面對開不完的會，我們距離「信息自由」還有多久？

文 ｜ 闌夕

信息自由，很可能是現(xiàn)代人最難實現(xiàn)的目標(biāo)之一。

根據(jù)政府發(fā)布的《中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報告》數(shù)據(jù)來看，2024年主流平臺日均上線的短視頻數(shù)量多達1.3億條，如果每條視頻都按一分鐘的時長算，短視頻平臺每天新產(chǎn)生的內(nèi)容，就足夠一個人不眠不休地連續(xù)觀看超過240年。

這還只是短視頻一種媒介，換算到我們每天工作中都需要處理的文本信息上，這個數(shù)字只多不少。

所以FOMO（錯失恐懼癥）才會變成當(dāng)代人普遍性的情緒，微信群聊里999+的未讀消息、微博榜單上每小時輪換一批的熱搜、抖音私信中朋友們轟炸式的短視頻分享，每一個都讓人恨不得暫停時間去慢慢消化。

開會，本來作為應(yīng)對職場FOMO的高效方法，但最近也成了我們的焦慮來源。

現(xiàn)實中，經(jīng)常碰到好幾個會議堆在一起開，哪個會都重要，哪個會我都想?yún)⒓樱覅s恨自己沒有三頭六臂，這反而讓我陷入了更深的信息焦慮。

直到最近，偶然發(fā)現(xiàn)騰訊元寶和騰訊會議新上線了「AI托管」功能，我好像找到了回歸「信息自由」的一種新思路。

如果你是騰訊游戲的玩家，一定不會對「托管」感到陌生，事實上，在AI還沒有火起來的年代，QQ斗地主就有智能托管的服務(wù)，玩家在打牌中途若是有事要離開，依然可以委托系統(tǒng)替自己把這局打完。

而AI托管把這個功能搬到了會議中——如果沒時間或要中途離開，就委托AI替你開會。

在場景端，騰訊會議提供了會前托管和會中托管兩種選項，分別長這個樣子：

我會根據(jù)會議具體情況選擇不同用法。比如在我以「聽」為主的會議上，提前點擊「AI托管」，在騰訊元寶內(nèi)就創(chuàng)建了一條托管記錄，幫我實現(xiàn)完全脫手的體驗，整場會議結(jié)束之后，會議紀(jì)要會自動同步到元寶內(nèi)，不但支持文檔保存，還可就地取材，進一步向元寶提問，在超長的文本里鎖定自己想要的信息點。

在我的工作模式里，這種靶向RAG能力絕對是剛需，因為多線并行的項目太多，每次開會之后雖然都能生成紀(jì)要，但是只要平鋪的文本數(shù)量多到一定程度，大腦帶寬就會吃緊，典型表現(xiàn)就是每個字都看得懂、連在一起就會到處遺漏。

和元寶對話，能夠立竿見影的擺脫「人找信息」的低效性，轉(zhuǎn)而驅(qū)動AI來根據(jù)我的需求重組信息，實現(xiàn)「信息找人」的質(zhì)變體驗，這很暢快。

至于重要程度較高的會議，「AI托管」能給我提供的幫助就更大了。

簡單來說，哪怕由于突發(fā)狀況的中途離場，通過會中的「AI托管」也不會再遺漏掉重要信息，元寶在我離會的時候就會開始幫我記錄要點，事情處理完后重新入會，我就能通過這些要點清晰看到會議的討論進度，避免一臉懵逼的脫節(jié)狀況。

更重要的是，和其他只會轉(zhuǎn)機械錄的速記類產(chǎn)物不同，元寶生成的會議紀(jì)要能捕捉到發(fā)言者的情緒、并推理出情緒背后的「言下之意」。比如發(fā)言者提及某件事時語氣不太滿意，這也會被元寶精確識別出來，最后強調(diào)在紀(jì)要里。

由于工作性質(zhì)的原因，我常常需要向未參會的第三方轉(zhuǎn)述會議內(nèi)容，而傳統(tǒng)的會議速記是體會不到發(fā)言者情緒的，這導(dǎo)致我只能用最原始的記憶法盡量還原當(dāng)時的會議氛圍，準(zhǔn)確度低不說，還常常會出現(xiàn)遺漏。

而元寶的情緒理解技能，讓我在轉(zhuǎn)述時直接省略了九成以上的溝通時間，畢竟這份AI紀(jì)要已經(jīng)做到概覽和細(xì)節(jié)兼?zhèn)淞耍偌由蠈η樾蔚木珳?zhǔn)識別與理解，可以說轉(zhuǎn)述會議內(nèi)容這項工作，已經(jīng)成為了我代辦清單里的歷史。

至于本人親自參與的會議，有時候時間長了，也很容易陷入信息丟失的錯亂。此時，用上騰訊會議里的「AI紀(jì)要」功能，幫助我增強了對信息的掌控感。

在騰訊會議中打開AI紀(jì)要，每隔2分鐘就能自動生成一次總結(jié)。無論是信息量太大抓不住重點，還是自己走神沒認(rèn)真聽，我都能通過瀏覽紀(jì)要快速把握整體討論的要點，不會偏離主題。

這種無損化的信息傳遞，幾乎重新塑造了開會的自由成分。

開會需要員工盡可能多的在場，但員工又無法確保自己時刻在場，是現(xiàn)代分工體系下的時間悖論。

比如有些跨部門的會議會讓負(fù)責(zé)協(xié)同的同事參會旁聽，其實是為了對齊信息，為了滿足這樣的在場需求，他需要付出的時間成本和實際收益不成正比，以致于在場本身就成為了一種形式主義。

而在多場會議的交叉進行中，除了在日程上排不過來之外，同時處理多線生成的新增信息也是讓人叫苦不迭的腦力工程，尤其是原生的會議記錄不可避免的加載了大量無效信息，去噪化也會導(dǎo)致效率低下。

騰訊會議和元寶的組合，在事實上打破了「信息獲取必須綁定肉身在場」的忠誠度檢測，讓開會回歸信息流通與組織的本質(zhì)，還用戶以自由。

亞馬遜早就實踐過這一點，杰夫·貝佐斯在全公司主導(dǎo)的開會原則就是，所有會議禁止用PPT，內(nèi)容最多不能超過6頁紙，而且必須要以文檔形式讓人能在短時間內(nèi)輕松讀完。

作為可能是全球效率最高的科技巨頭，亞馬遜的開會方式在業(yè)內(nèi)一直備受推崇，但在同時也沒有多少公司能夠?qū)W會，因為優(yōu)秀的制度永遠(yuǎn)知易行難，同樣的流程未必能夠復(fù)制同樣的質(zhì)量。

不過，技術(shù)創(chuàng)新的成果，也從來都會讓「多數(shù)方」均等受益，好的工具，就是能幫助使用者跨越原本遙不可及的鴻溝。

這就是科技的人本主義精神，讓信息為人服務(wù)，而不是反過來，驅(qū)使人去追趕信息。

面對這個時代里遍布的信息焦慮，騰訊會議和騰訊元寶通過「AI托管」和「AI紀(jì)要」等創(chuàng)新性功能，再造了一種不同于傳統(tǒng)會議的全新信息協(xié)同方式。

或許未來，在AI的協(xié)助下，我們邁向「信息自由」的腳步也會更加輕松。