《財經》新媒體 撰稿人 舒志娟/文 高素英/編輯
一個由AI驅動的未來正在加速到來,在剛剛結束的2025 Inclusion·外灘大會上,一些改變人們未來生活的創新應用正在落地。9月10-13日,《財經》新媒體在現場看到,集“急診室”、“名醫館”于一體的“AI診室”AQ,正在模仿真人醫生看病,讓24小時在線的專屬家庭醫生逐漸成為現實;當殘障人士借助智能仿生手奏響《月光奏鳴曲》,指尖傳來的真實觸覺,悄然模糊了“殘缺”與“完整”的固有界限;戴上指定的AI眼鏡,只需注視收款碼并說出“確認支付”,交易瞬間完成。
在外灘大會上,來自世界各地的16位院士、圖靈獎得主與550位行業領袖展開多場智慧交鋒與思想碰撞,而大會也促成了上海、香港與新加坡三大亞洲金融科技盛會首次聯動。螞蟻集團、阿里云等科技企業紛紛展示了其在人工智能、大模型技術領域的最新成果,這些技術正在深度賦能醫療、交通、金融等多個領域。
不容忽視的是,人工智能時代,開放協作已成為推動技術進步、產業發展和應對全球性挑戰的關鍵。在本屆外灘大會上,“協作”與“共創”成為與會者熱議的高頻詞。隨著數據、模型和算力規模急劇擴大,人工智能發生了質的飛躍。當規模達到臨界點,資源的開放共享就成為推動AI進步的不可或缺環節。
從當前發展態勢來看,人工智能仍處于爆發性增長的前夜,展現出巨大的發展潛力。在此背景下,螞蟻集團等頭部企業正積極推動開放架構與生態共建,帶動整個產業邁向全面開放與深度協同的新階段。這一趨勢將加速AI技術與實體經濟的深度融合,進一步賦能社會進步與發展。
布局各應用場景 讓科技服務生活
今年科技浪潮正以超乎預期的速度滲透至生活的每個角落,這一趨勢在外灘大會上體現的尤為明顯,各類AI應用已突破參數比拼與虛構場景演示,真正融入了人們的日常生活,加速在各產業領域落地生根。
在未來健康展區,螞蟻集團旗下的AI健康管家“AQ”成為關注焦點,它不僅提供健康科普、報告解讀等上百項實用AI功能,還對“健康檔案”功能進行升級,打通就醫記錄、用藥病史、飲食運動等信息,宛如用戶一站式管理健康的“數字保險箱”。此外,AQ上線了智能體開放平臺,助力更多醫生打造AI助手,實現“分身有術”,使得優質醫療資源能夠更廣泛地覆蓋到不同人群。
與此同時,達摩院“達醫智影”通過一次胸腹部平掃CT即可篩查5類癌癥、預警1種急癥并管理4種慢性病,為疾病的早期發現和及時治療提供了有力支持;云上華佗超聲輔助診斷系統能快速識別多部位細微病灶,有效提升了各級醫療機構提升診療效率。
隨著AI向千行百業縱深推進,生態內支付環節成為關鍵支撐。支付寶“AI付”在本屆外灘大會上首次亮相,并與瑞幸咖啡合作首發,率先實現智能體內下單與支付全鏈路打通。此前,支付寶已與Rokid、雷鳥等企業合作,推出智能眼鏡“看一下支付”。從二維碼到“碰一下”再到“AI付”,支付這一傳統領域的科技感不斷升級。
與此同時,AI在理財、保險、銀行等金融領域也帶來諸多創新玩法。AI理財助理“螞小財”讓普通人也能輕松擁有個性化理財顧問,推動專業金融服務普惠化;螞蟻財富升級開放平臺3.0,推出投研助手、運營助手和內容創作助手“三大AI助手”,提升金融服務的專業性和精準性;智能保險顧問“蟻小保”,不僅能詳細解答投保的全流程問題,還能為用戶免費配置個性化保險方案。
與往屆相比,本屆外灘大會更加強調“科技為人”的可感知價值。AI不再追求虛擬世界的疏離體驗,而是聚焦財富管理、醫療輔助、智能支付等實際生活場景,使科技真正服務于美好生活。
在這一進程中,生活、金融、醫療、教育等領域成為大多數廠商優先布局的落地場景,這背后有著深刻的邏輯。
螞蟻集團CEO韓歆毅表示,AI健康應用AQ是該公司推動醫療健康普惠創新的一項重要探索。AI正在成為醫生的有力助手,幫助專科醫生拓展能力邊界,向全科化發展,還通過成立醫療健康實驗室,支持AI賦能MDT多學科會診等前沿方向。他提出,五年內要讓人人都擁有值得托付的AI健康管家,讓每位醫生都配備專屬AI助手。
在小米集團手機部副總裁、可穿戴部總經理張雷看來,未來的入口機會取決于AI加持下硬件場景是否具備“超級粘性”。從長遠來看,AI眼鏡可能成為一個重要方向。與AI手機相比,AI眼鏡改變了基礎的交互邏輯,從被動響應轉向主動感知,有望帶來下一代交互范式的變革。
