深度觀察|螞蟻創新技術應用落地多場景 開放協同推動AI融入實體經濟發展

《財經》新媒體 撰稿人 舒志娟/文 高素英/編輯

一個由AI驅動的未來正在加速到來，在剛剛結束的2025 Inclusion·外灘大會上，一些改變人們未來生活的創新應用正在落地。9月10-13日，《財經》新媒體在現場看到，集“急診室”、“名醫館”于一體的“AI診室”AQ，正在模仿真人醫生看病，讓24小時在線的專屬家庭醫生逐漸成為現實；當殘障人士借助智能仿生手奏響《月光奏鳴曲》，指尖傳來的真實觸覺，悄然模糊了“殘缺”與“完整”的固有界限；戴上指定的AI眼鏡，只需注視收款碼并說出“確認支付”，交易瞬間完成。

在外灘大會上，來自世界各地的16位院士、圖靈獎得主與550位行業領袖展開多場智慧交鋒與思想碰撞，而大會也促成了上海、香港與新加坡三大亞洲金融科技盛會首次聯動。螞蟻集團、阿里云等科技企業紛紛展示了其在人工智能、大模型技術領域的最新成果，這些技術正在深度賦能醫療、交通、金融等多個領域。

不容忽視的是，人工智能時代，開放協作已成為推動技術進步、產業發展和應對全球性挑戰的關鍵。在本屆外灘大會上，“協作”與“共創”成為與會者熱議的高頻詞。隨著數據、模型和算力規模急劇擴大，人工智能發生了質的飛躍。當規模達到臨界點，資源的開放共享就成為推動AI進步的不可或缺環節。

從當前發展態勢來看，人工智能仍處于爆發性增長的前夜，展現出巨大的發展潛力。在此背景下，螞蟻集團等頭部企業正積極推動開放架構與生態共建，帶動整個產業邁向全面開放與深度協同的新階段。這一趨勢將加速AI技術與實體經濟的深度融合，進一步賦能社會進步與發展。

布局各應用場景 讓科技服務生活

今年科技浪潮正以超乎預期的速度滲透至生活的每個角落，這一趨勢在外灘大會上體現的尤為明顯，各類AI應用已突破參數比拼與虛構場景演示，真正融入了人們的日常生活，加速在各產業領域落地生根。

在未來健康展區，螞蟻集團旗下的AI健康管家“AQ”成為關注焦點，它不僅提供健康科普、報告解讀等上百項實用AI功能，還對“健康檔案”功能進行升級，打通就醫記錄、用藥病史、飲食運動等信息，宛如用戶一站式管理健康的“數字保險箱”。此外，AQ上線了智能體開放平臺，助力更多醫生打造AI助手，實現“分身有術”，使得優質醫療資源能夠更廣泛地覆蓋到不同人群。

與此同時，達摩院“達醫智影”通過一次胸腹部平掃CT即可篩查5類癌癥、預警1種急癥并管理4種慢性病，為疾病的早期發現和及時治療提供了有力支持；云上華佗超聲輔助診斷系統能快速識別多部位細微病灶，有效提升了各級醫療機構提升診療效率。

隨著AI向千行百業縱深推進，生態內支付環節成為關鍵支撐。支付寶“AI付”在本屆外灘大會上首次亮相，并與瑞幸咖啡合作首發，率先實現智能體內下單與支付全鏈路打通。此前，支付寶已與Rokid、雷鳥等企業合作，推出智能眼鏡“看一下支付”。從二維碼到“碰一下”再到“AI付”，支付這一傳統領域的科技感不斷升級。

與此同時，AI在理財、保險、銀行等金融領域也帶來諸多創新玩法。AI理財助理“螞小財”讓普通人也能輕松擁有個性化理財顧問，推動專業金融服務普惠化；螞蟻財富升級開放平臺3.0，推出投研助手、運營助手和內容創作助手“三大AI助手”，提升金融服務的專業性和精準性；智能保險顧問“蟻小保”，不僅能詳細解答投保的全流程問題，還能為用戶免費配置個性化保險方案。

與往屆相比，本屆外灘大會更加強調“科技為人”的可感知價值。AI不再追求虛擬世界的疏離體驗，而是聚焦財富管理、醫療輔助、智能支付等實際生活場景，使科技真正服務于美好生活。

在這一進程中，生活、金融、醫療、教育等領域成為大多數廠商優先布局的落地場景，這背后有著深刻的邏輯。

螞蟻集團CEO韓歆毅表示，AI健康應用AQ是該公司推動醫療健康普惠創新的一項重要探索。AI正在成為醫生的有力助手，幫助專科醫生拓展能力邊界，向全科化發展，還通過成立醫療健康實驗室，支持AI賦能MDT多學科會診等前沿方向。他提出，五年內要讓人人都擁有值得托付的AI健康管家，讓每位醫生都配備專屬AI助手。

