當AI成為新語言，商學院如何培養“人機共生”的未來領袖？

AI將深刻改變教育，但真正決定未來的，不是機器的算力，而是人類能否學會與機器共生，并以責任與創造力引領時代。

文｜胡嘉琦

ID | BMR2004

當人工智能從工具進化為“新語言”，它不再只是效率的放大器，而是重塑社會與教育的底層邏輯。如今，咨詢行業的工作流程被改寫，課堂上教授的角色正在被顛覆，未來領袖所需的核心能力也從記憶與知識積累，轉向批判性思維與人文關懷。

2025年9月12日，由外灘大會組委會、浙江大學國際聯合商學院（ZIBS）、長三角科技產業金融研究聯盟、浙江數字金融科技聯合會（ZAFT）與浙江省金融科技與大數據分析國際科技合作基地（ZIBS-SciTechX）聯袂打造的“2025外灘大會·見解論壇”上，全球頂尖商學院院長們達成共識：AI將深刻改變教育，但真正決定未來的，不是機器的算力，而是人類能否學會與機器共生，并以責任與創造力引領時代。

浙江大學國際聯合商學院（ZIBS）院長賁圣林提出ZIBS的“5i”發展理念：國際(International)、跨界(Interdisciplinary)、創新(Innovative)、開放(Inclusive)與融合(Integrative)，并指出本次論壇的核心是AI賦能教育，從而推動社會向善發展。

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AI賦能教育

ZIBS國際顧問委員會成員、南加州大學馬歇爾商學院院長Geoffrey Garrett指出，人工智能不僅是技術突破，更在于對高等教育產生深遠影響。他從宏觀、產業到教育三個層面，系統描繪了AI對社會的深遠影響，并為高等教育開出了新的生存處方。

Geoffrey Garrett將人工智能的崛起與冷戰時期的“斯普特尼克時刻”作了類比。蘇聯人造衛星的發射曾迫使美國全力投入NASA和登月計劃，如今，中國企業推出的大型語言模型在成本和能效上的優勢，再次讓美國感受到競爭壓力。這是“斯普特尼克2.0時刻”。

Geoffrey Garrett提出，兩個關鍵問題隨之而來：一是大規模資本密集型的AI研發模式是否可持續；二是技術霸權是否牢不可破。如今，中國企業已具備與美國科技巨頭抗衡的實力，全球人工智能版圖正被改寫。這不僅是國家層面的競爭，更是年輕一代必須直面的地緣政治議題。

在產業層面，人工智能的滲透速度遠超以往的任何技術浪潮。Geoffrey Garrett提到自己在工作中已習慣用谷歌Gemini來撰寫材料、生成報告和制作PPT，整個過程只需幾分鐘。這類應用正在徹底改變職場節奏。

然而，AI究竟是在增強人類工作，還是在取代崗位？普華永道預測，到2030年，AI將重塑大部分職業。能熟練運用AI的人將獲得高達56%的薪資溢價，而無法掌握的人將被邊緣化。

咨詢行業成為最典型的案例。麥肯錫提出，人工智能對咨詢業構成生存威脅：傳統由初級顧問完成的分析和PPT工作，如今AI能更快更好地完成。商學院畢業生賴以進入咨詢業的傳統路徑正在被重寫。但與此同時，人工智能相關業務已占麥肯錫收入的40%，顯示出巨大的新機遇。AI既是破壞者，也是增長引擎。

更廣泛的雇主調查也印證了這一趨勢。世界經濟論壇發現，未來雇主最看重的不是操作性技術，而是創造力、溝通力、批判性思維和同理心等“人類技能”。在一個機器能完成大部分工作的世界，人類必須更加“像人”。

在這一背景下，高等教育正面臨前所未有的挑戰。大學或許是較為“保守”的機構，但人工智能的崛起正在觸及其根基。Geoffrey Garrett提出，大學必須在教學內容、教學方式和教學對象三個方面完成轉型。

在內容上，教授不再只是“舞臺上的智者”，而要幫助學生發展與AI共處的能力。技能培養不應再被視為功利性目標，而應成為核心任務。同時，項目制、實踐學習將大規模普及，個性化AI導師將成為標配。未來每位學生可能都擁有一個AI學習助手，幫助他們規劃知識路徑和職業成長。

