紅星美凱龍新五年業務發展戰略：主賽道“夯實”與生態“拓新”

2025年，家居賣場行業的發展軌跡迎來歷史性轉折。在高壓持續彌漫之下，作為“中國家居零售航母”的紅星美凱龍，能否實現大象轉身，既牽動著整個家居流通業的格局重構，更決定著千萬從業者的未來方向。

當全行業都在關注、猜測紅星美凱龍的下一步時，它卻以一記“主動出擊”打破了沉寂：在第56屆中國家博會（上海）首日，這個行業高度關注的節點，紅星美凱龍集結產業鏈上下游近500位核心合作伙伴，用一場重磅新五年業務發展戰略發布會公開底牌：以“堅守主賽道”夯實底盤，以“泛家生態”開拓新局。

這份看似打破常規的決斷，細究之下卻在意料之中。從行業低谷時的堅守，到市場變革中的領航，紅星美凱龍骨子里的魄力與擔當，從未因時代浪潮而褪色，始終是支撐家居行業前行的“定海神針”。

一、堅守家居主業，給行業一顆“定心丸”！

家居行業的“寒冬論”已流傳數年，但真正的考驗不在于市場下行的壓力，而在于企業能否在波動中守住核心價值。本次戰略發布會，正是紅星美凱龍對外界的回應，更是對行業的鄭重宣告：“家居主業永遠是不可動搖的“壓艙石”。

這一點從此次參會嘉賓的品類占比數據中可進一步印證：家具品類占比38.4%、建材品類21.1%、電器品類24.4%，三者作為家居主業合計占比超八成，而創新業態占比6.6%——鮮明的數字對比，恰好詮釋了紅星美凱龍“堅守家居主賽道”的戰略基調。

從早期聚焦家具賣場，到現在拓展家居、家電、家裝，構建家生活場景目的地的“泛家大生態”，“家”始終是紅星美凱龍的基因底色，只是在新周期下，這份堅守被賦予了更深刻的戰略意義，家居主賽道也并非僅家具、建材。

當前消費升級背景下，消費者不再滿足于“沙發+床+衣柜”的簡單組合，而是追求“全屋設計+智能聯動+場景體驗”的一體化解決方案。而這種需求變化，恰恰為深耕者創造了機會。

紅星美凱龍以“3+星生態”為底層邏輯，將家居作為不可動搖的主賽道和基石，以家電為戰略C位和增長引擎，智慧生活的場景芯片；再以家裝設計為串聯，作為品牌、產品與消費者之間的超級連接器。三家一體，不僅把主賽道“做深”，更把主賽道“做專”，從而構建為消費者美好生活提案的綜合能力。

紅星美凱龍上海全球1號店Mega-E智電綠洲實景圖

以25萬方的上海全球家居1號店和19.6萬方的東北全球家居1號店為例，目前兩家商場內家居（家具+建材）占比均在七成左右，家電品類占比均突破10%，家裝設計占比均超6%，堪稱是“三家一體”融合典范。

值得一提的是，上海全球家居1號店的全國首個2.0電器館Mega-E智電綠洲經營面積達3.3萬方，電器品牌103個，更新增潮電薈、用戶服務中心、零碳生活家等創新場景。

而東北1號店不僅拿出獨棟建筑打造設計中心，更配備了培訓、財稅服務、共享中心、設計師協會等全面配套，足見是“運營思維”而非“招租思維”。目前已吸引66個設計工作室、138位設計師入駐，并通過場內設計帶單實現銷售超1300萬元。

數據顯示，截至2024年底，紅星美凱龍已在全國115個核心城市，打造了150+館均面積破萬方的智能電器生活館，目前電器品類已占總經營面積的10%，并計劃三年內在全國升級40家Mega-E智電綠洲，打造“一城一標桿”的城市制高點。

截止今年5月底，紅星美凱龍 M+高端設計中心也已打造73.2萬㎡，引入1700 多家設計工作室，合作5000+優秀設計師，三家一體規模效應已顯，構成實實在在的“護城河”。

