高頻帶低頻不成立？但飛豬進阿里“電商群”后真增長

在線旅游市場競爭正酣，行業增長面臨諸多不確定性。在此背景下，各大OTA平臺對國慶假期大盤數據格外謹慎，飛豬卻高調宣布實現數倍于行業大盤增長，形成鮮明對比。

10月9日，飛豬稱2025年國慶中秋假期旅游服務履約GMV較去年增長48%，服務人次較去年增長30%，倍數級領漲旅游市場。其中，酒店業務表現尤為亮眼，10月1日至10月8日期間入住的酒店間夜量較去年大增78%，超100個酒店品牌店鋪間夜量至少翻了1倍。

這個增速有多高？來看看官方公布的數字：據文化和旅游部測算，國慶中秋假假期，全國國內出游8.88億人次，國內出游總花費8090.06億元，分別較去年增長16%和15%。從花費來看，飛豬增速是大盤的3倍，從人次來看，飛豬增速是大盤的2倍。

三個多月前，當飛豬與餓了么加入阿里中國電商事業群的時候，業內不少人是持懷疑態度的。這么多年來淘寶培養的中高頻消費流量和群體，跟低頻特性的酒旅，搭嗎？邏輯通嗎？

此后飛豬與淘寶真實的資源流動情況，外人難窺全貌，但現在從假期結束飛豬拋出的結果來看，當初淘寶、飛豬、餓了么抱團組成“大消費平臺”的策略，似乎奏效了。

不是簡單的“高頻帶低頻”

許多人試圖用互聯網經典的“高頻帶低頻”理論來解讀飛豬黃金周業績飆升這一現象，認為這不過是淘寶的龐大流量灌溉所致。事實上，正如業內人士所質疑的，高頻流量和低頻流量特性不同，不像高速公路的快車道和慢車道，打個燈就能來回變。

難題一，用戶心智缺失。用戶對每個應用都有其固有的認知定位，若強行推薦不相關的業務，轉化率極低。比如：買奶茶和紙巾的用戶很難說突然對一張機票感興趣，逛淘寶挑衣服的用戶，大概率不會心血來潮突然想住個快捷酒店。

難題二，履約能力不足。流量的價值最終需要通過優質的服務體驗來兌現。流量來了，僅僅是第一步，若后端的供應鏈、服務與售后保障無法支撐，一樣不長久。要知道，尤其是對于旅游這種用戶“具身式”體驗的服務，一旦履約出現問題，用戶的時間與心情，那是完全不可逆的代價。

難題三，流量價值虛高。經過多年的市場教育，商家已對流量祛魅，不再盲目追逐流量數字，而是更看重流量的質量和轉化的確定性。商家清醒地認識到，沒有轉化的流量，長期價值非常有限。

在這個用戶愈發理性、商家注重實效的時代，“高頻帶低頻”的邏輯早已無法支撐可持續增長。而增長的關鍵在于，讓流量在精準心智場景下有效喚醒，并通過完善的生態能力進行承接與轉化。

還是拿剛才的例子類比，買奶茶和紙巾的用戶，當下當然對機票不感興趣，但他這一年中一定有出行需求，春節要回家吧？國慶長假可能會出去玩吧？逛淘寶挑衣服的用戶同理，周末要不要周邊露個營？剛買的沖鋒衣，要不要跟朋友約個爬山？

如果把邏輯從流量這個關鍵詞切換到一個全生命周期的用戶需求，這個邏輯就好理解了。用戶沒需求的時候不打擾，用戶有需求的時候，你的商品或服務正好出現，一切就順理成章了。

流量的大與小、高頻與低頻不重要，重要的是在什么樣的時間，匹配什么樣的供需。

這也就解釋了，為什么飛豬、淘寶深度協同以來，三個多月的時間幾乎“緘默”，而在國慶長假后冷不丁甩了個大招。

一句話，時間到了，供需峰值來了，結果水到渠成。

一場閃電戰式的突襲

協同聽起來簡單，但真協同和假合作、高效協同和低效內卷，區別還是很大的。

飛豬與淘寶、餓了么、高德的真實資源互通和生態合作的全貌，外人很難掌握。但僅從一些公開信息來分析，飛豬長假的這波業績，至少證明阿里這次的大消費平臺戰略，動的是真格。

