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快遞行業(yè)當(dāng)仁不讓的老大,自然是順豐,但除了順豐之外,誰能坐穩(wěn)“二當(dāng)家”的位置,這一直是個頗具爭議的話題。究竟是牢牢占據(jù)市場第二份額的中通,還是一直“躺平”的圓通、申通或韻達?
誰也想不到的是,在國內(nèi)“根深蒂固”的中通、圓通、申通、韻達都在為坐上“老二”的位置絞盡腦汁、各顯神通時,一個新晉的“貴族”——極兔,卻在近幾年迅速崛起,短短幾年就以強勁的增長勢頭威脅到了一干競爭者。2025年上半年營收55億美元,同比增長13.1%;凈利潤同比大幅增長147.1%,達到1.6億美元,經(jīng)調(diào)整EBITDA達到4.4億美元,展現(xiàn)出了極為恐怖的盈利能力。
若干年前未曾聽說的一個公司,竟然在“卷”出火花的快遞行業(yè),逆襲為不可小覷的“后浪”,逼宮一眾資深同行,極兔凈利潤暴漲147%的邏輯來自何處?
“虧損質(zhì)疑”變“逆襲范本”
極兔進入中國市場的第一件事,也許很多人都還記得:低價!通過極低的價格搶占市場,本著哪怕不賺錢也要把顧客留住的宗旨,極兔掀起了一陣快遞行業(yè)的價格戰(zhàn)。這樣一來,深受波及的同行必然也會采取相應(yīng)的措施來應(yīng)對,最為直接的,當(dāng)然就是降低價格、提升服務(wù)質(zhì)量,用快遞行業(yè)經(jīng)常使用的一句話,那就是:提升最后一公里的配送效率。
靠東南亞市場出道,國際業(yè)務(wù)自然是熟門熟路,但在其他海外市場,極兔的占有率可能與順豐這樣的巨頭無法匹敵。2025年上半年收入3.6億美元,同比增長24.3%,首次實現(xiàn)了扭虧為盈;至于國內(nèi)市場,31.4億美元的營收,同比增長4.6%,凈利潤達到1.6億美元。從“虧損質(zhì)疑”到“逆襲范本”,極兔靠的絕不是運氣,而是市場、服務(wù)、價格并駕齊驅(qū)的組合拳。
一般的快遞都會在存量上想方設(shè)法,通過積累足夠多的客戶群體來實現(xiàn)“薄利多銷”的鏈變效應(yīng)。而極兔恰恰是“反其道而行之”,利用精準綁定電商新渠道,對接拼多多、抖音這樣的平臺,充分利用顧客喜歡看短視頻、靠直播帶貨消費的趨勢,抓住節(jié)點消費熱潮,今年上半年攬件88.36億件,增速比行業(yè)平均值高出許多。除了善于“審時度勢”,還利用并購加速度的優(yōu)勢,補全了原來收購來的百世服務(wù)能力,靠拿豐網(wǎng)打通了高端時效市場,輕松玩轉(zhuǎn)全品類服務(wù)。
加固“大本營”,告別低價圍攻
與國內(nèi)其他同行相比,盡管極兔的主要控股股東也是中資企業(yè),但它的“大本營”其實并不在國內(nèi),而是在東南亞市場。這也是賴以起家的地方,當(dāng)然要砸重金加固,以此為主陣地,立足根本,輻射全球。
帶著“外來者”的身份入局,在快速這個擠滿了眾多競爭對手的賽道上,當(dāng)初的極兔想要站穩(wěn)腳跟,除了低價別無選擇,但經(jīng)過近兩年的積蓄和步步為營的布局,“低價差服務(wù)”的帽子正在被摘掉,各種配送延遲、管理不到位的問題已經(jīng)得到了很大程度的改善,利用科技和數(shù)字化,走上智能算法優(yōu)化路線,連末端網(wǎng)點也出現(xiàn)了“增值服務(wù)”,成本和效率都明顯提升,以往靠成本減法換利潤加法的思路,正在被“不卷價格卷效率”的新玩法代替。
當(dāng)年剛進駐國內(nèi)市場時靠燒錢擴張,如今變身賺錢機器,上半年中國市場利潤就有1.5億美元,平均每天賺100萬,這樣的商業(yè)邏輯,誰看了都要嘆服。
“不做老大”的快遞行業(yè)新貴
無論是身處快遞行業(yè)的同行,還是消費者,大家都對長期占據(jù)快遞頭把交椅的順豐心知肚明,都明白至少目前,沒有哪家公司能挑戰(zhàn)這個行業(yè)老大的位置。
既然無法硬撼領(lǐng)跑的巨頭,那就安心做好自己的“小弟”,擺正自己的位置。其他快遞同行都是這個思路,極兔也不例外。以2025年上半年市場收入增速超70%的勢頭,日均處理量超過5400萬件,不僅成本在降低,利潤也在提升,這也是極兔規(guī)模決定生存、效率決定利潤、服務(wù)決定上限的商業(yè)邏輯。經(jīng)過10年的勵精圖治、摸索前進,這家看似不夠資深的快遞公司,已經(jīng)明白了不在紅海里死磕、靠精準布局找藍海的道理,摒棄只求增長速度致勝的打法,不斷在有限的市場尋找下一個利潤增長點,國內(nèi)如此,東南亞也如此。
進一步提升發(fā)貨時效,減低包裹破損率,幫助客戶節(jié)省倉儲成本,誰能把這三點做到極致,誰就是贏家,極兔無疑已經(jīng)深諳此道,在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高性價比的服務(wù)上收獲了更多的信任和支持。
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