業委會要求物業退場，物業拒絕并繼續服務，后起訴業主索要物業費，法院會支持嗎？

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物業拒退場反索要高額費用，肇慶端州一小區業主勝訴！

近日，肇慶市端州區某小區業主委員會迎來了一場來之不易的勝利——法院判決前物業公司撤離小區，并且明確業主無需支付物業“賴賬”期間的物業管理費。這一判決為當地物業糾紛提供了重要判例，也給眾多面臨同樣困擾的小區帶來了希望。

物業拒不退場，反訴業主支付費用

事情要追溯到2012年，該小區建成交付使用，廣州某物業公司作為“前期物業”進駐，雙方約定服務期限自2012年8月1日起至業委會重新聘請物業管理公司止。

隨著時間的推移，因物業服務問題，業主與物業公司矛盾不斷積累。2023年10月26日，業委會正式要求該物業公司退出小區。然而，物業公司并未按業委會要求撤離，反而通過種種方式拖延。

無奈之下，業委會將物業公司告上法庭。法院經審理判決物業公司于判決生效之日起30日內撤出小區。但物業公司直到2024年6月30日才完成撤場，導致業委會新聘的物業公司無法按時進駐。

更讓業主們無法接受的是，這家舊物業公司竟然要求業主補繳自2023年10月9日至2024年6月30日期間的物業費。

法院明察秋毫，業主權益得到保障

面對物業公司的反訴，法官明確指出，現實生活中，一些物業公司在合同終止后仍拒不退出，通過行政投訴、民事訴訟等手段，拖延撤出時間，意圖獲得不當利益。

此次判決明確業主無需繳納物業滯留期間的物管費，正是維護了業主的合法權益。目前，該案件的判決已經生效。

這一判決結果得到了業主們的一致稱贊。“法院的判決公正合理，維護了我們業主的合法權益，”小區業委會主任表示，“這也給那些不守規矩的物業公司一個警示。”

物業公司應如何妥善應對業委會的退場要求？

這一案例引發思考：當業委會要求物業公司退場時，物業公司應該如何應對？怎么做才能最大程度保障公司利益？

1. 尊重合同約定，依法依規辦事

物業公司應當認識到，物業服務合同是雙方權利義務的基礎。當合同到期或業委會依法解除合同時，物業公司應當尊重合同約定，依法依規辦理退場手續。

2. 避免強行滯留，以免得不償失

有些物業公司認為，只要不撤離，就可以繼續收取物業費。但這種想法是錯誤的。如同本案所示，法院通常不會支持物業公司在應當退場后的滯留期間收取費用，反而可能判令物業公司賠償因此給業主造成的損失。

3. 積極配合交接，展現專業素養

物業公司應當積極配合業委會進行工作交接，包括資料移交、財務結算、設備清點等。這不僅是法律義務，也是公司專業素養的體現，有助于維護行業聲譽。

4. 通過合法途徑解決爭議

如果物業公司認為業委會的解聘程序不合法，或者業主欠繳物業費，應當通過法律途徑解決，而不是采取拒不退場的方式。合法的維權方式更能得到法院的支持。

5. 提升服務質量是根本

從根本上說，物業公司應當不斷提升服務質量，滿足業主合理需求，與業主建立良好關系。這樣即使因故需要退場，也能好聚好散，減少不必要的糾紛。

最大化保障物業公司利益的正確做法

1. 合同設計階段明確退場條款

在簽訂物業服務合同時，就應當對合同終止后的退場程序、時間、交接內容、費用結算等作出明確約定，防患于未然。

2. 建立規范的日常管理制度

平時應當建立完善的檔案管理制度，對小區各項資料、維修記錄、財務賬目等妥善保管，便于退場時順利交接。

3. 定期進行合規審查

定期對物業服務進行合規審查，確保服務符合合同約定和法律法規要求，降低被合法解聘的風險。

4. 退場前主動進行工作梳理

在得知需要退場時，應主動梳理各項工作，做好財務審計，準備交接清單，表現出專業負責的態度。

5. 妥善處理與業主的債權債務關系

對于業主欠繳的物業費，應當通過合法方式追討，如協商、調解或訴訟，而不是將其作為拒不退場的理由。

肇慶市端州區這個小區的案例，為物業行業提供了一個重要的警示：依靠拖延退場來索取不當利益的時代已經過去。只有遵守契約精神，依法依規經營，提升服務質量，才是物業公司的長遠發展之道。

對于業主和業委會而言，這一案例也增強了他們依法維權的信心。在物業管理活動中，業主的合法權益應當得到尊重和保障。只有這樣，才能構建和諧、宜居的小區環境。

希望這一案例能夠促使物業行業進行反思和改進，推動物業管理市場更加規范、健康地發展。

（本文案例來源于公開報道，觀點僅供參考。部分圖片來源于網絡，如有侵權，請告知刪除！）

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