家醫簽約有感丨中心主任有感：托起“一老一小”的生命晴傘

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作者：福州市臺江區瀛洲社區衛生服務中心 郭實

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在福州市臺江區瀛洲街道，醫療不再只是治愈疾病，更是一種融入日常的溫暖守護。當失能、半失能老人困于病榻，當新手父母陷入育兒焦慮，社區衛生服務中心以“一老一小”為紐帶，用家庭醫生簽約織起一張柔軟卻堅韌的健康網。他們通過上門診療守護銀發群體，借助云端連線呵護稚嫩生命，讓醫療關懷穿透瑣碎日常，真正走進千家萬戶，成為居民身邊最踏實、最溫暖的“健康守門人”。

PART 01

//銀發守護——醫護上門 健康有“醫”靠//

家庭醫生為簽約老人定期隨訪，動態調整用藥、監測健康狀況，為他們筑牢血壓、血糖波動的“風險防線”；針對失能、半失能老人，中心推出“家庭病床”服務，為老人打造 “精準醫療 + 心理托舉” 雙重守護，同步賦予老人住院同等待遇；讓健康 “網底” 更密實 。

周五的早晨，瀛洲街道建海社區老年公寓的晨光里，藏著社區醫療最暖的模樣。家庭醫生陳銘正彎腰為陳奶奶測血糖——她因阿爾茨海默病及腦梗后遺癥已無法表達身體不適。以往，陳奶奶的老伴每隔半個月就去門診代配藥，老伴離世后，配藥成了難題。女兒是獨生女，工作育兒兩頭忙，不得已將母親送進老年公寓，對母親的健康時時感到愧疚與無力。

“真的太感謝你們了，要不是你們及時發現我母親血糖升高，等出現癥狀就晚了。”女兒連聲道謝。原來，在一次定期巡診中，陳醫生敏銳捕捉到血糖異常，及時指導調整飲食、改善生活方式，定期監測血糖，避免了一場潛在危機。這不僅是醫療干預，更是一場心靈的托舉——當醫生主動建議建床、定期上門，也悄然卸下了子女心中那份“難以盡孝”的沉重愧疚。

標準化巡診箱中的器械泛著冷靜的光澤，卻無聲映照出醫者內心的溫暖。家屬那句“終于不用再提心吊膽”的感嘆，正是對社區醫療“身心共治”理念最動人的回應。中心持續優化服務，堅持以治療為本、以關懷為翼，不斷升級家庭病床體系，并大力推廣中醫藥進家庭，將體質辨識、針灸、推拿、理療等特色項目服務送進患者家中，讓居民在家門口享受“簡、便、廉、驗”的中醫藥健康服務，使老人們看病就醫更精準、更便捷、更省心。

PART 02

// 幼苗呵護——云端護航，成長有陪伴//

深夜，手機屏幕忽然閃爍。一條緊急咨詢彈出：“寶寶被蚊蟲叮咬后紅腫不退怎么辦？”不到一分鐘，兒保醫生便在QQ群中回復：“可用碘伏+肥皂水清潔，冰敷舒緩，外涂爐甘石洗劑。若持續不退請及時就醫。”這樣的暖心場景只是家醫兒保團隊日常工作的一個小小片段。

面對育兒路上的萬千困惑，中心建立起兒童健康QQ群，由專業醫師提供即時、細致的支持。從大便辨析、喂養指導，到疫苗預約、應急處理，他們全天候回應家長疑問，定期推送科普知識，精準指引服務流程，悄然化解成千上萬家庭的焦慮。一位媽媽感動地說：“晚上十點咨詢疫苗問題，竟然立刻收到回復！這個小小的群，守護的是我們整夜的安心。”

眾多父母坦言，這個QQ群成了他們育兒路上的“定心丸”。從“線下排隊”到“指尖問診”，改變的不僅是就醫方式，更是一份心底的踏實。專業支持與情緒安撫并行，讓孩子的成長少一份慌亂，多一份從容。

PART 03

//家醫相伴——暖心護航 繪民生答卷//

“身心同治，不止于醫”。在瀛洲街道社區衛生服務中心，醫療成為一場與信任的雙向奔赴。介于“銀發守護”與“幼苗呵護”兩大維度之間，社區醫療既療愈身體的病痛，也撫平心靈的焦灼。

家庭病床不僅實現慢病用藥的動態調控，還提供傷口護理、康復指導等上門服務；兒童健康群則覆蓋從日常養育到急癥處理的全面支持，做到健康關懷“零時差、無盲區”。

定期巡診，重建失能老人與家屬的希望；即時響應，消解育兒家庭的突發焦慮——在這里，醫療不再局限于治愈疾病，更延伸至情緒安撫與內心安定。

線下巡診有深度，線上回應有速度。注重細節、傳遞溫暖，從一只標準化巡診箱到一張清晰的預約指南，家庭醫生們切實回應老百姓“急難愁盼”，讓醫療變得可觸摸、有溫度、可信賴。

技術用在細微處，關懷落到實在處。正如小區王大爺所言：“醫者仁心，不只在治病，更在安頓那些懸著的心。”瞧，陳奶奶握住醫生的手時臉上綻放的笑容，QQ群中那一聲聲“謝謝醫生”的暖心刷屏，無一不在訴說：這家門口的“醫靠”，已把溫度深深織入“一老一小”的生活日常——托舉起銀發歲月的從容，守護著幼苗成長的寧謐，讓生命的每一個角落，都安穩而明亮地延續。

編輯：朱紅劍 校審：鄭艷玲