河南
2025年10月3日22時18分，三門峽南站已少見行人，綜控室里卻突然響起一陣急促的電話鈴聲，客運員刁祥祥接到車站值班員賈繼錄的緊急通知：“G3197次7號車廂有一名4歲左右的兒童身體不適，需要緊急移交下車就醫！”
放下電話，刁祥祥第一時間通知“120”急救中心，詳細說明旅客情況與車站接應地點，同時上報車站指揮中心并通知客運值班員李雪，聲音清晰又急促：“李姐，G3197次7號車廂有患病兒童要下車，需要你馬上協調！”李雪立即聯系值班民警楊宇棟到場維持秩序，隨后撥通值班干部劉予慶的電話：“劉站，G3197次7號車廂有患病兒童下車移交，列車預計22時31分到達，已與‘120’急救中心聯系，我在站外接應醫護人員。”
劉予慶掛了電話迅速召集客運值班員薛金柱、客運員郭少華：“帶好對講機和交接記錄本，二站臺集合，重點協助醫護人員接孩子！”22時26分，“120”救護車的鳴笛聲劃破夜空，醫護人員提著急救箱剛下車，就被提前等候的工作人員引向二站臺。22時31分，G3197次列車準點停靠，車門打開的瞬間，郭少華率先上前，小心接過孩子，薛金柱則快速核對客運記錄，幾人默契地為孩子搭建生命通道。
“孩子別緊張，馬上到醫院了。”郭少華和薛金柱協助醫護人員抬著擔架將孩子送上救護車。22時38分，救護車駛離車站，車燈在夜色中逐漸遠去。此時，G3197次列車已準時發車。大家相視一眼，才松了口氣。
從接報到送醫，全程僅20分鐘，每一個環節都精準銜接，三門峽高鐵南站工作人員用速度與溫情守住了旅客的生命安全。（文/常炎露 圖/李雪）
來源：三門峽日報
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