貴州
“叮鈴鈴”——來電啦！
@親愛的印江居民朋友，注意啦！
當您接聽到來自“12340”
不要掛！不要掛！不要掛！
這不是快遞，也不是外賣
這不是詐騙，也不是廣告
請您放心接聽！
這是貴州省對各地群眾安全感、滿意度
進行的電話調查
如果您幸運地接到了
那么恭喜您 將成為
??平安印江建設的代言人??
請您不要輕易掛斷
耐心接聽
并客觀、公正、積極肯定的回答
您的參與就是
對平安印江建設最大的支持！
提問
12340是什么電話？
回答
12340是國家統計局設立的社情民意調查專用號碼，主要用于收集群眾對公共服務、民生改善、社會治理等方面的意見和建議，是政府傾聽民意的重要渠道。
提問
接到12340為什么不是詐騙電話？
回答
01
權威背景
由國家統計局及地方統計部門統一管理，號碼經工信部批準，全程記錄可追溯，不會涉及轉賬、索要銀行卡信息、驗證碼等詐騙行為。
02
調查內容透明
通常詢問對當地就業、教育、醫療、治安等民生問題的滿意度，或對政策落實的看法，僅需客觀回答“滿意”“基本滿意”“不滿意”等選項，無需提供個人隱私信息。
提問
接聽12340有什么意義？
回答
你的聲音很重要：回答結果將作為政府決策的參考依據，幫助改善公共服務、解決民生難題。公民義務與權利：積極配合調查是行使民主監督權利的體現，也是共建美好社會的一部分。
提問
如何識別并正確接聽12340來電？
回答
01
來電顯示
直接顯示“12340”，無額外前綴或后綴。
02
溝通要點
耐心聽完問題，用“滿意”“基本滿意”等清晰表述，避免使用“還行”“差不多”等模糊詞匯，確保意見有效傳達。
來源：微印江公眾號
主編｜王 錢 責編｜樊 淦
編輯｜任江濤
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