規模化應用 離不開技術創新
盡管AI產業前景廣闊、發展路徑清晰,但不可否認的是,其規模化落地仍處于探索階段,面臨諸多現實挑戰。高昂的成本、數據稀缺性、算法局限及輸出準確性等問題,成為當前發展中的主要障礙。
在醫療AI領域,韓歆毅坦言,AI醫療落地面臨三大核心難題:高質量數據、抑制幻覺和醫學倫理。高質量數據是模型訓練的基礎,但醫療數據標注要求極高,單條成本可達上百美元,且需副主任醫師及以上專家參與,投入遠超尋常行業。抑制幻覺同樣關鍵,需要減少錯誤的同時保持模型的服務能力,尋求平衡是一大挑戰。此外,醫學倫理問題也不容忽視,如何在技術創新中恪守倫理規范,成為行業必須面對的課題。
以AI健康管家AQ為例,其應用落地歷程充滿曲折。除了要解決標準問題,還需打磨AI能力,構建權威醫學知識體系,聯合醫學專家團隊進行數據標注。更重要的是,要讓AI交付既滿足專業度要求,又能為用戶提供情緒安撫和實實在在的服務鏈接,這既是技術難題,也涉及行業標準和資源合作等壁壘。
不僅醫療領域,具身智能也面臨類似挑戰。宇樹科技CEO王興興表示,當前問題主要集中在數據與算法層面:數據質量不高、利用效率低;多模態數據融合效果不理想,模型與機器人控制模態的對齊亦存在難點。
在《人類簡史》作者尤瓦爾·赫拉利看來,技術單有速度并非進步,任何強大新技術都需社會漫長的時間以構建配套制度與習慣。AI的發展也不例外,其規模應用離不開社會多方面的適應與調整。
面對困局,科技公司正探索差異化突圍路徑。螞蟻集團與北京大學第三醫院達成戰略合作,成立AI醫療聯合創新實驗室,整合三甲醫院臨床資源與技術能力,推動醫療AI向專業化、可信化、實用化發展。同時,螞蟻成立科技倫理委員會,將科技倫理原則融入技術研發的全鏈路,確保醫療健康大模型的安全、有效、合規應用。
盡管挑戰重重,但金沙江創投主管合伙人朱嘯虎對AI產業的未來仍持樂觀態度。他認為,AI To C將在明年迎來大爆發,下一個字節級別的公司可能已經成立。在他看來,中國AI企業在產業鏈和生態上具備巨大優勢,有希望實現差異化的“產品力”,從而脫穎而出。他鼓勵創業者保持勇氣,共同探索AI這片“星辰大海”。
開放、協作推動AI技術融入實體經濟
今年,外灘大會與新加坡金融科技節、香港金融科技周首次實現同臺對話,實現歷史性“三會聚首”。這一創新合作模式將推動跨境數字支付、綠色金融科技等領域的標準統一,也充分表明,在AI時代,“共生”才是實現可持續增長的核心。
在此次區域協同合作中,香港扮演著重要的角色。作為連接中國內地與國際市場的“超級聯系人”與“超級增值人”,香港不僅深化了與長三角地區的互聯互通與資源整合,更凸顯兩地作為國際創新樞紐的多維潛力與戰略價值。
香港特別行政區政府投資推廣署金融服務及科技、可持續發展環球總裁梁瀚璟指出,內地擁有大量優秀的金融科技與人工智能企業,香港希望積極引入這些企業,既為內地企業拓展解決方案輸出通道,也為香港本地生態圈注入新動能。
隨著技術演進,從軟件時代到大模型時代,“開源”的內涵正發生深刻變革。模型權重的開放,本質上是對數據與計算資源的開放,這也將成為未來AI競爭的關鍵變量。
阿里云創始人、之江實驗室主任王堅指出,AI時代的開源已從代碼開源演進為資源開放。隨著數據、模型和算力規模急劇擴大,人工智能發生了質的飛躍。當規模達到臨界點,資源的開放共享就成為推動AI進步的不可或缺環節。
開放協作不僅是推動AI發展的核心動力,更是應對AI全球性風險的必由之路。尤瓦爾·赫拉利認為,能真正控制AI、開發出與人類共存AI的唯一途徑,就是通過全球合作來實現。只有共同制定規則和標準,才能有效應對這些風險,確保AI技術的健康發展。
從更宏觀的角度看,構建基于開放協作的AI業態,不僅是應對國際競爭的現實選擇,也符合產業在降本增效和創新發展層面的內在訴求。真正的開放既體現在數據、算力等資源的共享,也包含應用場景的打通與接入。隨著AI頭部企業持續推動開放架構與生態共建,中國AI產業正進入全面開放、深度協同的新階段,進一步推動AI技術融入實體經濟、服務社會發展。
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