麗陽二店則將于9月開業(yè),該店于快樂猴小程序已“上線”。
一
自有品牌
美團(tuán)快樂猴首店——杭州大關(guān)路店開業(yè)已過十天時間,浙江,尤其是杭州本地的商超零售業(yè)的相關(guān)人士,比如超市、便利店等相關(guān)人士,差不多都已經(jīng)于這10天時間現(xiàn)場看過快樂猴首店。
由此,《商業(yè)觀察家》近日也集中收集整理了一些實(shí)體商超行業(yè)人士的“觀后感”與評價。他們的觀點(diǎn)代表行業(yè)專業(yè)領(lǐng)域的一些看法,但也不排除“視野盲區(qū)”(從線下視角出發(fā))與“同行相輕”的因素在里面。
與《商業(yè)觀察家》看店的觀感有所不一樣的是,不少行業(yè)人士認(rèn)為快樂猴首店,沒有感覺到有特別的亮點(diǎn)。
做過超市的人士認(rèn)為,在硬折扣社區(qū)超市賽道里,快樂猴相比較而言,并沒有特別的亮點(diǎn),未來可能還需迭代。
而做更小業(yè)態(tài)的便利店人士則干脆對《商業(yè)觀察家》稱,個人不太看好,認(rèn)為其未來會很難。
“我覺得沒啥特點(diǎn),這才是最大的問題。沒有再想去的理由就是最大的問題。”
快樂猴首店可以看出是“照搬”既有硬折扣社區(qū)超市,如奧樂齊、盒馬NB而做出的業(yè)態(tài),它把硬折扣形態(tài)做出來了,但是相比其他硬折扣,可能又顯得特點(diǎn)不足,這是行業(yè)人士的一些基本觀點(diǎn)。
《商業(yè)觀察家》總結(jié)下來,快樂猴“特點(diǎn)”不足,可能主要表現(xiàn)在兩個層面,或者說,這兩個層面還未展現(xiàn)與“發(fā)力”,讓外界未能感知到快樂猴的“特點(diǎn)”。
首先,自有品牌的發(fā)展。
硬折扣社區(qū)超市是精選1000多支SKU高度精選,及自有品牌占比最高的一個業(yè)態(tài)(8成占比以上)。高度精選就要求必須做自有品牌,通過做好自有品牌帶來毛利、帶來差異化、帶來品效、帶來進(jìn)店理由。否則,有限的SKU就太容易被“覆蓋”了,且難以支撐連鎖復(fù)制模型。
有市場人士對《商業(yè)觀察家》稱,評價一家硬折扣的自有品牌是否做好了,主要有四個基本維度——SKU的占比、層次感(根據(jù)品類需求,進(jìn)行清晰分類,上中下的層次感)、性價比、穩(wěn)定性。
這四個“維度”能力,在快樂猴首店,其實(shí)還沒有得到很好的體現(xiàn),這可能就是很多行業(yè)人士說快樂猴當(dāng)下特點(diǎn)還不明顯的原因之一。
快樂猴首店,自有品牌SKU占比大概在四分之一左右,早前,有市場人士告訴《商業(yè)觀察家》,快樂猴首店會上線300支SKU,開始時不會太多,但是未來是想往8成占比以上做。
而目前,中國硬折扣超市行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者——奧樂齊的自有品牌SKU占比,達(dá)到了9成。
其他三個指標(biāo),上中下的層次感——可能由于快樂猴自有品牌體系還未成體系,也沒有很明顯。
自有品牌性價比——快樂猴自有品牌一些SKU的性價比,在開業(yè)初期是有的。但看性價比的關(guān)鍵,是要看其連鎖到一定規(guī)模后,比如有十多家店以后,能不能賣得便宜,自有品牌性價比還有沒有,這才能真正體現(xiàn)其背后的自有品牌技術(shù),與買手能力。
自有品牌的穩(wěn)定性——由于快樂猴才剛開店,這個能力還沒有辦法很好評估。
二
到家
本來,快樂猴的一大看點(diǎn)在于美團(tuán)的即時零售基礎(chǔ)設(shè)施與能力,“嫁接”到硬折扣賽道,所能帶來的模式創(chuàng)新價值。
早前,有市場人士對《商業(yè)觀察家》稱,美團(tuán)快樂猴的到家業(yè)務(wù)與到店業(yè)務(wù)會做進(jìn)一步融合。借助美團(tuán)在即時零售領(lǐng)域的能力基礎(chǔ),快樂猴有可能會在現(xiàn)有的社區(qū)業(yè)態(tài)“店倉合一”模型下,嘗試去做進(jìn)一步的升級、融合與迭代,“比如,通過騎手分揀讓門店端履約成本趨為零,‘雙位一體’。”
但在快樂猴首店,這塊還沒有看到。(還沒怎么做到家配送)
這可能跟快樂猴才剛進(jìn)入市場有關(guān),開始的時候還是要先做好到店業(yè)務(wù)。
到家業(yè)務(wù)需要加最后一公里即配成本,但由于硬折扣定位極端便宜,如果要建立“性價比”的心智,開始的時候,可能還是以到店業(yè)務(wù)為主。比如盒馬NB之前幾乎都是一家100%的線下超市,就沒有規(guī)模做到家業(yè)務(wù)。(9月可能全線上線)
同時,硬折扣做到家也需要毛利來覆蓋最后一公里即配成本,這就要求有很高的自有品牌占比與自有品牌市場接受度。
否則的話,既無法覆蓋即配成本,也無法開展即配業(yè)務(wù)(由于定位極端便宜,沒有高自有品牌占比帶來的毛利與定價能力,消費(fèi)者需要買多少東西才夠配送?起送點(diǎn)要怎么設(shè)置?硬折扣只經(jīng)營1000多支SKU,缺乏毛利而提送起送點(diǎn),那消費(fèi)者要怎么湊單?)
這可能也是盒馬NB之前沒有能規(guī)模導(dǎo)入即時零售業(yè)務(wù),而奧樂齊的線上到家訂單卻能占比三分之一的原因。(盒馬最近宣布停運(yùn)盒馬鄰里自提業(yè)務(wù),一些市場人士認(rèn)為,此舉是要“漲價”,將社區(qū)消費(fèi)者的線上自提低價訂單,“轉(zhuǎn)化”成盒馬NB的即時零售訂單。)
快樂猴未來還需要爬坡。
商業(yè)觀察家
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