先看時間線：

6月23日，餓了么、飛豬加入阿里巴巴中國電商事業群。

7月6日，據媒體爆料，彼時打的轟轟烈烈的閃購大戰中，淘寶閃購新增飛豬“特價酒店”頻道。

7月15日，淘寶超級88活動中，飛豬的旅行紅包成為重點權益，且一直持續至今。

8月6日，淘寶官宣全新的大會員體系，其中的重點就是可直通飛豬會員。

8月7日，淘寶App在首頁新增飛豬tab欄，與閃購、國補并列，可謂一級流量入口。

9月10日，高德發力線下場景，高調官宣掃街榜，飛豬是首批覆蓋者。

此外，據蛇眼財經了解，從7月份至今，飛豬還在持續為88vip招商，以求為這批規模超過5000萬的高消費群體，提供專屬的酒店優惠和權益。

短短百日，動作不可謂不迅速。僅從時間這個維度來說，飛豬與阿里系其他業務單元的協同，看不出有任何阻力的痕跡。

再從資源量級來看，淘寶App新增飛豬tab欄，表面看是增加了一級流量入口，實際上是飛豬的旅行供給在淘寶上徹底原生化、一體化，用戶不需要跳App，也不需要進什么小程序、輕應用或是H5，跟買衣服買化妝品完全一樣的流程和體驗。

而超級88的大規模撒券、淘寶大會員的打通和88vip人群的重點招商，足見客群的運營也上實現了深度互通。

流量有了、客群有了、產品和體驗也加強了，效果肯定不會差。

來看看飛豬公布的數據。這個長假，通過淘寶預訂飛豬的國慶長假旅行服務訂單量較去年增長達74%。其中，在專屬優惠及多種出游權益的帶動下，88VIP用戶為酒店帶來的訂單量增長了120%，且人均消費保持上揚態勢。

這里要多提一句，88VIP等用戶不僅是高消費力群體，更是對平臺擁有極高信任度的核心用戶，這種信任能顯著降低其嘗試飛豬服務的決策門檻。

它的價值是長期的、復利的。

雖然為時還有點早，但不得不說，經此長假淘寶用戶從“買實物”到“點外賣”再到“買旅游”的心智越來越成熟了。

對于淘寶來說，飛豬帶來的不僅是旅游供應鏈，更是一個高價值的“旅行”消費場景。

旅行前、中、后的全過程，幾乎覆蓋了“衣、食、住、行、娛”所有消費需求。假期準備旅行的人，可以在淘寶上買衣服、買零食、訂酒店、買景點門票；旅行歸來，也可以在淘寶上分享照片、沖印相冊、購買特產。

飛豬的旅游場景補充，將用戶的長周期、高價值旅游消費，牢牢地鎖定在淘寶生態內，形成了新的增長動力。

公布戰報后，有分析稱飛豬像趁著長假旺季來了場閃電戰，搞得其他對手有點兒措手不及。

只能說，一切結果的因其實早已早已種好。短的從百日前飛豬加入阿里中國電商事業群開始，長的甚至從3年前飛豬啟動變革、向重服務重履約的模式轉變開始。

從那時起，飛豬就開始供給側看齊攜程、美團迅速補充，服務側擴充團隊和能力，產品和營銷上也在嘗試新路子。所有的加法，最終在這次阿里賦予的乘法后，得到了倍數級放大。

當然，這種種的“因”，對手可能也全看在眼里。只是，動不動、怎么動的主動權未必在自己手里。

畢竟，當旅游成為阿里大消費平臺戰略中不可或缺的一環時，一場新的戰爭已悄然開始。