銀行“斷舍離”，陸續(xù)關(guān)停APP

銀行掀起APP“瘦身潮”。

近日，某用戶在登陸中國(guó)銀行“繽紛生活”APP時(shí)，彈出功能遷移通知，提示該APP將停止下載注冊(cè)，并逐步關(guān)停服務(wù)。

據(jù)柒財(cái)經(jīng)梳理，今年以來，已有多家銀行對(duì)APP采取“斷舍離”行動(dòng)，涉及信用卡APP、直銷銀行APP、生活類APP等。

天眼查顯示，北京農(nóng)商銀行的信用卡APP“鳳凰信用卡”業(yè)務(wù)功能遷移至“北京農(nóng)商銀行手機(jī)銀行”APP，原APP關(guān)停；

江西銀行旗下“惠享精彩”APP也在各大應(yīng)用商店下線，相關(guān)功能遷移至江西銀行APP信用卡板塊內(nèi)；

浦發(fā)銀行旗下專注于按揭貸款與車貸等業(yè)務(wù)的“甜橘”APP，則于2025年3月正式注銷。

此前，已有包括渤海銀行、上海農(nóng)商銀行、四川農(nóng)商聯(lián)合銀行、民生銀行、晉商銀行、青海銀行在內(nèi)，一大批選手關(guān)停或注銷信用卡、直銷銀行等APP，相關(guān)功能已遷移至手機(jī)銀行。

銀行為何要主動(dòng)“刪除”這些APP？

一方面，伴隨著宏觀經(jīng)濟(jì)深度調(diào)整，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)烈度加劇，特別是國(guó)內(nèi)信貸需求偏弱，LPR（貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率）持續(xù)下調(diào)，使過往“躺賺”的銀行面臨史無前例地挑戰(zhàn)，“勒緊褲腰帶”正成為行業(yè)主流敘事。

該背景下，諸如對(duì)APP進(jìn)行停用、下架、整合的“清理”，正被銀行視為降本增效重要手段。

另一方面，根據(jù)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局《關(guān)于加強(qiáng)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序管理的通知》明確要求，金融機(jī)構(gòu)需加強(qiáng)移動(dòng)應(yīng)用統(tǒng)籌管理，對(duì)“用戶活躍度低、體驗(yàn)差、功能冗余、安全合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)隱患大”的移動(dòng)應(yīng)用及時(shí)終止運(yùn)營(yíng)或優(yōu)化整合。

通過關(guān)停冗余、使用率低的專屬APP，銀行不僅能有效削減因多應(yīng)用并行而產(chǎn)生的開發(fā)維護(hù)及營(yíng)銷推廣成本，更能將分散的業(yè)務(wù)功能集中整合至手機(jī)銀行等核心平臺(tái)，有助于為用戶提供統(tǒng)一、便捷的“一站式”金融服務(wù)，并憑借資源整合強(qiáng)化了平臺(tái)功能與安全管控，從而實(shí)現(xiàn)了用戶體驗(yàn)與風(fēng)控水平的雙重提升。