河南
有業主通過大半年維權反映，包括給鄭州政府熱線反映。一個感受就是相關部門不作為，包括新滎陽市政府的比如住建部門房管部門，他們確實不作為。
如說舉個例子吧，就是昨天，業主反映江灣城物業公司要收保證金和押金等等。滎陽市房管部門回復挺快的，他們說根據住建部令，物業收的是管理服務費。
這是偷換概念。
業主反映的是裝修押金和保證金，但是滎陽房管部門說是管理服務費，不直接回答業主反映的裝修押金和保證金問題。房管部門偷換概念，答非所問，莫須有。
業主差一點被他們就帶溝兒，差一點被他們答非所問、偷換概念帶偏了。
滎陽市住建部門房管部門（負責人）不作為的表現。
裝修押金、保證金等費用，民法典，包括物業管條例里都沒有提及。民法典也明確有規定業主裝修告知物業，物業告知業主裝修注意事項，沒有提及收取費用。
鄭州市2019、2023出臺了有關裝修裝修管理辦法，也明確有不得強制收取裝修保證金押金規定要求。
再看全國，大部分地方都取消裝修押金保證金。滎陽房管部門為啥把鄭州不排除例外？
再看北京市，2023年起全面禁止收取裝修所有費用，裝修應押金保證金，包括滎陽市房管部門說的“管理服務費”。
住建部令是規章制度，不是嚴格法律意義上法律，住建部令難道高于大于法律民法典和國務院令的物業物業管理條例嗎？
好。讓滎陽市房管部門三招，既然滎陽市房管部門說是管理服務費，請問你們說的管理服務費到底是什么費？管理和服務內容是什么？依據和收費標準具體多少？不要動不動以不服“通過法律途徑”，典型的不作為！
根據滎陽市有關部門“回應”，再做回復！
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