“做產品就像打仗,就像攻城。如果這座城池有人防守,你會非常累。因為,防守可以‘以一當十’,而進攻要用至少五倍的力量。如果在沒有防守的市場切入,就容易成功。”
作者:中外管理傳媒 任慧媛 楊光 辛國奇
來源:摘編自中外管理出品《萊克電氣的故事與哲理》
哲理的故事:
2018年11月20日,在慶祝中國家電行業發展40周年、中國家用電器協會成立30周年大會上,萊克電氣股份有限公司董事長兼總裁倪祖根榮獲“中國家用電器行業發展四十年功勛人物獎”。作為中國家電行業現階段發展的核心力量,獲得這一榮耀的還有美的集團的方洪波、海爾集團的周云杰和梁海山、格蘭仕的梁昭賢等14位優秀企業家。
能夠看出,所有獲獎的企業品牌中,萊克是最為年輕的。這一年,距離萊克2009年開始創立自主品牌還不到10年時間。在這么短的時間里,萊克之所以能快速脫穎而出,離不開倪祖根所主張的一套創新原則。
回首近10年的創牌路,倪祖根在不斷印證著自己的堅守與判斷。創牌伊始,他就非常篤定地提出,要趁虛而入!特別是小品牌、新品牌,要學會創造一個新品類,從一個細分市場找到突破口,從沒有防守的市場做起。
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“做產品就像打仗,就像攻城。如果這座城池有人防守,你會非常累。因為,防守可以‘以一當十’,而進攻要用至少五倍的力量。如果在沒有防守的市場切入,就容易成功。”這便是倪祖根的品牌創新邏輯。
萊克歷史上令倪祖根津津樂道的成功產品有不少,其中就包括萊克發明的碧云泉臺式免安裝智能凈水機。2014年,萊克開始做凈水機,如果像市面上大多數品牌那樣也做廚下凈水機當然是很簡單的,但當時這種廚下凈水機已經做了十幾年,各種品牌競爭激烈,萊克再切入進去注定是一點機會都沒有的。
“我有的機會,一定是別人沒看到的市場,我看到了,相當于填補了一個空白,創造了一個新需求,這個時候是沒有競爭的。只要滿足了消費者的需求,消費者就會來購買,就會非常熱銷,別人再來跟隨,永遠是落后一拍的,這就是與眾不同的創新。”倪祖根總結說。
事實再一次證明了倪祖根的判斷,碧云泉臺式免安裝智能凈水機通過不受水源限制、反滲透凈化、即熱即飲、水質和濾芯壽命智能監控等創新功能,把凈水機從一個工程過濾裝置轉變為智能家電,填補了辦公室、客廳凈化飲水的空白。一經上市,僅一年時間便牢牢坐穩了行業頭把交椅,且持續暢銷。
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在品類創新之外,萊克還有技術上的遙遙領先。
從2015年開始,針對日益嚴重的中國空氣污染問題,市面上的空氣凈化器已有不少,但魚龍混雜,更沒有專門除霧霾和甲醛的產品。對此,萊克經過不斷攻關,創新開發了超大潔凈空氣量凈化器,不僅固態物潔凈量、甲醛潔凈空氣量、能效、噪聲四大核心性能指標遙遙領先于國家標準,而且空氣凈化量比國外品牌的水平足足高出了30%,除甲醛能力更是達到了國外品牌的10倍!這便是萊克在技術創新上的“領先一步”。
相反,如果做一個與別人類似的產品,大部分人只會記住已成熟的品牌,不會記住新品牌,也不太會給新品牌以生存發展的空間。所以,萊克的創新有兩個方向,一個是洞察消費者潛在需求,創造新品類,引領消費趨勢。另一個是提升性能,解決消費者已知的痛點。
倪祖根將其提煉為:全新品類創新(0→1)和技術創新(1→N),即追求與眾不同的產品概念和性能指標上的遙遙領先。這是萊克電氣在模式管理上的又一創新——“與眾不同,領先一步”的雙創研發管理模式。這也是萊克電氣在行業諸多龍頭既有強勢地位中能夠后來者居上站穩腳跟的一大法寶。
故事的哲理:
真正持續做到“與眾不同”,對于中國企業,是非常不容易的。難點在于我們的大一統文化基因,恰是傾向于趨同,樂見從眾的。從先賢經書,到小學課堂,我們的習慣思維并不由衷認可與眾不同的人和價值追求。但也正因為如此,當市場經濟必然以創新為動力,當國家競爭必然以創新為保障時,中國社會中能夠依然篤信且持續堅守“與眾不同”價值觀的企業和企業家,就成為更稀缺也更珍貴的資源,所謂物以稀為貴,因此也更應該成為被中國社會各界所推崇與學習的標桿對象。(楊光)
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