一、起因:老羅的“預制菜吐槽”
2025年9月10日,羅永浩在微博上大肆抱怨西貝的菜惡心難吃,說幾乎全都是預制菜。
借助消費者長期以來對“預制菜”的心存疑慮,羅永浩這一段話,相當于火柴丟進汽油桶,輿論迅速引爆。
西貝怒了,放出狠話:一定要起訴羅永浩。
從企業的角度,這是一種典型的“止損式公關”打法,用強硬表態捍衛品牌形象。
二、升級:十萬元懸賞的反殺
但羅永浩是什么人?他怕被人起訴?恰恰相反,他巴不得你趕緊告他。你越打他,他越興奮;你越告他,他越有發揮的空間。他要的,就是把水攪渾,從而吸引更多人關注,再順勢收割輿論和流量。
得知要被起訴后,羅永浩當晚立刻反手一個大動作:懸賞十萬元,公開征集“西貝使用預制菜的真憑實據”。
這是什么操作?典型的“以戰養戰”。
在輿論場上,羅永浩從來都是敢說、敢懟。官司對他來說,根本不是壓力,而是“開始你的表演”的大舞臺。別人擔心的“敗訴”后果,在他這里根本不值得考慮,最差不過是他輸了官司,但事實是他贏了流量。
在流量稱霸的年代,某些跟不上趟的企業只能被降維打擊。難怪老羅又在微博拋出一句嘲諷:“碰到蠢人心里累。”
三、回顧:老羅的“懟人史”
別忘了,這個人曾經在微博和方舟子互懟;在錘子手機發布會上公開懟友商;在直播間里懟粉絲;甚至在脫口秀大會上自黑。他早就把“懟”當成一種職業習慣。和他對線,往往只有一個結果:他越打越興奮,你越打越被動。
四、焦點:西貝到底有沒有預制菜?
羅永浩說“幾乎全是預制菜”,有夸張成分。但西貝說自己門店100%沒有預制菜更不可信:2025年的餐飲業,真的存在“零預制”嗎?
2024年3月,市場監管總局等六部門聯合發布了《關于加強預制菜食品安全監管 促進產業高質量發展的通知》。
這份文件首次以部門聯合文件的形式,對“預制菜”作出明確界定:凡是經過工業化預加工、需加熱或熟制后才能食用的產品,都納入預制菜范圍。需要注意的是,文件明確排除了部分食品(如速凍面米、盒飯、三明治等),但并沒有單獨排除“中央廚房制作的菜肴”。
網上“中央廚房制作的菜肴不算預制菜”的說法,實際出自國家市場監管總局相關負責人在答記者問時的解釋,而不是政策條文本身。目前并沒有法律明確規定“中央廚房制作的菜肴不算預制菜”。
在法院審理案件時,直接的裁判依據必須是法律、行政法規、地方性法規、部門規章、司法解釋等有規范性效力的文件。
所以本案真的到了法庭,有關領導的講話只能作為解釋性材料,而不應作為審理判決的直接依據。
總之,預制菜的定義在當下依舊模糊,不同人有不同理解。企業抓住的是“官方定義”,消費者抓住的卻是“直觀體驗”——只要不是現炒的,就算預制。這兩種邏輯,天然對立。
五、預制菜:退出不了的罐頭邏輯
預制菜雖然難吃,但不可能退出市場。它在快餐、食堂、應急場景下有獨特的作用,就像罐頭食品一樣。你不能指望罐頭有“現燉的鮮美”,但你也不能否認它的便利性和長期存儲的價值。
問題在于,商家到底有沒有給消費者充分的知情權。
你用預制菜沒關系,但要讓客人吃得明明白白。
人家胖東來也有預制菜,還設立了預制菜專區。結果非但沒被嫌棄,反而爆火。因為在胖東來,預制菜就是預制菜,從來沒有被包裝成“現炒現做”。
而西貝雖然一直強調“堅持現做”,但公眾心里一直有一個疑問:真的從沒用過預制?當消費者對商家一旦產生不信任,一句“沒有”并不能解決問題,反而可能激化質疑。
羅永浩所裹挾并利用的,正是大眾心底那份對預制菜的“不信任感”,并巧妙地將其化為自己的作戰籌碼。
六、輿論邏輯:止損VS 放大
在信息傳播的邏輯里,企業的公關打法是“止損”,而羅永浩的打法是“放大”。這就像一場球賽:西貝隊希望“0比0穩住”;老羅隊偏要“你守我就攻”。結果是什么?必然是老羅帶節奏。西貝就像一頭老黃牛,看似孔武有力,卻只能被牽著鼻子走。
所以,就算官司真的打下去,西貝一定會越描越黑。羅永浩哪怕敗訴,也會淚流滿面地喊:“看吧,這就是大企業的霸權!”到時候,吃瓜群眾會一邊倒同情“弱者”。勝負早已不在法院,而在輿論場。
七、結尾:誰是真正的贏家?
面對羅永浩這樣一個“輿論攪局者”,越是有人想讓他閉嘴,他越可能制造更大的聲量。這就是他的魅力,也是他的危險之處。
但別忘了,預制菜的爭議背后是億萬消費者。西貝和羅永浩打得越熱鬧,公眾的知情權呼聲就會越高。到最后,無論官司結果如何,消費者都會得到一個更清晰的答案:我點的這盤菜,到底是不是預制的?
所以,這場大佬對大佬的鬧劇PK,對消費者群體是好事一件。
各位不妨泡壺茶,靜坐以觀后續。
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