醫(yī)院喜報被罵上熱搜，網(wǎng)友怒評“這不是報喜，是捅刀”！

大家好，歡迎收看本期“賈話連篇”，今天的話題是由一則“喜報”引起的。

10月10日，蘭州蘭石醫(yī)院內(nèi)部群貼出一張“喜報”：

“熱烈祝賀我院9月門診7577人、手術(shù)426臺！”

標點符號還沒落地，截圖先被網(wǎng)民送進熱搜。網(wǎng)友神評：別人發(fā)喜報是發(fā)糖，醫(yī)院發(fā)喜報不啻于發(fā)刀。

喜報這種玩意兒，本來專屬于“誰家孩子考上清華”、“誰家樓盤一小時售罄”等等。一旦跨界到救死扶傷的地盤，味道瞬間感覺不對了。

有患者當(dāng)場破防：“我捂著肚子掛急診，原來是在給院長刷業(yè)績？”

更尷尬的是，蘭石醫(yī)院不是第一次“翻車”。

2021年，深圳二院祝賀胸外科手術(shù)破千臺；

2022年，臺州中心醫(yī)院慶祝急診破200萬……

前輩們已經(jīng)踩過的坑，蘭石醫(yī)院非要再踩一遍，還踩出了節(jié)奏感。

輿論炸鍋后，院方的危機公關(guān)堪稱反面典型案例：院方聲稱是新員工，不懂規(guī)矩，擅自發(fā)出的。

賈哥看，這可謂“臨時工”背鍋的升級版。

16日，蘭州市衛(wèi)健委宣布“介入調(diào)查”。

調(diào)查什么？賈哥希望

——查這張海報誰簽字、誰打印、誰發(fā)朋友圈？

——查7577次門診里有沒有過度醫(yī)療？

——查426臺手術(shù)有沒有“順路”切點不該切的？

畢竟，公眾最期待的答案，往往不在通報里。

參照2022年臺州案例，調(diào)查結(jié)論大概率是“表達不當(dāng)、已批評教育”。

然后，就沒有然后了。

蘭石醫(yī)院在官網(wǎng)掛著自己的愿景：“患者至上，仁心仁術(shù)。”

可“仁術(shù)”一旦綁定“人次”，就像把聽診器接上了POS機。

賈哥不客氣地說，蘭石醫(yī)院的宣傳語，就像一封寫給資本的請柬，卻忘了患者還在門口疼得直不起腰。

《醫(yī)療廣告管理辦法》明令禁止宣傳診療量、治愈率，但只約束“對外廣告”。

于是醫(yī)院玩起貓鼠游戲：官網(wǎng)、公眾號不敢寫，就扔到員工朋友圈，讓“喜報”由內(nèi)向外吹。

監(jiān)管像一把手術(shù)刀，刀口永遠慢半拍。

建議衛(wèi)健委直接給“內(nèi)宣”也上一把止血鉗：誰敢把診療量當(dāng)鞭炮放，就按違規(guī)廣告罰到懷疑人生。

賈哥因為做這期節(jié)目，專門查查國外醫(yī)院怎么“報喜”？

比如，美國克利夫蘭診所每年也發(fā)“喜報”，但主打的是“術(shù)后30天再入院率降到3%”“院內(nèi)感染率低于國家標準”。

患者一看：哦，原來把我安全送出院，才是他們的喜事。

德國夏里特醫(yī)院更絕，門口大屏實時滾動“今日成功出院43人”，注意關(guān)鍵詞——“出院”。

蘭石醫(yī)院要是把“9月成功讓7266人健康走出醫(yī)院”做成海報，估計不但沒人罵，還要被夸“。

醫(yī)院的核心競爭力，從來不是“診療量”，而是“治愈率”。

如果把“住院人次”列為第一指標，就等于默許醫(yī)生把感冒聊成肺炎；

如果把“手術(shù)臺數(shù)”當(dāng)勛章，就等于鼓勵“闌尾買一送一”。

解決方案說來也簡單：

一句話，讓醫(yī)生把“刀”對準病灶，而不是對準患者的錢包。

“但愿世間人無病，何妨架上藥生塵”，才是“醫(yī)者仁心”的最高境界。

我是賈話連篇，一個笑著罵人，哭著講道理的中年男人，如你喜歡這種風(fēng)格，請關(guān)注我。