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你還要續(xù)訂嗎?
文 |動點(diǎn)科技
作者|Steven Li
排版|Miziko
本文預(yù)計閱讀時長6分鐘
2018 年,微軟宣布所有自家 Xbox 游戲都將在首發(fā)當(dāng)日加入 Game Pass,消息一經(jīng)公布,這項訂閱服務(wù)瞬間成了眾多玩家的必備之選。它被譽(yù)為“游戲界的最佳優(yōu)惠”,網(wǎng)絡(luò)上充斥著各種調(diào)侃其超值程度的表情包。
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然而,就在 10 月初官宣大幅漲價后,最高級的 Xbox Game Pass 訂閱檔位費(fèi)用已達(dá)每月 29.99 美元(約 215 元),一年總計高達(dá) 360 美元(約 2565 元)——這甚至超過了 Xbox Series S 的首發(fā)價格(299 美元)。與此同時,微軟也在上調(diào)主機(jī)價格,試圖說服玩家購買售價 1000 美元(國行 6499 元)的 Rog Xbox Ally X 掌機(jī)。
微軟 Xbox 游戲工作室聯(lián)合創(chuàng)始人勞拉·弗萊爾還公開指責(zé)公司,稱其漲價是為了追求利潤而非提升玩家體驗的“貪婪”行為。
那么,為何我們突然又回到了一個價格高昂的時代?微軟在公告中顯然沒有解釋,但我懷疑部分漲價與其斥巨資收購動視暴雪有關(guān)。
高達(dá) 50% 的驚人漲幅讓許多 Xbox 粉絲開始質(zhì)疑 Game Pass 的價值。微軟甚至沒有提供折扣性的年度訂閱選項來安撫人心,而那些更便宜的套餐也缺乏吸引力——因為它們不包含最主要的福利:第一方游戲首發(fā)當(dāng)日入庫。
今年原本對 Xbox 和 Game Pass 來說會是美好的一年,但現(xiàn)在所有人都開始反對之。比如 GameStop 就嘲諷了 Xbox。如此大幅漲價勢必會導(dǎo)致退訂量大增。微軟用于管理 Game Pass 的賬戶頁面上周陷入過癱瘓狀態(tài),這或許是許多玩家試圖取消訂閱的早期跡象。
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GameStop:我這全都有!
而你幾乎無法指責(zé)他們(退訂的行為)。再加上 Xbox Series X 主機(jī)的價格僅在六個月內(nèi)就上漲了 150 美元,以及微軟試圖說服大家手機(jī)或筆記本電腦突然就能變成 Xbox 來使用,這使得該平臺正經(jīng)歷一段令人困惑且充滿不確定性的時期。
微軟最近在游戲領(lǐng)域面臨的挑戰(zhàn)可以追溯到 2022 年。那一年年初,該公司宣布斥資 687 億美元收購動視暴雪,此舉徹底重塑了其游戲業(yè)務(wù)版圖。同年,微軟還設(shè)定了一個宏偉目標(biāo):到 2030 年實(shí)現(xiàn) Game Pass 訂閱用戶突破 1 億,這得益于工作室和內(nèi)容收購,以及將 Xbox 玩家群體擴(kuò)展到主機(jī)以外的計劃。
但該部門的運(yùn)勢在那年晚些時候開始下滑。《星空》和《紅霞島》相繼延期發(fā)售,Xbox 首席執(zhí)行官菲爾·斯賓塞稱這對 Game Pass 來說是一場“災(zāi)難”。一年后,該服務(wù)首次提價,Xbox 主機(jī)在美國以外的地區(qū)也開始漲價。
當(dāng)動視暴雪的交易最終在 2023 年底完成時,Xbox 的利潤空間承受了更大壓力。微軟的游戲業(yè)務(wù)突然需要通過新的增長來證明這筆巨額收購的合理性,于是削減成本與漲價措施隨之啟動。
大規(guī)模裁員浪潮于 2024 年初襲來,隨后便是工作室的關(guān)閉。為提振 Xbox 收入,微軟宣布將開始把部分 Xbox 獨(dú)占游戲引入 PS5 和任天堂 Switch 平臺。這一舉措既是其戰(zhàn)略重心從 Xbox 硬件向外拓展以壯大游戲業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變,也無異于最終承認(rèn)——微軟已在主機(jī)大戰(zhàn)中敗北。
自然而然,Game Pass 也不得不做出改變。歷經(jīng)數(shù)月動蕩后,微軟去年上調(diào)了 Game Pass Ultimate(終極版)的價格,并通過推出新的“標(biāo)準(zhǔn)版”訂閱計劃,將首發(fā)當(dāng)日主機(jī)游戲的訪問權(quán)限限制在最昂貴的檔位。連 1 美元 Game Pass 試用優(yōu)惠也已被取消。
如今,微軟發(fā)現(xiàn)自己成了本世代的失意者:背負(fù)著巨額收購的成本負(fù)擔(dān),承受著主機(jī)硬件關(guān)稅帶來的壓力,同時竭力尋求更多盈利途徑。此前對 Xbox 游戲漲價的決定被迫迅速撤回,而現(xiàn)在輪到 Game Pass Ultimate 訂戶來承擔(dān)這筆開銷了。
微軟也日益將增長希望寄托于 PC 或云端領(lǐng)域,然而就在準(zhǔn)備與華碩聯(lián)合推出 Xbox Ally 掌機(jī)之際,公司卻上調(diào)了 PC 版 Game Pass 的價格。頂配款 Xbox Ally X 高達(dá) 1000 美元的定價,已然成為市場對高價位主機(jī)接受度的明確試金石。我預(yù)感不久后 PC 版 Game Pass 還會有進(jìn)一步調(diào)整。微軟在博客文章中并未提及 PC 版 Game Pass 漲價事宜,但種種跡象表明,公司很可能會像去年對待主機(jī)用戶那樣,無預(yù)警取消 PC 玩家享有的首發(fā)游戲權(quán)益——這種可能性幾乎是必然的。
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今年微軟還要想著怎么對抗 EA 的《戰(zhàn)地 6》。
此次漲價的另一引人關(guān)注之處在于,微軟承諾其發(fā)行的 Xbox 游戲?qū)⒃谝荒陜?nèi)登陸價格更低的 Xbox Game Pass Premium 檔位。但有個重要例外——《使命召喚》系列不會出現(xiàn)在 Premium 檔。若今年《黑色行動 7》的預(yù)購量下滑(主要是今年還有不可忽視的對手《戰(zhàn)地 6》),我絲毫不會感到意外。倘若果真如此,勢必會給 Game Pass 帶來更大壓力——要知道微軟內(nèi)部曾就是否將《使命召喚》納入該服務(wù)進(jìn)行過長期辯論,重點(diǎn)考量的就是此舉對收入的影響。
隨著微軟全力推進(jìn)其“Xbox 無處不在”戰(zhàn)略,向 PC 端轉(zhuǎn)型所帶來的挑戰(zhàn)日益凸顯。Xbox 生態(tài)的方方面面正經(jīng)歷著快速變革,而硬件設(shè)備與訂閱服務(wù)的高價時代,或?qū)⒋偈垢喾劢z乃至零售商將目光轉(zhuǎn)向其他平臺。
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