如果你打算長期干內審，記住這15句話！

“沒發(fā)現(xiàn)問題，怪內審沒能力；發(fā)現(xiàn)了問題，怪內審沒有做好預防；問題沒整改，怪內審沒有給方案，內審，從不缺鍋！”

這是某內審小伙伴的吐槽，常有小伙伴委屈不已：內審，憑什么要背鍋？

確實，內審非但不要背鍋，反而要憑實力贏得尊重！

當然，這絕不是喊幾句口號就能實現(xiàn)的，小伙伴們干內審越久，親歷的事越多，就越會明白，這行可不是找問題那么簡單。

眼光格局、邏輯思維、情商技巧、理論知識、勤奮堅韌、底線原則，內審缺哪一方面都難成氣候。

廢話少說，基于過往的經驗教訓，梳理出最該記住并深刻理解的15句話，希望能幫有需要的小伙伴，干出成績、贏得尊重。

1. 順趨勢、懂戰(zhàn)略、看目標，別只盯制度流程，要找“背離戰(zhàn)略”的大風險

剛干內審時，很多人都會一門心思查制度完善與否，采購比價合不合規(guī)。很少有人有意識的思考行業(yè)與組織發(fā)展趨勢，最新的戰(zhàn)略規(guī)劃。某審計負責人分享自己的反思，某次跟老板匯報工作，老板聽到突然問道：“我們年會上早已確定，今年戰(zhàn)略是降本提效，采購成本要降低10%，你這次查采購有沒有幫到降本？”這位同仁看著滿篇的制度、流程改進建議，一時語塞，猛然意識到，在整個采購審計中，并沒有把降本提效這個戰(zhàn)略作為工作重心，更多的還是在按部就班查合規(guī)。

受人尊重的內審一定是利他的，大家得先懂公司戰(zhàn)略，幫助各部門實現(xiàn)推進戰(zhàn)略，如，公司要“拓新客戶”，就多查“新客戶拓展的費用效率”（比如花10萬拉來的客戶，能不能帶來20萬收益）；公司要“控成本”，就重點查“庫存積壓、重復采購”；公司成熟期要“防風險、促合規(guī)”，就重點死磕“資金管控、合規(guī)流程”。

別一年查20個項目，全是流程小瑕疵，老板看完報告問，今年的利潤目標是增長20%，要賺1個億，這跟公司戰(zhàn)略和目標有啥關系？怎么接話，跟戰(zhàn)略脫節(jié)，沒有輸出價值，老板怎么能重視內審。

2. 守住原則底線，舞弊、違法這類紅線，態(tài)度鮮明，絕不退讓，越硬氣，才越讓人敬重

早年審計某事業(yè)部，發(fā)現(xiàn)某分支機構私刻公章，其負責人默許縱容，多為高管私下找內審負責人為他說情“他是老員工，業(yè)績一直優(yōu)秀，刻章也是為了方便，沒有給公司造成損失”，CEO就此事召集XX委員會成員開會研究處理方案，說明了事件背景來龍去脈，也提及了該區(qū)域負責人過往業(yè)績和對公司的貢獻。此后發(fā)表意見環(huán)節(jié)，CEO第一個就問內審的看法。

想一想，CEO的深思為什么要第一個問內審，假設你是內審，會怎么公開說出你的態(tài)度？

當然，作為內審，廢話少說，建議依規(guī)（公司內部制度，員工守則等）辦事，是最專業(yè)、最職業(yè)的態(tài)度！

內審也是這么辦的，內審不僅贏得了CEO、CFO的贊賞，在一眾高管面前展現(xiàn)了其專業(yè)性、職業(yè)性，更是提升了威懾力，贏得了尊重，時間證明，此后的審計工作也更好開展，更多部門和崗位在新業(yè)務和變革時主動邀請內審參與討論風險與合規(guī)。

試想，如果內審發(fā)言帶頭優(yōu)先考慮業(yè)績、情面，公司的制度準則意義何在，風險敞口如何控制？以后的違規(guī)還怎么查？哪個違規(guī)不能給出一堆的特殊理由！

記住，底線一旦失守，原則一旦退讓，他人看到的不會是仁慈，只會是懦弱和無能，內心不會有尊重，一次退讓，次次都會被逼退讓。

3. 秉持價值導向，內審不要止步于發(fā)現(xiàn)問題，更幫組織創(chuàng)造價值

此前，不少同仁以發(fā)現(xiàn)問題為審計工作成果導向，但一段時間過去，團隊越來越像瘟神一樣讓人避之不及，問題清單越長，老板的眉頭越是緊皺，也并沒有覺得內審立了大功。