在小米集團手機部副總裁、可穿戴部總經理張雷看來，未來的入口機會取決于AI加持下硬件場景是否具備“超級粘性”。從長遠來看，AI眼鏡可能成為一個重要方向。與AI手機相比，AI眼鏡改變了基礎的交互邏輯，從被動響應轉向主動感知，有望帶來下一代交互范式的變革。

規模化應用 離不開技術創新

盡管AI產業前景廣闊、發展路徑清晰，但不可否認的是，其規模化落地仍處于探索階段，面臨諸多現實挑戰。高昂的成本、數據稀缺性、算法局限及輸出準確性等問題，成為當前發展中的主要障礙。

在醫療AI領域，韓歆毅坦言，AI醫療落地面臨三大核心難題：高質量數據、抑制幻覺和醫學倫理。高質量數據是模型訓練的基礎，但醫療數據標注要求極高，單條成本可達上百美元，且需副主任醫師及以上專家參與，投入遠超尋常行業。抑制幻覺同樣關鍵，需要減少錯誤的同時保持模型的服務能力，尋求平衡是一大挑戰。此外，醫學倫理問題也不容忽視，如何在技術創新中恪守倫理規范，成為行業必須面對的課題。

以AI健康管家AQ為例，其應用落地歷程充滿曲折。除了要解決標準問題，還需打磨AI能力，構建權威醫學知識體系，聯合醫學專家團隊進行數據標注。更重要的是，要讓AI交付既滿足專業度要求，又能為用戶提供情緒安撫和實實在在的服務鏈接，這既是技術難題，也涉及行業標準和資源合作等壁壘。

不僅醫療領域，具身智能也面臨類似挑戰。宇樹科技CEO王興興表示，當前問題主要集中在數據與算法層面：數據質量不高、利用效率低；多模態數據融合效果不理想，模型與機器人控制模態的對齊亦存在難點。

在《人類簡史》作者尤瓦爾·赫拉利看來，技術單有速度并非進步，任何強大新技術都需社會漫長的時間以構建配套制度與習慣。AI的發展也不例外，其規模應用離不開社會多方面的適應與調整。

面對困局，科技公司正探索差異化突圍路徑。螞蟻集團與北京大學第三醫院達成戰略合作，成立AI醫療聯合創新實驗室，整合三甲醫院臨床資源與技術能力，推動醫療AI向專業化、可信化、實用化發展。同時，螞蟻成立科技倫理委員會，將科技倫理原則融入技術研發的全鏈路，確保醫療健康大模型的安全、有效、合規應用。

盡管挑戰重重，但金沙江創投主管合伙人朱嘯虎對AI產業的未來仍持樂觀態度。他認為，AI To C將在明年迎來大爆發，下一個字節級別的公司可能已經成立。在他看來，中國AI企業在產業鏈和生態上具備巨大優勢，有希望實現差異化的“產品力”，從而脫穎而出。他鼓勵創業者保持勇氣，共同探索AI這片“星辰大海”。

開放、協作推動AI技術融入實體經濟

今年，外灘大會與新加坡金融科技節、香港金融科技周首次實現同臺對話，實現歷史性“三會聚首”。這一創新合作模式將推動跨境數字支付、綠色金融科技等領域的標準統一，也充分表明，在AI時代，“共生”才是實現可持續增長的核心。

在此次區域協同合作中，香港扮演著重要的角色。作為連接中國內地與國際市場的“超級聯系人”與“超級增值人”，香港不僅深化了與長三角地區的互聯互通與資源整合，更凸顯兩地作為國際創新樞紐的多維潛力與戰略價值。

香港特別行政區政府投資推廣署金融服務及科技、可持續發展環球總裁梁瀚璟指出，內地擁有大量優秀的金融科技與人工智能企業，香港希望積極引入這些企業，既為內地企業拓展解決方案輸出通道，也為香港本地生態圈注入新動能。

隨著技術演進，從軟件時代到大模型時代，“開源”的內涵正發生深刻變革。模型權重的開放，本質上是對數據與計算資源的開放，這也將成為未來AI競爭的關鍵變量。

阿里云創始人、之江實驗室主任王堅指出，AI時代的開源已從代碼開源演進為資源開放。隨著數據、模型和算力規模急劇擴大，人工智能發生了質的飛躍。當規模達到臨界點，資源的開放共享就成為推動AI進步的不可或缺環節。

開放協作不僅是推動AI發展的核心動力，更是應對AI全球性風險的必由之路。尤瓦爾·赫拉利認為，能真正控制AI、開發出與人類共存AI的唯一途徑，就是通過全球合作來實現。只有共同制定規則和標準，才能有效應對這些風險，確保AI技術的健康發展。

從更宏觀的角度看，構建基于開放協作的AI業態，不僅是應對國際競爭的現實選擇，也符合產業在降本增效和創新發展層面的內在訴求。真正的開放既體現在數據、算力等資源的共享，也包含應用場景的打通與接入。隨著AI頭部企業持續推動開放架構與生態共建，中國AI產業正進入全面開放、深度協同的新階段，進一步推動AI技術融入實體經濟、服務社會發展。