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宗馥莉的叛途,不是情緒,是選擇,更是秩序。
作者 | 刀柄
宗馥莉與娃哈哈的分手,是一場叛“途”,對于產品來說,商標是身份,渠道是產品的生命線,在這場關乎雙方商業未來的博弈中,宗馥莉選擇了生命線。
宗馥莉辭去董事長,轉身以新商標再戰,選擇“先穩生命線,后塑新身份”。外行們看見的是一次象征性的離席,實質卻是一次對資源與路徑的重排。娃哈哈,這個舊有的商業符號在治理結構與產權現實中變得越來越不可得,宗馥莉目前掌握在手的,是多年鋪陳而就的經銷網絡、終端陳列、價盤秩序與補貨系統。“叛”,不是任性的背離,而是理性的切割;“途”,不是抽象的歸宿,而是帶著貨柜溫度、地推頭寸、進銷存數據的具體道路。
消費者習慣相信符號,所以有了商標,就有了讓商標變成馳名商業符號的信仰;畢竟,商業符號在消費選擇時節省了交易成本。
在貨架前的一秒鐘,無論是紅蓋還是藍瓶,與品名一起,這是最先抵達大腦的暗號;但在貨柜門打開之前,真正發生作用的是渠道的觸達。沒有渠道,你也許只能看見符號,即便符號很商業,很知名,你也未必能得到它、擁有它。
商標就是身份,身份可被剝奪或變得不確定。而渠道則像血液,只要循環沒斷,就有機會復蘇、繼續膨脹。
無論舊旗難續,還是新旗未立,最不該放手的正是渠道本身。娃哈哈“聯銷體”的遺產,是數以萬計的經銷商與無數末端網點的關系網絡,那些看不見的信用、賬期、促銷協同、陳列擺位,構成了一個能把新品在一周內送到縣、鄉、鎮、村貨柜里的“坦途”。
毫無疑問,新的商標需要時間來教育市場,但教育的前提是首先被看見、被嘗試、被討論。渠道強大的好處,是把“首購成本”大幅壓低——試飲一口、買贈一瓶、陳列一次,就能讓一個陌生名字在消費者心里留下指紋。等指紋多了,身份就會長出來。
因此,宗馥莉的叛途,不是情緒,是選擇,更是秩序。當商標品牌無法延續,與其在法務與公關的漫長戰線上消耗,不如及時止損,切斷對舊符號的依賴。
叛途,是主動的重構。快消品不是奢侈品,消費者的忠誠往往從“夠不夠方便”開始,然后才是“值不值得相信”。你能不能進到那個貨柜,你能不能在那列貨架上占到第二層,你能不能在結賬臺旁放一個小堆頭,這些零碎的“物理勝利”,疊起來就是一張財務報表的“足金成色”。宗馥莉并不否認品牌的重要性,她的叛途也許恰恰是為了給新品牌爭取一個更穩的生長土壤。品牌像樹的年輪,需要時間與重復;渠道像樹的根系,決定你能不能先活到下一個雨季。宗馥莉把有限的資源放在渠道穩盤、單品試錯與價帶管理上,就能換取比“符號爭奪戰”更高的勝率。
叛途的價值,在于承認改變的必要性和順序感。叛的對,才不至于被舊符號拖住腳;叛的對,才不至于在舊路徑上原地打轉。凡是以渠道為先的選擇,看上去冷酷,其實溫和,它允許企業在不確定中活下去,再在確定中長出來。這就是叛“途”的真相。
(本文僅代表作者觀點,不代表知產力立場)
封面來源 | 豆包AI生成 編輯 | 布魯斯
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