后來逐漸明白，不止步于發(fā)現(xiàn)問題，而是協(xié)助落地建設性的解決方案，幫助創(chuàng)造價值，才能贏得認可。

如，幫業(yè)務部門優(yōu)化“庫存周轉流程”，讓積壓的200萬庫存3個月變現(xiàn)，這是價值；建議“把分散的采購需求整合”，讓原材料成本降5%，這也是價值；甚至幫公司建立“風險預警機制”，避免未來可能的百萬損失，這是更大的價值。

內審的價值可以分為三層：第一層是“查錯糾弊”（追回損失、堵漏洞），第二層是“流程優(yōu)化”（提效率、降成本），第三層是“戰(zhàn)略支持”（幫公司判斷風險、抓住機會）。

內審想要干出一番天地，一定不要把自己困在“查問題”的傳統(tǒng)思維里，要敢于往更高層走。

4. 在更高視角理解獨立性，獨立不是“孤立”，而是“思想的不偏不倚”

前幾天，寫的這篇文章： 有人深表同感，也有人認為內審給出具體建議就是越俎代庖，影響內審獨立性。很喜歡其中一位同仁的話，大意是“某些人死守的所謂獨立，并不能當飯吃，多數(shù)老板只看結果，問題解決了沒有？創(chuàng)造的價值有多大？只要不違法，老板會你怪罪內審幫忙太多嗎？”

審計實務中，一些小伙伴為了“獨立”，不愿多說關于“怎么做、怎么改”的一句話，從不參加業(yè)務部門的會，到審計時，連今年新推了2個區(qū)域市場都不知道，還一直質疑拓展費用增長異常。

真正的獨立性，不是不跟業(yè)務說話，而是不被業(yè)務左右。內審可以跟銷售聊新市場拓展難點，但別替他們隱瞞費用超支；內審可以跟生產一起梳理產能瓶頸，但別為了融入就忽略安全違規(guī)。

記住，內審沒有絕對的獨立，內審的獨立是立場的獨立，不是行為的孤立。

5. 不懂業(yè)務的內審，就是紙上談兵，查不出真問題

某小伙伴第一次參與生產審計，對著工單、BOM清單一臉懵，訪談都聽不懂人家的回話。車間主任很不客氣的說，建議先學習一下我們的生產規(guī)程，你連我們怎么組裝產品都不懂，怎么發(fā)現(xiàn)問題？怎么交差？還想你們幫著旁邊的新生產線梳理梳理流程風險呢。

聽完這話，小伙伴深感挫敗，審計部門的威信也勢必受到影響。

內審不懂業(yè)務，查的都只可能是表面問題，查銷售，不懂“客戶分級”，就看不出“給低價值客戶花高維護費”的浪費；查研發(fā)，不懂“項目周期”，就分不清“費用超支”是正常研發(fā)調整還是人為挪用。這種審計，不如暫時擱置，熟悉業(yè)務，再開始，干就要干好，不然就是浪費資源、自損聲譽。

說形象一點，不懂業(yè)務的內審，就像不會游泳卻去救溺水的人，自己都摸不清方向，怎么幫別人？

6. 風險、成本、效率要平衡，生存和發(fā)展才是根本，別只盯著風險

最近，有個內審小伙伴分享：上個月采購部投訴他們內控部，他們想給“合作5年的優(yōu)質供應商”簡化準入流程，內控堅決反對，表示必須執(zhí)行流程，避免“不合規(guī)”，影響外審的內控審計結論。內審了解到，這個供應商能幫公司拿到“比市場價低5%的原材料”，錯過就要等3個月。

最終，CEO開會討論，讓內控和法務及業(yè)務研究折中方案，控制關鍵風險，抓住這個降本機會。同時，對內控“眼界低、不作為”提出了批評。

公司最后達成折中方案，優(yōu)質供應商走“快速通道”，但要加“雙人審核”和“季度復盤”。千萬記住，風險無處不在、無時不有，發(fā)展就會有風險，創(chuàng)新更是充滿風險，不能因為風險不敢抓住機會，否則，企業(yè)經營的目的是什么？

內控、內審都不是風險毀滅機器，都要學會算“風險收益賬”，有些風險（比如優(yōu)質供應商快速準入）帶來的收益，遠大于可能的損失；有些風險（比如新供應商沒查資質），一點都不能冒。

