因跛腳從報到到辭退全程兩小時:得力集團涉嫌職場歧視風波
原創(chuàng)君之言之君之言之2025年10月01日 15:48湖北
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5月13日上午,當事人小錢按錄用通知抵達得力集團寧波總部報到,前臺拍照錄入、工牌制作完畢,卻在人事部走廊被一句“你怎么走路有點跛”攔下。
隨后HR以“領導不同意”為由口頭收回offer,并要求她微信寫下“因不適應崗位自愿離開”,全程不足兩小時。
小錢提供的聊天記錄、工牌照片與現(xiàn)場錄音顯示,她當場出示了殘疾人證并強調七年HRBP經(jīng)驗、跛腳不影響履職,仍被要求離開。
事件沉寂四個多月,9月29日22時42分,小錢在社交平臺發(fā)出長帖,附錄用郵件、錄音、殘疾人證截圖,閱讀量一夜破千萬。
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30日凌晨1時7分,認證為“得力集團CEO陳雪強”的賬號留言“非常震驚,此事違背公司價值觀,必妥善處理”,這是企業(yè)首次公開回應。
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8時51分,得力集團官博發(fā)布《致歉聲明》,確認“員工反映情況基本屬實”,宣布成立專項調查組,執(zhí)行總裁當日乘早班機飛往小錢老家安徽,希望當面致歉。
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寧海縣勞動監(jiān)察大隊同步表示“已介入核實”。
同日中午,小錢接受新聞采訪稱“已在接觸其他公司,不考慮回得力”,并拒絕與總裁辦人員見面。
她提供的通話錄音顯示,得力曾提出“可恢復原崗位或另設新崗”,她擔心“回去也會被貼標簽”而謝絕。
得力客服30日下午回應,承認CEO留言屬實,并稱“已對涉事HR與用人主管停職,待調查結束后依規(guī)依紀處理”,但未透露具體姓名與職級。
有律師指出小錢應聘的是HRBP崗位,屬腦力勞動,跛腳不構成法定“不能勝任”,公司報到當天反悔涉嫌違反《就業(yè)促進法》第三條與《殘疾人保障法》第三十八條。
若勞動者提起仲裁,企業(yè)需承擔舉證責任,否則構成就業(yè)歧視,可主張繼續(xù)履行合同或賠償工資損失。
輿情繼續(xù)發(fā)酵,30日晚,“抵制得力”話題閱讀破兩億,部分網(wǎng)友曬出銷毀文具照片。
同一晚,京東、天貓得力旗艦店客服自動回復統(tǒng)一改為“已關注到網(wǎng)絡信息,堅決反對歧視,一切以官方通報為準”。
中國裁判文書網(wǎng)顯示,得力集團2022年曾在寧波中院與一名試用期被辭員工達成和解,賠償金額未公開。
2023年又因未足額繳納社保被寧海縣人社局行政處罰1.3萬元。
截至30日22時,得力集團尚未公布調查組構成、調查期限及問責細則。
勞動監(jiān)察部門表示“將在十五個工作日內公布初步結論”。
小錢告訴記者,她已咨詢律師,尚未決定是否走司法程序,“希望熱度過去后,大家仍記得歧視真實存在”。
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得力集團創(chuàng)建于1981年,總部設于浙江寧海,是中國最大的辦公與學習用品綜合供應商。
也是全球少數(shù)擁有辦公文具、數(shù)碼打印、智能辦公、工具耗材等24大門類整體解決方案能力的文創(chuàng)科技產(chǎn)業(yè)集團。
公司在寧波、杭州、蘇州、越南等地建有七大制造基地,產(chǎn)品銷往140多個國家和地區(qū),全球員工逾1.6萬人,連續(xù)保持國內辦公文具市場占有率第一。
其官網(wǎng)公開的企業(yè)文化表述為“六愛”價值觀:愛社會、愛企業(yè)、愛產(chǎn)品、愛客戶、愛同事、愛家人,愿景是“成為一家值得信賴且受人尊敬的企業(yè)”。
事件中以個人賬號致歉并承諾調查的執(zhí)行總裁陳雪強,現(xiàn)年52歲,1997年加入得力,從銷售經(jīng)理逐級升任集團CEO,全面負責戰(zhàn)略與日常經(jīng)營。
公開報道顯示,他近年在內部推動“智能工廠”與“自有噴頭”五年攻關項目,2025年7月代表公司領取中央國家機關打印機集采最大份額訂單。
此次歧視風波發(fā)生后,陳雪強于9月30日乘坐早班機飛往當事人所在地,希望當面致歉并協(xié)商后續(xù)處理,成為輿論焦點。
與“跛腳報到即被辭”性質相同的肢體類職場歧視,近年已多次進入司法與輿論視野,核心均在于以與崗位無關的身體特征否定勞動能力。
2021年,深圳某跨境電商公司向河南籍肢體殘障者李文光發(fā)出offer后,又在體檢環(huán)節(jié)以“發(fā)現(xiàn)脊髓灰質炎后遺癥”為由撤銷錄用。
李文光提起就業(yè)歧視訴訟,深圳市南山區(qū)人民法院2022年9月判決認定公司無崗位限制卻僅以“法務覺得高風險”拒錄,構成就業(yè)歧視,判令賠償3萬元并公開道歉。
該案被廣東省殘聯(lián)稱為“全省殘障就業(yè)歧視勝訴第一案”。
2025年9月,一名腿部有輕微殘疾的求職者通過滴滴出行四輪面試、背景調查,獲策略運營崗offer。
卻在入職第一天因“走路稍有跛腳”被HRBP以“不適合崗位”“隱瞞病史”等理由勸退,并被迫簽署離職申請。
HRBP在談話中發(fā)表“別人走路30秒你可能要3分鐘”“企業(yè)招殘疾人是為減稅,適合客服崗,這兒不需要你這樣的人”等歧視言論。
事件曝光后,滴滴公司于9月25日發(fā)布內部通報,與涉事HRBP解除勞動合同,并對其直接上級給予嚴重警告處分。
同時向當事人致歉,重新安排崗位,員工已接受邀請再次入職。
上述案件與得力事件共同呈現(xiàn)三點共性:
一是歧視理由多為與崗位無關的身體因素。
二是用人單位普遍在“臨門一腳”階段突然變卦,試圖以“自愿放棄”形式規(guī)避賠償。
三是輿論曝光或司法介入后,企業(yè)多以“個別人員失誤”致歉,但制度化整改與賠償仍依賴外部強制力。
可見職場肢體歧視的隱形門檻,從未隨企業(yè)大力宣揚的公益廣告而消失,而是變換話術繼續(xù)存在。
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