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技術之外：批判思維不可替代

然而，教育不可能被技術完全定義。俄羅斯總統國民經濟與公共管理學院（RANEPA）副校長Sergey Myasoedov提醒，AI就像一臺翻譯機，能解決“教什么”的問題，但若缺乏正確的輸入與思維訓練，再強大的工具也會淪為低效擺設，導致“垃圾”輸入、“垃圾”輸出的情況。

Sergey Myasoedov提出，教育真正的難點，不在于如何傳授海量知識，而在于如何培養能夠質疑、判斷與創造的思維方式。這是批判性思維的價值，也是任何技術無法取代的人類核心能力。批判性思維是AI難以模仿的，教育的核心在于提出正確的問題，而不僅僅是尋找答案。

Sergey Myasoedov舉例，20世紀六七十年代的蘇聯，曾出現一位傳奇棋手，他能在不看棋盤的情況下同時對弈四十盤棋，并保持近九成的勝率?？茖W家們試圖揭開他的秘密，把他帶進暗室，要求他復述棋盤上的局面。他卻表示：“不可能。記憶不是我的強項?！?/p>

這名棋手并沒有像記憶大師那樣背誦棋局，而是憑借推理、演繹和對局勢的整體把握，重建未來的可能路徑。換句話說，他的強項不是死記硬背，而是不斷地質疑、推演和判斷。

因此，Sergey Myasoedov認為，真正起決定作用的不是記憶，而是批判性思維。記憶能保存過去，唯有思維才能創造未來。批判性思維無法輕易被算法取代，它更多依賴一種“知識品味”，一種與特定經驗、人群和語境緊密相連的理解力。這類能力無法靠課堂灌輸獲得，唯有親歷實踐才能養成。譬如走入叢林探險，或學習一門外語，僅靠聽講無法深入，唯有親身嘗試，才能真正掌握。

Sergey Myasoedov認為，商學院必須正視人工智能的戰略地位，否則很快會失去競爭力。但與此同時，教育不能只依賴技術，還要保留導師制和人文養成。

在團隊層面，這種批判性思維與基礎能力的傳承更顯重要。足球隊在更換主帥時，往往會帶來幾名頂尖球員，短期內戰績提升，但隨著人事更替，團隊凝聚力和穩定性下降，表現也隨之下滑。劇院的演員更迭同樣如此。商業管理亦是如此，缺乏批判性思維和基礎傳承，組織的短期輝煌無法持續。

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擁抱AI的全球探索路徑

“人工智能既令人恐懼，又令人振奮?！盙eoffrey Garrett總結道。大學若繼續固守現狀，終將被新模式取代；唯有主動擁抱變革，教育才能在人工智能時代找到新的生命力。

在如何擁抱AI方面，全球商學院正在摸索不同的路徑。歐洲高等商學院（ESCP）執行副校長Francesco Rattalino提出，面對ChatGPT的迅速普及，ESCP選擇積極擁抱變革，而不是抵制。人工智能不只是工具，它應該融入每一門課程的每一個環節。學生不能只把它當成完成作業的捷徑，而要學會用它拓展知識、提升技能，甚至主動去探索新的應用場景。教師也需要迎接挑戰，既要熟悉技術，又要懂得如何靈活調整節奏，把AI真正融入課堂。有時，這意味著要重寫教學大綱，設立“禁用日”，讓學生在沒有AI的幫助下完成任務，從而檢驗他們的獨立思考和應變能力。同時，學校應迅速與OpenAI等機構建立合作，對10%的學生開展試點項目，并制定明確的治理規則與道德準則。

人工智能讓“終身學習”不再是口號，而成為現實可能。Geoffrey Garrett提出了一種訂閱模式的設想：校友只需支付低廉費用，即可終身訪問大學的知識資源，并借助AI即時轉化為可用內容。這不僅能為校友賦能，也能為大學創造新的收益模式。

浙江大學國際聯合商學院（ZIBS）副院長莫申江提出，學生通過B站等平臺自主學習的方式對傳統教學方式提出挑戰，強調教育者需轉變角色，從知識傳授者轉向為學生搭建探索平臺的引導者。

格拉斯哥大學亞當·斯密商學院院長Graeme Roy分享了在教學實踐中的觀察，他發現學生最感興趣的并非AI技術本身，而是其應用倫理。因此，Graeme Roy認為，商學院應在“指導性、倫理性、包容性”框架下，培養學生負責任的AI使用能力。