7. 大膽的給出可供參考的方案，老板要的不是問題清單，是能落地的解決方案

有次某內審伙伴給老板交報告，列了“庫存積壓、采購超支、費用報銷亂”3個問題，老板翻了兩頁問：“這3個問題，你覺得先解決哪個？需要我協(xié)調什么資源？”他當場懵了，心想內審就是“查問題”，咋還讓我們解決，這不是業(yè)務部門的事兒嗎？但轉念一想，似乎不能這樣回復老板啊。

后來他爭取了時間，調整了報告，先寫“最緊急的是庫存積壓（600萬貨壓了半年），建議由銷售牽頭，聯(lián)合品牌搞限時促銷，預計1個月能變現(xiàn)150萬，需要生產配合調整產能”，再寫另外兩個問題的優(yōu)先級和方案，老板當場簽字同意。

老板雇你，不是讓你專門報憂，而是讓你解憂，光說“有問題”，只能是帶去刺痛感；堅定的基于業(yè)務場景，以價值為導向說“怎么解決”，才是真本事，才讓人叫好。

8. 主動找問題：別等舉報、出事才動，要“防未病”

現(xiàn)實中，一些審計部門總等著上級領導安排審計工作，所謂指哪打哪，表面看起來是忠誠，實際領導精力有限，有多少心思專門去思考審計工作呢？一旦出現(xiàn)大問題，難堪的自然包括內審。

長期干內審，一定要主動找活兒，前瞻性的了解市場、行業(yè)，同步跟進業(yè)務變化、風險高低，高風險領域（采購、資金、庫存）每季度查一次；新系統(tǒng)上線后1個月內跟進（看數(shù)據(jù)對接、權限有沒有問題）；業(yè)務流程變了，來新領導了，都需要重點適時地關注動向（比如新推了線上報銷），及時查漏洞，將問題扼殺于初期和萌芽階段。

9. 審計講證據(jù)，別臆測，別偏見，敏感性很重要，但不能靠感覺下結論

某內審伙伴有次看數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)某技術人員近半年“每月差旅費報銷都是1.2萬”，直覺不對，擔心替票報銷，但沒證據(jù)就武斷的跟非現(xiàn)場的審計領導匯報，領導還以為有重大舞弊發(fā)現(xiàn)。后來發(fā)現(xiàn)，該技術人員每月跑8個城市（客戶新上線設備，需要前期技術指導），基本固定路線，固定的報銷標準，流程和票據(jù)也沒有問題。

內審的敏感性很重要，數(shù)據(jù)異常（比如某費用突然漲30%）、流程別扭（比如審批人總跳過直屬領導），可以多問一句，但審計結論必須靠證據(jù)，查票據(jù)、查工商信息、查會議記錄、查系統(tǒng)日志、現(xiàn)場調查，都是有效獲取證據(jù)的方法。

有些內審憑感覺說這肯定有問題，最后拿不出證據(jù)，反而讓自己下不來臺，專業(yè)的內審，一定要大膽假設，小心求證。

10. 要善于溝通，可以跟被審計方據(jù)理力爭，但要吵到解決問題

舉個例子，內審跟銷售部溝通客戶維護費超支問題，銷售說“你不懂新客戶拓展有多難”，內審可以共情的說“我懂，但我們能不能一起算下，給多個客戶花了50多萬維護費，他們今年只帶來10萬訂單，且多數(shù)近半年沒有任何訂單，我們是不是該調整調整維護策略？”

最后推動銷售部門建立了客戶分級維護標準，以后，高價值客戶多投錢，低價值客戶減少投入。

爭論、甚至吵架都不可怕，怕的是吵到最后“誰也不服誰”，問題還在那。

審計溝通，少用一些“你錯了”，在堅持原則底線的前提下，多一些共情和利他，比如：“我們一起看看怎么解決”“這么做對業(yè)務有什么好處”。說到底，大家都是同舟共濟，都是一個戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，絕非敵我關系。

11. 把握距離，把握和被審計方的遠近關系

吃人嘴軟，拿人手短。

這句俗語，核心含義是拿了別人的好處，就會刻意禮讓三分，即使人家有缺點或者錯誤也就不敢說、不敢管了。

內審都會面對這個矛盾的問題，很多人對此犯難，困惑不已，一邊要了解業(yè)務，一邊還得別關系過于緊密。

試想，內審經理每天和采購部經理一同共進午餐，當然有更多機會了解他們的業(yè)務，但是該采購有拿回扣的行為，幾乎不可能主動分享給內審。而某一天，內審開展采購專項審計，發(fā)現(xiàn)了該親密飯友的問題，有幾人內心不會糾結，甚至失去客觀和理性。

