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作者:福州市臺江區瀛洲社區衛生服務中心 郭實
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在福州市臺江區瀛洲街道,醫療不再只是治愈疾病,更是一種融入日常的溫暖守護。當失能、半失能老人困于病榻,當新手父母陷入育兒焦慮,社區衛生服務中心以“一老一小”為紐帶,用家庭醫生簽約織起一張柔軟卻堅韌的健康網。他們通過上門診療守護銀發群體,借助云端連線呵護稚嫩生命,讓醫療關懷穿透瑣碎日常,真正走進千家萬戶,成為居民身邊最踏實、最溫暖的“健康守門人”。
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PART 01
//銀發守護——醫護上門 健康有“醫”靠//
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家庭醫生為簽約老人定期隨訪,動態調整用藥、監測健康狀況,為他們筑牢血壓、血糖波動的“風險防線”;針對失能、半失能老人,中心推出“家庭病床”服務,為老人打造 “精準醫療 + 心理托舉” 雙重守護,同步賦予老人住院同等待遇;讓健康 “網底” 更密實 。
周五的早晨,瀛洲街道建海社區老年公寓的晨光里,藏著社區醫療最暖的模樣。家庭醫生陳銘正彎腰為陳奶奶測血糖——她因阿爾茨海默病及腦梗后遺癥已無法表達身體不適。以往,陳奶奶的老伴每隔半個月就去門診代配藥,老伴離世后,配藥成了難題。女兒是獨生女,工作育兒兩頭忙,不得已將母親送進老年公寓,對母親的健康時時感到愧疚與無力。
“真的太感謝你們了,要不是你們及時發現我母親血糖升高,等出現癥狀就晚了。”女兒連聲道謝。原來,在一次定期巡診中,陳醫生敏銳捕捉到血糖異常,及時指導調整飲食、改善生活方式,定期監測血糖,避免了一場潛在危機。這不僅是醫療干預,更是一場心靈的托舉——當醫生主動建議建床、定期上門,也悄然卸下了子女心中那份“難以盡孝”的沉重愧疚。
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標準化巡診箱中的器械泛著冷靜的光澤,卻無聲映照出醫者內心的溫暖。家屬那句“終于不用再提心吊膽”的感嘆,正是對社區醫療“身心共治”理念最動人的回應。中心持續優化服務,堅持以治療為本、以關懷為翼,不斷升級家庭病床體系,并大力推廣中醫藥進家庭,將體質辨識、針灸、推拿、理療等特色項目服務送進患者家中,讓居民在家門口享受“簡、便、廉、驗”的中醫藥健康服務,使老人們看病就醫更精準、更便捷、更省心。
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PART 02
// 幼苗呵護——云端護航,成長有陪伴//
深夜,手機屏幕忽然閃爍。一條緊急咨詢彈出:“寶寶被蚊蟲叮咬后紅腫不退怎么辦?”不到一分鐘,兒保醫生便在QQ群中回復:“可用碘伏+肥皂水清潔,冰敷舒緩,外涂爐甘石洗劑。若持續不退請及時就醫。”這樣的暖心場景只是家醫兒保團隊日常工作的一個小小片段。
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面對育兒路上的萬千困惑,中心建立起兒童健康QQ群,由專業醫師提供即時、細致的支持。從大便辨析、喂養指導,到疫苗預約、應急處理,他們全天候回應家長疑問,定期推送科普知識,精準指引服務流程,悄然化解成千上萬家庭的焦慮。一位媽媽感動地說:“晚上十點咨詢疫苗問題,竟然立刻收到回復!這個小小的群,守護的是我們整夜的安心。”
眾多父母坦言,這個QQ群成了他們育兒路上的“定心丸”。從“線下排隊”到“指尖問診”,改變的不僅是就醫方式,更是一份心底的踏實。專業支持與情緒安撫并行,讓孩子的成長少一份慌亂,多一份從容。
PART 03
//家醫相伴——暖心護航 繪民生答卷//
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“身心同治,不止于醫”。在瀛洲街道社區衛生服務中心,醫療成為一場與信任的雙向奔赴。介于“銀發守護”與“幼苗呵護”兩大維度之間,社區醫療既療愈身體的病痛,也撫平心靈的焦灼。
家庭病床不僅實現慢病用藥的動態調控,還提供傷口護理、康復指導等上門服務;兒童健康群則覆蓋從日常養育到急癥處理的全面支持,做到健康關懷“零時差、無盲區”。
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定期巡診,重建失能老人與家屬的希望;即時響應,消解育兒家庭的突發焦慮——在這里,醫療不再局限于治愈疾病,更延伸至情緒安撫與內心安定。
線下巡診有深度,線上回應有速度。注重細節、傳遞溫暖,從一只標準化巡診箱到一張清晰的預約指南,家庭醫生們切實回應老百姓“急難愁盼”,讓醫療變得可觸摸、有溫度、可信賴。
技術用在細微處,關懷落到實在處。正如小區王大爺所言:“醫者仁心,不只在治病,更在安頓那些懸著的心。”瞧,陳奶奶握住醫生的手時臉上綻放的笑容,QQ群中那一聲聲“謝謝醫生”的暖心刷屏,無一不在訴說:這家門口的“醫靠”,已把溫度深深織入“一老一小”的生活日常——托舉起銀發歲月的從容,守護著幼苗成長的寧謐,讓生命的每一個角落,都安穩而明亮地延續。
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編輯:朱紅劍 校審:鄭艷玲
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