俄羅斯總統國民經濟與公共管理學院副校長Sergey Myasoedov提出應對策略，他們通過與Yandex公司合作改造學習管理系統，并聯合俄羅斯100所頂尖商學院籌備大型會議，共同探索AI教育解決方案。

印度尼西亞加查馬達大學商學院院長Didi Achjari指出了實施挑戰，他表示年長教師在接受AI技術時存在一定困難，而學生使用AI完成作業則帶來了學術誠信與原創性的新挑戰。南非文達大學管理、商業與法律學院執行院長Modimowabarwa Kanyane教授用比喻闡釋了積極態度，他將AI帶來的顛覆比作“雞蛋破殼”，認為雖然過程艱難但能孕育新生命，強調非洲應積極擁抱這一變革。

中國常熟世界聯合學院(UWC)創辦人王佳鵬先生從更廣闊的視角提出警示，過度使用AI設備可能加劇青少年心理健康問題，呼吁在推進AI教育的同時關注“人的繁榮”。

ESCP商學院執行副校長Francesco Rattalino認為，AI時代戰略選擇決定了未來教育的趨勢，“要么自我顛覆，要么AI顛覆”，ESCP將AI整合到決策和變革管理的教學實踐之中。

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通往人機共生：態度比技術更重要

Francesco Rattalino強調，唯一能戰勝工具的是“態度”，教育機構需要培養學生的應變能力和正確的價值觀，而不僅僅是傳授知識。這不是一條現成的道路，而是一段需要共同開拓的旅程。學校要敢于試驗，教師要勇于探索，學生則要在過程中培養出面向未來的態度與能力。態度的重要性甚至超過技術本身，因為唯有主動學習、不斷試錯和總結經驗，才能真正將成功模式放大。

在Francesco Rattalino看來，人工智能已成為管理學的一種新語言。商學院有義務教會學生理解并運用這門語言，同時也要提醒他們，人文素養同樣不可或缺。因為在企業眼中，未來的優秀人才不僅要會用AI，更要懂得如何以開放、負責任的姿態，把技術與人性結合起來，走出屬于自己的道路。

Sergey Myasoedov呼吁商業教育要找到平衡：既要勇敢擁抱人工智能，探索它的價值，也要培養學生獨立思考和批判判斷的能力。教育機構必須迅速行動，對教職員工進行再培訓，并與Yandex等科技企業合作，將AI深度融入教學管理系統。

巴西卡布拉爾皇家基金會商學院（FDC）院長Antonio Batista Junior強調，技術是連接知識與人類發展的強大工具，教育機構必須利用AI擴大教育的可及性、促進多元化，并培養能夠應對氣候變化、心理健康等復雜挑戰的未來領袖。他分享了學校開發的學習助手和AI支持的商業模擬工具等創新實踐，并指出在擁抱技術的同時，更需關注其倫理使用與人文關懷。

歐洲管理技術學院(ESMT)院長J?rg Rocholl介紹了學校將AI融入課程、內部流程和社會參與三大核心維度的全面戰略。學校不僅開設了數據分析與人工智能碩士項目，還為企業高管提供“AI賦能管理者”等課程。他強調，商學院有責任通過開放對話塑造負責任的AI發展，積極參與創新生態的建設。

英國杜倫大學商學院(DUBS)院長Kieran Fernandes提出了培養具有全球視野和責任感的領導者的重要性。他認為，AI正在深刻重塑教育格局，但技術創新必須以人為本、以倫理為基礎。他呼吁全球學術界與產業界深化合作，共同創造一個更具包容性、跨學科和影響力驅動的未來商業教育。

全球網絡商學院(GBSN)CEO Dan LeClair認為，除了讓學習變得更易得、更個性化和更持續之外，AI還將使教育“更具體驗性”和“更具社交性”。他將管理學習視為一個創造性過程，而AI與這五大特性的結合將極大地促進這一過程。未來的商學院需要找到適合自身的獨特模式，才能在AI時代引領管理教育的未來。

當AI成為新的“全球語言”，商學院的使命已發生根本轉變。它們不僅要教會學生掌握工具，更要引導他們在人與機器之間找到平衡，成為既懂技術又有人文底色的領導者。

在這個“要么自我顛覆，要么被AI顛覆”的時代，教育必須主動求變。唯有如此，才能在人機共生的未來，培養出真正能引領社會的未來領袖。