紅星美凱龍河北1號店M+高端設計中心實景圖

除了將主賽道“做深做專”，紅星美凱龍還通過“輕重并舉”的模式優化，讓資源向高價值環節集中。

對于自營商場，紅星美凱龍提出“做優做強重鎮與核心商場”，把有限的優質資源向更重要的項目配置，大力提升經營業績，打造成行業和所在城市標桿，鞏固行業龍頭地位。

這種“集中力量辦大事”的思路，既能通過“城市家居消費地標”強化高端形象，又能以點帶面提升整體經營效率。

對于委管商場，則聚焦“標準化管理與輕資產高質量發展”，一邊梳理業務流程、建立分層評估模型，提升現有門店質量，一邊鼓勵團隊拓展輕資產項目，在完善全國網絡的同時降低重資產風險。

所謂“輕重并舉”，本質是讓“重”的部分更具競爭力，讓“輕”的部分更具靈活性。當自營商場成為“品質標桿”，委管商場成為“規模觸角”，兩者形成的“組合拳”，不僅能確保未來5年家居核心品類占比不低于70%的目標落地，更能將主賽道優勢轉化為不可替代的行業話語權。

二、擁抱年輕人，發力生態場景求發展！

如果說“主賽道做深做專”是紅星美凱龍的“基本盤”，那么“生態做寬”就是其在存量競爭中尋找發展的“突破口”。

走進如今的紅星美凱龍商場，特斯拉展廳的科技感、Mega-E智電綠洲的沉浸體驗、M+設計中心的靈感碰撞、星巴克咖啡的馥郁香氣，這些看似獨立的場景，正被編織成一個圍繞家目的地消費的泛家大生態——這種跨界不是無邊界的擴張，而是基于“3+星生態”的底層邏輯圍繞家消費場景的延伸，是對“家居賣場”的再造現場，而這一切創新的底氣，都指向對年輕消費群體的深度洞察。

“得年輕人者得天下”，當下年輕群體對“家”的需求，已從傳統家居堆砌轉向“購房-裝修-生活配套”的一站式、個性化體驗。

基于此，紅星美凱龍進一步發力年輕化消費場景打造，計劃引入二次元主題家居館、潮玩設計區、獨居青年生活解決方案中心以及寵物友好家居體驗區等多元化業態組合，從興趣偏好到生活痛點，全方位貼合年輕人對“家”的多元想象。

不過，生態拓寬的難點，從來不止是“豐富品類”，而是避免“復制粘貼”式的同質化。家居賣場的同質化困局早已存在：無論是一線城市還是三四線城市，商場布局、品牌組合、營銷模式高度相似，最終陷入“價格戰”的惡性循環。紅星美凱龍的解法，是“一場一策”的差異化運營——不是用統一的模板套用所有商場，而是根據不同商場的區位、客群、競爭格局，打造“在地化特色”。

昆明灃源路商場的實踐，正是“一場一策”的鮮活樣本，以區域市場盤活為目標，創造性引入4萬㎡大型婚宴基地，將婚慶場景與家居消費深度綁定。

紅星美凱龍昆明灃源路商場婚宴業態實景圖

這一布局并非盲目嘗試，而是精準貼合昆明本地婚慶消費習慣：當地婚宴多在傍晚舉行，云南地州賓客常會提前至中午抵達，婚宴基地恰好為這部分客群創造自然停留場景，他們在逛商場時遇心儀商品常會迅速決定購買，由此形成“伴隨式消費”。

同時，商場深度整合內部資源，推出跨品類組合營銷方案，以場景聯動與權益激勵，讓消費入口進一步前置，打通“婚慶→家居→汽車”消費鏈路，最終實現客流300%的大幅增長。

當家居行業進入“存量競爭+需求升級”的新階段，單純的“規模擴張”或“固守主業”都難以持續。紅星美凱龍的新五年業務發展戰略，給出了一種更具生命力的解法——以“主賽道做深做專”筑牢根基，確保在核心領域的話語權；以“生態做寬”打破瓶頸，順應消費需求的變化。堅守家居主業是“確定性”，是穿越周期的底氣；拓展泛家居生態是“可能性”，是打開發展空間的鑰匙。

在行業劇變的浪潮中，紅星美凱龍的探索不僅是為自身尋找新發展路徑，更為家居行業提供了一個重要啟示——實體商業的生命力，不在于固守城池，也不在于盲目擴張，而在于在時代變化中保持基因優勢并持續進化。