最好的距離是“不遠不近”，親而有間，疏而有密，近到偶爾約個飯，能跟業(yè)務聊“實際痛點”（比如“采購審批慢是因為領導總出差”），遠到不摻和他們的“內部矛盾”（比如不幫某經理“打小報告”）；近到能懂業(yè)務為什么這么干，遠到依規(guī)辦事、堅持原則底線，不替他們隱瞞違規(guī)。

12. 用好工具，別被AI、審計軟件綁架，工具是助手，不是主人

審計工具是好東西，Excel能幫你快速算數(shù)據(jù)，AI能幫你篩異常，審計軟件能幫你存底稿。

但別全盤依賴工具，系統(tǒng)自動標紅的不是結論，業(yè)務千變萬化，人性深不可測，一定要人工核實根本原因，工具再智能，也代替不了人的專業(yè)判斷。軟件生成的報告要結合業(yè)務調整，不然就是機械式審計，查不出真問題。

13. 持續(xù)學習，別停在查賬技能和審計理論，要學戰(zhàn)略、學業(yè)務、學情商、學技術

剛干內審時，都會覺得“會查賬、懂制度”就OK了。

后來發(fā)現(xiàn)：不懂戰(zhàn)略，就找不對審計的大方向；不懂業(yè)務，就查不出真問題；不懂情商，有功也不討好；不懂基礎技術，連系統(tǒng)日志怎么看都不知道。

有時間，看看合同審批系統(tǒng)，看財務收支記錄，看會議紀要，跟銷售跑跑客戶，跟采購審審廠，看看名家演講和溝通，可以學的東西太多了。

內審這行，需要面對單位的一切，還需要懂行業(yè)，懂國家及地區(qū)法規(guī)，不學習就會越來越寸步難行，學無止境，加油吧。

14. 盯住整改，別讓“已整改”停在紙面上，要核查“改沒改好”

某單位去年查“供應商資質過期”，業(yè)務部門說“已整改，全補了資料”，結果3個月后復查，發(fā)現(xiàn)只是“補了復印件，沒核實原件”，竟然，還有2家供應商資質是虛假的。

整改沒閉環(huán)，等于沒整改。

內審要盯整改三步驟：第一步查有沒有改，比如，補沒補資料、調沒調流程；第二步查改得對不對，比如，新流程是不是真能解決問題，還是換湯不換藥；第三步查整改是否持續(xù)，比如，3個月后再看，問題有沒有復發(fā)。

別輕信整改報告上的“已完成”，逐一驗證才是王道，多去現(xiàn)場看、去系統(tǒng)查、去問一線員工，才能知道真相。

15.小心“鍋”從天降，保護好自己，才能長期干下去

幾年前，某公司CFO找到內審負責人，問，你們內審怎么還不讓辭退張三？內審負責人一臉懵，今天某協(xié)調會上，老板問道，今天發(fā)現(xiàn)審計建議處理的張三還在公司，怎么回事，張三所在部門的主管領導在會上解釋說“內審不讓走，因為問題還未整改”。

內審負責人感慨真是鍋從天降啊，自己團隊審計發(fā)現(xiàn)張三違規(guī)，建議人力處理并通報，怎么可能說這話呢，最不可能的就是內審啊！

現(xiàn)實就是這樣魔幻，當然，該內審負責人沒有直接把關系搞僵，而是主動和該高管溝通，用證據(jù)說話，并和老板聲明，再次表明態(tài)度，堅決維護了內審的聲譽和威信。

內審一定要留“保護自己的證據(jù)”，訪談記錄、憑證復印件要讓相關人簽字，審計建議，審計報告，讓人簽收回復；發(fā)現(xiàn)重大問題，第一時間書面溝通、上報（別只口頭說）；原則性問題，別人讓你“通融”，一定拒絕。

別信“大家都是自己人，不會讓你吃虧”——真出了問題，沒人會替你扛。保護好自己，才能長期干下去。

文末的話：干內審，拼的是通透，通透了，才不糾結，才可長久！

干內審不難，難的是通透：懂戰(zhàn)略，知道往哪查；守底線，知道什么不能讓；懂業(yè)務，知道問題在哪；會溝通，知道怎么推動；保護自己，知道怎么不背鍋。

上面這15句話，不是雞湯，更不是口號，是在實務里親歷過風風雨雨、摔過跤、吃過虧才悟出來的心里話，經歷過一定會有感覺，還未經歷的，慢慢悟把。

希望大家都能在內審的職業(yè)道路上，多一份從容自在，少一分糾結煎熬，都能少走點彎路，既守住專業(yè)，又活得明白，用實力贏得尊重。

— THE END —

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